服務質量導向型數字檔案資源建設模式研究

定　價：￥56.00

作　者：	蔣冠，馮湘君著
出版社：	知識產權出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787513071239	出版時間：	2020-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	168	字數：

內容簡介

　　本書首先對檔案與檔案資源兩個概念進行了深入剖析，并在確定數字檔案資源服務基本要素的基礎上，提出數字檔案資源服務質量的具體要求。繼而對國內30個省級檔案網站的數字檔案資源服務情況進行調查，結合數字檔案資源服務質量要求，以國際上有代表性的檔案網站——美國、英國和澳大利亞三國國家檔案館網站為參照，對其進行評價與分析，揭示存在的問題與不足。其次，基于數字檔案資源服務的質量要求，對服務質量導向型數字檔案資源建設的目標進行分析，通過對國內外四個典型案例的剖析，歸納出以提升服務質量為導向的數字檔案資源建設的理念與策略，提出質量導向型數字檔案資源建設模式的總體框架。最后，通過對若干省級檔案館相關部門負責人的訪談，就服務質量導向型數字檔案資源建設模式實現的可行性、障礙與路徑等一系列問題進行具體分析與探討。

作者簡介

　　蔣冠，管理學博士，天津師范大學管理學院副教授。先后主持與參與多項國*級與省部級項目，在各類核心期刊上發(fā)表學術論文40余篇，成果曾獲2013年度湖南省科學技術進步獎二等獎，入選天津市“131”創(chuàng)新型人才培養(yǎng)工程第三層次、天津市高?！爸星嗄旯歉蓜?chuàng)新人才培養(yǎng)計劃”。研究方向為檔案學基礎理論、檔案資源建設與服務、政府信息管理管理。馮湘君，管理學博士，南開大學商學院副教授。先后主持國家社會科學基金項目2項，教育部人文社會科學項目1項，在SSCI、CSSCI來源期刊上發(fā)表論文20余篇，出版著作1部。研究方向為檔案學基礎理論、網絡信息保存、個人數字存檔。

圖書目錄

目錄
第１章緒論
１.１研究背景與意義
１.２國內外研究現狀
１.３研究范圍界定
１.４研究思路、內容與方法
１.５創(chuàng)新之處
第２章數字檔案資源建設基礎性概念解析
２.１檔案
２.２檔案資源
第３章數字檔案資源服務的質量要求
３.１數字檔案資源服務概述
３.２數字檔案資源服務質量評價相關研究回顧
３.３數字檔案資源服務的基本要素
３.４數字檔案資源服務質量要求的具體內容
第４章數字檔案資源服務質量現狀分析———基于對國內省級檔案網站的調查
４.１國內省級檔案網站數字檔案資源服務情況調查
４.２美國、英國、澳大利亞三國國家檔案館網站數字檔案資源服務情況介紹
４.３國家綜合檔案館數字檔案資源服務質量評價
第５章服務質量導向型數字檔案資源建設模式的構成
５.１數字檔案資源建設的目標
５.２典型案例分析
５.３數字檔案資源建設的理念
５.４數字檔案資源建設的策略
５.５服務質量導向型數字檔案資源建設模式的總體框架
第６章服務質量導向型數字檔案資源建設模式的實現
６.１可行性分析
６.２障礙分析
６.３路徑分析
后記
參考文獻