HR面談全流程實(shí)戰(zhàn)（招聘+入職+薪酬+績效+離職）

第1章 電話邀約不輕視，信息表述要清楚
1．1 電話邀約的流程
1．1．1 電話通知的準(zhǔn)備工作
1．1．2 邀請面試的通知
1．1．3 復(fù)試通知不能少
1．1．4 恭喜候選被聘用
1．2 按基本步行邀約
1．2．1 向面試者表明身份
1．2．2 確認(rèn)面試的職位及職責(zé)
1．2．3 約定好具體的面試時(shí)間
1．2．4 詢問面試者感興趣的話題
1．2．5 面試邀約的常用技巧
1．2．6 面試邀約的注意事項(xiàng)
1．3 面試結(jié)果反饋
1．3．1 錄用通知信的設(shè)計(jì)模板
1．3．2 發(fā)出拒絕錄用信息和Offer要慎重
第2章 招人不難，從面試面談中找到人才
2．1 面試流程要心中有數(shù)
2．1．1 做好準(zhǔn)備迎接面試
2．1．2 初步了解面試者
2．1．3 復(fù)試環(huán)節(jié)一點(diǎn)通
2．2 不同的面試方式
2．2．1 結(jié)構(gòu)化面試技巧
2．2．2 半結(jié)構(gòu)化面試技巧
2．2．3 非結(jié)構(gòu)化面試技巧
2．2．4 STAR面試法
2．2．5 一對一的面談方式
2．3 完善面試的小方法
2．3．1 哪些問題應(yīng)該避免出現(xiàn)
2．3．2 學(xué)會識別面試者的謊言
2．4 巧妙詢問面試問題
2．4．1 詢問導(dǎo)入類問題的技巧
2．4．2 動機(jī)類問題的實(shí)施技巧
2．4．3 行應(yīng)變類問題的實(shí)施
2．4．4 壓迫式問題實(shí)施方法
2．4．5 如何拋出情景類問題
2．5 面試心理博弈
2．5．1 面試中幾種常見的肢體語言
2．5．2 面試中HR應(yīng)該避免的心理現(xiàn)象
……
第3章 入職面談要親切，慧眼識人才
第4章 贏在起點(diǎn)，薪酬談判氣勢不能輸
第5章 共步，績效反饋不能少
第6章 跨部門溝通，讓企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系更緊密
第7章 好聚好散，解雇面談有技巧
第8章 有禮有節(jié)，離職面談有方法