多元化糾紛解決機制改革是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要內容，是貫徹落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的全局性、基礎性、長期性改革工作，也是推動解決國內、國際民商事爭議規(guī)則機制建設的重要改革任務之一。按照新時代發(fā)展需要，中國法院進一步將人工智能、大數據、信息網絡技術等應用到智慧法院建設之中，努力推動多元化糾紛解決機制改革提檔升級。促進解紛渠道多元化，實現以訴訟程序的“獨木橋”，到與調解、仲裁、公證、和解等相互銜接，共同發(fā)力；推進解紛資源多元化，實現以公共資源為主，發(fā)展為公共資源、社會資源、市場資源等整合，共聚合力；推動解紛人員多元化，實現從單一化到大眾化與職業(yè)化并存的人員構成，匯智聚力；促成解紛平臺多元化，實現從線下運行到線下線上跨界融合，科技助力；提倡解紛力量多元化，實現從單一國內資源發(fā)展到世界各國家和地區(qū)、國際組織共同參與，齊心協力。
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