SaaS商業(yè)實(shí)戰(zhàn)：好模式如何變成好生意

　　內(nèi)容簡介這是一部涵蓋SaaS商業(yè)實(shí)踐全部關(guān)鍵要素的著作，從行業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式、價(jià)值模型、成功路徑、經(jīng)營系統(tǒng)5個(gè)維度全面梳理了SaaS商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的核心內(nèi)容，詳細(xì)闡述了如何一步步將好模式變成好生意的全過程。作者在SaaS領(lǐng)域深耕12年，本書不僅總結(jié)了他在SaaS領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)、管理、經(jīng)營、服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，而且將曾經(jīng)犯過的錯(cuò)、踩過的坑盡數(shù)寫進(jìn)本書中。得到了微軟、騰旭、字節(jié)跳動(dòng)等10余家企業(yè)的SaaS專家的一致好評(píng)。本書在結(jié)構(gòu)安排上，從理論到實(shí)踐層層遞進(jìn)，業(yè)務(wù)涵蓋全面，關(guān)鍵路徑和節(jié)點(diǎn)討論深入，可幫助各類SaaS從業(yè)者形成自己的業(yè)務(wù)思路，并盡可能避免陷入誤區(qū)。全書一共11章：第1~2章首先全面介紹了SaaS的必備常識(shí)和關(guān)鍵概念，然后從5個(gè)方面分析了國內(nèi)SaaS行業(yè)潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)；第3~4章詳細(xì)解讀了SaaS的商業(yè)模式和價(jià)值模型，這部分內(nèi)容既是SaaS經(jīng)營的核心，也是SaaS創(chuàng)業(yè)的理論基礎(chǔ)；第5章從尋找市場切入點(diǎn)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，再到產(chǎn)品策略，給出了SaaS的成功完整路徑。第6~11章圍繞SaaS的獲客、留存和增長詳細(xì)講解了包括線索拓展、銷售、實(shí)施、交付、客戶成功、規(guī)模化和增長在內(nèi)的SaaS經(jīng)營系統(tǒng)閉環(huán)。全書11章構(gòu)成了一個(gè)完整的SaaS演進(jìn)邏輯，每一章對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的業(yè)務(wù)，比如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、實(shí)施、交付和客戶成功等。所以，讀者可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)角色，直接閱讀對(duì)應(yīng)的章節(jié)。

　　作者簡介代珂資深SaaS專家，在SaaS領(lǐng)域耕耘超過12年，在企業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域有超過25年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任SAP行業(yè)負(fù)責(zé)人、今目標(biāo)科技COO、紛享銷客副總裁，目前是獨(dú)立的SaaS咨詢顧問，服務(wù)于多家知名SaaS公司和大量SaaS初創(chuàng)公司。服務(wù)領(lǐng)域涵蓋產(chǎn)品、銷售、交付和客戶成功，幫助所服務(wù)的SaaS公司實(shí)現(xiàn)了獲客、留存、增長的閉環(huán)。曾在外企軟件公司完整參與過數(shù)十個(gè)大型ERP項(xiàng)目，2008年開始SaaS創(chuàng)業(yè)，致力于提高SaaS銷售效率的方法的探索和實(shí)踐，簽約了大量大客戶并成功將SaaS銷售和交付周期降低到傳統(tǒng)軟件的20%。此外，在降低獲客成本和提升客戶終身價(jià)值方面也有大量實(shí)踐，并取得顯了著的成果。