好好說話：一開口就讓人很舒服的溝通技巧

第一章 開口就要贏得好感，想認(rèn)識(shí)誰就能認(rèn)識(shí)誰
自我介紹怎么說，能讓別人一下子記住你？
見面時(shí)稱呼錯(cuò)了，再好聽的話說出來了也是尷尬
初次見面尷尬嗎？不妨這樣說
寒暄不是廢話，是拉近彼此距離的法寶
緊張和膽怯是口才“殺手”，克服它們才能好好說話
見面時(shí)用這四種開場(chǎng)方式，對(duì)方無法拒絕和你交談
讓聲音更有魅力，讓所說的話更吸引入
對(duì)方不感興趣，說什么都沒有用
第二章 高情商讓熟悉變信任，“聊”出你的好關(guān)系
說話得罪人沒朋友，怎么破
察言觀色，讓“弦外之音”助你聊到嗨
看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，什么都好說
高明附和，讓對(duì)方心甘情愿地說下去
恭維的話怎樣說，才不是溜須拍馬
會(huì)不會(huì)說話，就看你是否懂得換位思考
不會(huì)安慰，還不如不說話
哪怕是批評(píng)，也要給足對(duì)方面子
懂幽默的人，知道為自己的談話加點(diǎn)料
……
第三章 說服談判有理有據(jù)，讓對(duì)方的問題變成沒問題
第四章 化解尷尬，巧妙解圍，跟誰都能聊得來
第五章 自信演講，高效表達(dá)，讓全世界都聽你的
第六章 邏輯思辨，舌尖抗衡，從辯論中獲得認(rèn)同與深思
第七章 說話雷區(qū)小心勿踩，這樣說話你就輸了