“心理沖突”是一個廣泛的概念，它構成了社會心理學大廈的一根支柱，對態(tài)度、習慣、認知、角色、記憶研究等心理學諸多核心領域都很關鍵。本書討論了社會心理學領域的重要理論和研究，有的明確，有的隱晦，包括： ◎ 戈登·奧爾波特對態(tài)度沖突的思考，以及對20世紀50年代美國人的種族態(tài)度提出了“內在沖突”的概念； ◎ 歐內斯特·迪希特在分析香煙市場時，用精神分析理論研究香煙品牌市場營銷和人們吸煙習慣的沖突； ◎ 利昂·費斯廷格提出認知失調理論，認為這是態(tài)度改變的驅動因素； ◎ 格雷戈里·貝特森嘗試把前后沖突的達界定為心理障礙的潛在先兆，并提出了“雙重束縛”理論； ◎ 詹姆斯·彭尼貝克關于沖突的記憶和情感表露的研究； ◎ 弗雷德里克·巴特萊特關于人類記憶的構建、回憶和復述的矛盾點的研究； ◎ 斯坦利·米爾格拉姆關于服從與矛盾心理的角色行為的研究； ◎ ………… 認識到心理沖突的存在，理性思考心理沖突的方方面面，能幫助我們挖掘沖突背后的自動化和無意識的思維過程，更為全面和深入地看待問題，從而放下矛盾和糾結，自信前行。
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