SaaS商業(yè)實戰(zhàn)：好模式如何變成好生意

　　內(nèi)容簡介這是一部涵蓋SaaS商業(yè)實踐全部關鍵要素的著作，從行業(yè)機會、商業(yè)模式、價值模型、成功路徑、經(jīng)營系統(tǒng)5個維度全面梳理了SaaS商業(yè)實戰(zhàn)的核心內(nèi)容，詳細闡述了如何一步步將好模式變成好生意的全過程。作者在SaaS領域深耕12年，本書不僅總結(jié)了他在SaaS領域創(chuàng)業(yè)、管理、經(jīng)營、服務的成功經(jīng)驗，而且將曾經(jīng)犯過的錯、踩過的坑盡數(shù)寫進本書中。得到了微軟、騰旭、字節(jié)跳動等10余家企業(yè)的SaaS專家的一致好評。本書在結(jié)構(gòu)安排上，從理論到實踐層層遞進，業(yè)務涵蓋全面，關鍵路徑和節(jié)點討論深入，可幫助各類SaaS從業(yè)者形成自己的業(yè)務思路，并盡可能避免陷入誤區(qū)。全書一共11章：第1~2章首先全面介紹了SaaS的必備常識和關鍵概念，然后從5個方面分析了國內(nèi)SaaS行業(yè)潛在的發(fā)展機會；第3~4章詳細解讀了SaaS的商業(yè)模式和價值模型，這部分內(nèi)容既是SaaS經(jīng)營的核心，也是SaaS創(chuàng)業(yè)的理論基礎；第5章從尋找市場切入點到產(chǎn)品實現(xiàn)，再到產(chǎn)品策略，給出了SaaS的成功完整路徑。第6~11章圍繞SaaS的獲客、留存和增長詳細講解了包括線索拓展、銷售、實施、交付、客戶成功、規(guī)?；驮鲩L在內(nèi)的SaaS經(jīng)營系統(tǒng)閉環(huán)。全書11章構(gòu)成了一個完整的SaaS演進邏輯，每一章對應一個具體的業(yè)務，比如，產(chǎn)品設計、銷售、實施、交付和客戶成功等。所以，讀者可以根據(jù)自己的業(yè)務角色，直接閱讀對應的章節(jié)。

　　作者簡介代珂資深SaaS專家，在SaaS領域耕耘超過12年，在企業(yè)信息服務領域有超過25年的企業(yè)服務經(jīng)驗。曾擔任SAP行業(yè)負責人、今目標科技COO、紛享銷客副總裁，目前是獨立的SaaS咨詢顧問，服務于多家知名SaaS公司和大量SaaS初創(chuàng)公司。服務領域涵蓋產(chǎn)品、銷售、交付和客戶成功，幫助所服務的SaaS公司實現(xiàn)了獲客、留存、增長的閉環(huán)。曾在外企軟件公司完整參與過數(shù)十個大型ERP項目，2008年開始SaaS創(chuàng)業(yè)，致力于提高SaaS銷售效率的方法的探索和實踐，簽約了大量大客戶并成功將SaaS銷售和交付周期降低到傳統(tǒng)軟件的20%。此外，在降低獲客成本和提升客戶終身價值方面也有大量實踐，并取得顯了著的成果。