PMP備考寶典：路晨帶你去通關

目 錄
第1章 引言 1
1．1 PMP?認證介紹 1
1．1．1 考試基礎 2
1．1．2 認證方式 4
1．1．3 試題類型 6
1．1．4 通過標準 10
1．2 PMP?考試學習方法 10
1．2．1 學習心態(tài) 10
1．2．2 學習思路 11
1．2．3 學習方法 13
第2章 快速讀懂《項目管理知識體系指南》 15
2．1 《PMBOK?指南》的內容 15
2．1．1 《PMBOK?指南》的編寫思路 15
2．1．2 《PMBOK?指南》的結構 23
2．2 30分鐘搞懂《PMBOK?指南》 30
2．2．1 學習《PMBOK?指南》的方法 30
2．2．2 一張表記憶核心過程 32
2．2．3 工具與技術解析 37
2．2．4 一張圖記憶數(shù)據(jù)流向 37
第3章 項目管理概念 41
3．1 項目 41
3．1．1 項目的基本特性 41
3．1．2 項目的作用與目的 42
3．1．3 項目的成功標準 45
3．1．4 項目管理與項目管理計劃 45
3．1．5 典型試題 48
3．2 項目管理環(huán)境因素 51
3．2．1 事業(yè)環(huán)境因素 51
3．2．2 組織系統(tǒng) 51
3．2．3 組織過程資產(chǎn) 53
3．2．4 PMO 53
3．2．5 典型試題 53
3．3 項目經(jīng)理能力框架 56
3．3．1 項目經(jīng)理能力構成 57
3．3．2 典型試題 60
第4章 項目整合管理 64
4．1 制定項目章程 65
4．1．1 制定項目章程過程的輸入 66
4．1．2 制定項目章程過程的工具與技術 67
4．1．3 制定項目章程過程的輸出 68
4．1．4 典型試題 69
4．2 制訂項目管理計劃 72
4．2．1 制訂項目管理計劃過程的輸入 73
4．2．2 制訂項目管理計劃過程的工具與技術 73
4．2．3 制訂項目管理計劃過程的輸出 73
4．2．4 典型試題 74
4．3 指導與管理項目工作 75
4．3．1 指導與管理項目工作過程的輸入 76
4．3．2 指導與管理項目工作過程的工具與技術 76
4．3．3 指導與管理項目工作過程的輸出 77
4．3．4 典型試題 78
4．4 管理項目知識 80
4．4．1 管理項目知識過程的輸入 80
4．4．2 管理項目知識過程的工具與技術 81
4．4．3 管理項目知識過程的輸出：經(jīng)驗教訓登記冊 81
4．4．4 典型試題 82
4．5 監(jiān)控項目工作 83
4．5．1 監(jiān)控項目工作過程的輸入：工作績效信息 84
4．5．2 監(jiān)控項目工作過程的工具與技術 84
4．5．3 監(jiān)控項目工作過程的輸出：工作績效報告 84
4．5．4 典型試題 85
4．6 實施整體變更控制 86
4．6．1 實施整體變更控制過程的輸入 86
4．6．2 實施整體變更控制過程的工具與技術 86
4．6．3 典型試題 88
4．7 結束項目或階段 90
4．7．1 結束項目或階段過程的主要輸入與輸出（見圖4-6） 91
4．7．2 典型試題 92
第5章 項目范圍管理 94
5．1 規(guī)劃范圍管理 95
5．1．1 規(guī)劃范圍管理過程的輸入 95
5．1．2 規(guī)劃范圍管理過程的工具與技術 96
5．1．3 規(guī)劃范圍管理過程的輸出 96
5．1．4 典型試題 96
5．2 收集需求 98
5．2．1 收集需求過程的輸入 99
5．2．2 收集需求過程的工具與技術 99
5．2．3 收集需求過程的輸出 101
5．2．4 典型試題 103
5．3 定義范圍 105
5．3．1 定義范圍過程的輸入：項目章程與項目文件 105
5．3．2 定義范圍過程的工具與技術：產(chǎn)品分析 105
5．3．3 定義范圍過程的輸出：項目范圍說明書 106
5．3．4 典型試題 107
5．4 創(chuàng)建WBS 108
5．4．1 創(chuàng)建WBS過程的工具與技術：分解 109
5．4．2 創(chuàng)建WBS過程的輸出：范圍基準 111
5．4．3 典型試題 112
5．5 確認范圍 114
5．5．1 確認范圍過程的輸入：核實的可交付成果 114
5．5．2 確認范圍過程的工具與技術：檢查與決策 114
5．5．3 確認范圍過程的輸出 114
5．5．4 典型試題 115
5．6 控制范圍 116
5．6．1 控制范圍過程的輸入：工作績效數(shù)據(jù) 116
5．6．2 控制范圍過程的工具與技術：數(shù)據(jù)分析 116
5．6．3 控制范圍過程的輸出 117
5．6．4 典型試題 117
第6章 項目進度管理 120
6．1 規(guī)劃進度管理 121
6．1．1 規(guī)劃進度管理過程的輸入 121
6．1．2 規(guī)劃進度管理過程的工具與技術：數(shù)據(jù)分析 122
6．1．3 規(guī)劃進度管理過程的輸出：進度管理計劃 122
6．1．4 典型試題 123
6．2 定義活動 125
6．2．1 定義活動過程的工具與技術 125
6．2．2 定義活動過程的輸出 125
6．2．3 典型試題 126
6．3 排列活動順序 127
6．3．1 排列活動順序過程的工具與技術 128
6．3．2 排列活動順序過程的輸出：項目進度網(wǎng)絡圖 130
6．3．3 典型試題 131
6．4 估算活動持續(xù)時間 133
6．4．1 估算活動持續(xù)時間過程的輸入 133
6．4．2 估算活動持續(xù)時間過程的工具與技術 134
6．4．3 估算活動持續(xù)時間過程的輸出 136
6．4．4 典型試題 137
6．5 制訂進度計劃 138
6．5．1 制訂進度計劃過程的輸入 138
6．5．2 制訂進度計劃過程的工具與技術 139
6．5．3 制訂進度計劃過程的輸出 142
6．5．4 典型試題 143
6．6 控制進度 145
6．6．1 控制進度過程的輸入 146
6．6．2 控制進度過程的工具與技術：數(shù)據(jù)分析 146
6．6．3 控制進度過程的輸出 147
6．6．4 典型試題 147
第7章　項目成本管理 150
7．1 規(guī)劃成本管理 151
7．1．1 規(guī)劃成本管理過程的輸入 151
7．1．2 規(guī)劃成本管理過程的工具與技術：數(shù)據(jù)分析 152
7．1．3 規(guī)劃成本管理過程的輸出：成本管理計劃 152
7．1．4 典型試題 152
7．2 成本估算 154
7．2．1 成本估算過程的輸入：項目管理計劃 154
7．2．2 成本估算過程的工具與技術 155
7．2．3 成本估算過程的輸出 155
7．2．4 典型試題 156
7．3 制定預算 157
7．3．1 制定預算過程的工具與技術 158
7．3．2 制定預算過程的輸出 160
7．3．3 典型試題 160
7．4 控制成本 162
7．4．1 控制成本過程的輸入：項目管理計劃 162
7．4．2 控制成本過程的工具與技術 163
7．4．3 控制成本過程的輸出 165
7．4．4 典型試題 166
第8章　項目質量管理 168
8．1　規(guī)劃質量管理 171
8．1．1　規(guī)劃質量管理過程的工具與技術 171
8．1．2　規(guī)劃質量管理過程的輸出 173
8．1．3　典型試題 174
8．2　管理質量 176
8．2．1　管理質量過程的輸入：項目文件 176
8．2．2　管理質量過程的工具與技術 176
8．2．3　管理質量過程的輸出：質量報告 180
8．2．4　典型試題 180
8．3　控制質量 182
8．3．1　控制質量過程的輸入 182
8．3．2　控制質量過程的工具與技術 182
8．3．3　控制質量過程的輸出 184
8．3．4　典型試題 184
第9章　項目資源管理 187
9．1　規(guī)劃資源管理 188
9．1．1　規(guī)劃資源管理過程的輸入 188
9．1．2　規(guī)劃資源管理過程的工具與技術 189
9．1．3　規(guī)劃資源管理過程的輸出 190
9．1．4　典型試題 191
9．2　估算活動資源 193
9．2．1　估算活動資源過程的輸入：項目管理計劃與項目文件 193
9．2．2　估算活動資源過程的工具與技術：資源估算工具 193
9．2．3　估算活動資源過程的輸出 194
9．2．4　典型試題 194
9．3　獲取資源 196
9．3．1　獲取資源過程的輸入：項目管理計劃與項目文件 196
9．3．2　獲取資源過程的工具與技術 197
9．3．3　獲取資源過程的輸出 198
9．3．4　典型試題 198
9．4　建設團隊 200
9．4．1　建設團隊過程的工具與技術 201
9．4．2　建設團隊過程的輸出：團隊績效評價 202
9．4．3　典型試題 203
9．5　管理團隊 204
9．5．1　管理團隊過程的工具與技術：人際關系與團隊技能 205
9．5．2　典型試題 207
9．6　控制資源 208
9．6．1　控制資源過程的輸入 208
9．6．2　控制資源過程的工具與技術：問題解決 209
9．6．3　典型試題 209
第10章　項目溝通管理 212
10．1　規(guī)劃溝通管理 214
10．1．1　規(guī)劃溝通管理過程的工具與技術 215
10．1．2　規(guī)劃溝通管理過程的輸出：溝通管理計劃 218
10．1．3　典型試題 218
10．2　管理溝通 220
10．2．1　管理溝通過程的輸入：工作績效報告 220
10．2．2　管理溝通過程的工具與技術：項目報告發(fā)布 220
10．2．3　管理溝通過程的輸出：項目溝通記錄 220
10．2．4　典型試題 221
10．3　監(jiān)督溝通 222
10．3．1　監(jiān)督溝通過程的工具與技術：溝通渠道 222
10．3．2　典型試題 223
第11章　項目風險管理 225
11．1　規(guī)劃風險管理 227
11．1．1　規(guī)劃風險管理過程的工具與技術：會議 227
11．1．2　規(guī)劃風險管理過程的輸出：風險管理計劃 227
11．1．3　典型試題 229
11．2　識別風險 231
11．2．1　識別風險過程的輸入：采購文檔 232
11．2．2　識別風險過程的工具與技術 232
11．2．3　識別風險過程的輸出 232
11．2．4　典型試題 233
11．3　實施定性風險分析 235
11．3．1　實施定性風險分析過程的工具與技術 235
11．3．2　實施定性風險分析過程的輸出 237
11．3．3　典型試題 237
11．4 實施定量風險分析 239
11．4．1 實施定量風險分析過程的輸入：項目文件 239
11．4．2 實施定量風險分析過程的工具與技術：不確定性表現(xiàn)方式 240
11．4．3 實施定量風險分析過程的輸出 240
11．4．4 典型試題 243
11．5 規(guī)劃風險應對 244
11．5．1 規(guī)劃風險應對過程的輸入 245
11．5．2 規(guī)劃風險應對過程的工具與技術 246
11．5．3 規(guī)劃風險應對過程的輸出 248
11．5．4 典型試題 248
11．6 實施風險應對 250
11．6．1 實施風險應對過程的輸出：變更請求 250
11．6．2 典型試題 250
11．7 監(jiān)督風險 252
11．7．1 監(jiān)督風險過程的輸入：工作績效報告 252
11．7．2 監(jiān)督風險過程的工具與技術 252
11．7．3 監(jiān)督風險過程的輸出 253
11．7．4 典型試題 253
第12章　項目采購管理 255
12．1 規(guī)劃采購管理 256
12．1．1 規(guī)劃采購管理的輸入 257
12．1．2 規(guī)劃采購管理的工具與技術 261
12．1．3 規(guī)劃采購管理過程的輸出 262
12．1．4 典型試題 263
12．2 實施采購 265
12．2．1 實施采購過程的輸入 265
12．2．2 實施采購過程的工具與技術 266
12．2．3 實施采購過程的輸出：協(xié)議 267
12．2．4 典型試題 267
12．3 控制采購 268
12．3．1 控制采購過程的輸入 269
12．3．2 控制采購過程的工具與技術 270
12．3．3 控制采購過程的輸出：采購關閉 270
12．3．4 典型試題 271
第13章　項目相關方管理 273
13．1 識別相關方 274
13．1．1 識別相關方過程的輸入 274
13．1．2 識別相關方過程的工具與技術 275
13．1．3 識別相關方過程的輸出：相關方登記冊 276
13．1．4 典型試題 278
13．2 規(guī)劃相關方參與 279
13．2．1 規(guī)劃相關方參與過程的輸入：協(xié)議 279
13．2．2 規(guī)劃相關方參與過程的工具與技術 280
13．2．3 典型試題 280
13．3 管理相關方參與 282
13．3．1 管理相關方參與過程的工具與技術 282
13．3．2 典型試題 283
13．4 監(jiān)督相關方參與 284
13．4．1 監(jiān)督相關方參與過程的工具與技術 285
13．4．2 典型試題 285
參考文獻 287