溝通實務

定　價：￥38.00

作　者：	張莉，王海燕著，張莉，王海燕編
出版社：	立信會計出版社
叢編項：	應用技能型院校十四五規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787542966827	出版時間：	2021-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	199	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材內(nèi)容凸顯開放性、實用性、職業(yè)性三大特點，從聆聽與表達兩方面訓練學生的語言交際能力，分為基礎(chǔ)入門篇、校園提高篇、社會職場篇三類。三個模塊之間是梯度式的遞進關(guān)系，可借此對不同層次、有不同需要的學生進行精細化訓練。教材依據(jù)教育對象的認知規(guī)律和語言訓練規(guī)律，采用了“情境導入-任務要求-知識準備-案例賞析-任務實施”的結(jié)構(gòu)，用案例啟發(fā)學生，教材內(nèi)容先理論后實踐，從宏觀到微觀，從思路到方法，從模仿到實踐，概念明確，知識點、能力點和訓練點的布局合理，有助于強化學生的口語交際能力，很終實現(xiàn)從模仿交流到自由溝通的跨越。

作者簡介

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圖書目錄

緒論溝通實務基礎(chǔ)知識
任務一溝通的基本概念
任務二溝通的層次與分類
基礎(chǔ)入門篇
模塊一知己知彼
任務一溝通環(huán)境
任務二溝通原則
任務三人際溝通方法
綜合自測認知自我
模塊二聞風聽雨
任務一聽記訓練
任務二聽話概括
任務三聽話應對
綜合自測這是真的嗎
模塊三黃鸝婉轉(zhuǎn)
任務一聲聲入耳
任務二識讀體態(tài)
任務三恰當表達
綜合自測即興發(fā)言
校園提高篇
模塊四彬彬有禮
任務一稱呼與應變
任務二表揚與批評
任務三直接與委婉
綜合自測禮尚往來
模塊五如沐春風
任務一自我介紹
任務二請示匯報
任務三演講主持
綜合自測校園達人
社會職場篇
模塊六求職方略
任務一求職
任務二會面
任務三建言
任務四合作
綜合自測職來職往
模塊七職場經(jīng)緯
任務一組織與管理
任務二談判與協(xié)調(diào)
任務三危機識別與預控
綜合自測職場精英
模塊八 5G時代
任務一虛擬組織的管理溝通
任務二自媒體的運營溝通
任務三網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的溝通倫理
綜合自測職場精英