智情企業(yè)

定　價：￥79.00

作　者：	方二，齊卿，左莉著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111681434	出版時間：	2021-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	348	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書提供了一個建立“智情”企業(yè)的戰(zhàn)略框架，幫助企業(yè)在數(shù)字化時代建立新的競爭優(yōu)勢。，作者圍繞兩條線索展開闡述。一是企業(yè)與用戶“智情”共生的循環(huán)。在數(shù)字技術支持下，借助于海量數(shù)據(jù)和不斷進化的算法，企業(yè)擁有了前所未有的“智”，由此可以更好地理解用戶，帶來用戶的“情”；而用戶的“情”又可以反過來加強企業(yè)的“智”，從而實現(xiàn)“智情”共生。其中，“利人利己、共生共贏”，是智情企業(yè)的核心理念。，二是一套完整的打造智情企業(yè)的方法論，從理解數(shù)字技術作為商業(yè)新基礎設施的作用，到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的制定、組織結構的變革、業(yè)務的創(chuàng)新迭代，直至建立起完整的智情企業(yè)能力體系。，本書完整呈現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化轉型的具體操作方法，案例涵蓋金融、零售、智能制造、大文娛、生鮮電商等多個行業(yè)領域，無論讀者身處何種行業(yè)領域，都可以在本書中找到合適的行動框架。

作者簡介

　　方二美國理海大學工商管理終身教授、艾克卡講席教授、數(shù)字經(jīng)濟研究中心創(chuàng)始主任，中歐國際工商學院和復旦大學EMBA特聘教授，樂程方略管理咨詢工作室創(chuàng)立人。方二教授于2005年獲得密蘇里大學工商管理博士學位，過去15年間，曾在伊利諾伊大學香檳校區(qū)、中歐國際工商學院和香港大學擔任終身教授。方二教授在數(shù)字化戰(zhàn)略和營銷領域擁有豐富的研究和實踐經(jīng)驗，曾在國際dingjian管理學刊物上發(fā)表過30余篇學術論文，曾獲美國市場學協(xié)會最佳論文獎、美國服務業(yè)研究最佳論文獎、美國管理研究學會管理學年輕新星獎（Young Scholar Award）、美國營銷戰(zhàn)略學會早期終身成就獎（Early Career Award）等多個獎項。方二教授的研究成果曾被《華爾街日報》（Wall Street Journal）、《商業(yè)周刊》（Business Week）、《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）和《經(jīng)濟學人》（Economist）轉載。方二教授長期為各行業(yè)頭部企業(yè)的數(shù)字化轉型提供教學和咨詢服務，他培訓和咨詢過的企業(yè)包括可口可樂、寶潔、京東、上海汽車、招商銀行、中化集團、百勝中國、艾爾建、工商銀行、美的電器、蘇寧集團、星巴克、卡特彼勒、迪士尼等。齊卿《中歐商業(yè)評論》研究總監(jiān)，專注于管理經(jīng)濟學的相關研究，以經(jīng)濟學理論分析商業(yè)現(xiàn)象，并給予解決方案。齊卿先生對信息科技行業(yè)保持高度關注，主持策劃過多個重大研究課題，包括獨角獸企業(yè)IPO研究、互聯(lián)網(wǎng)思維的反思與重構、數(shù)字化與人工智能商業(yè)化的落地與實踐等。左莉北京交通大學經(jīng)濟管理學院營銷學副教授，研究領域包括品牌管理、服務營銷，研究成果多次在國際頂級期刊發(fā)表，曾為可口可樂、北京地鐵等公司提供咨詢服務。

圖書目錄

前言
基礎設施篇
什么是智 2
智情企業(yè)，重塑商 2
何為“智情 61776年的三個 8
三次工業(yè)革命對企業(yè)發(fā)展 9
“智情企業(yè)”的智情企業(yè)的基 15
商業(yè)基礎設施的變化：業(yè)務 15
商業(yè)基礎設施的變化：數(shù)據(jù) 17
商業(yè)基礎設施的變化：企業(yè) 19
平安一賬通：智情企業(yè)的基礎設 28
洞智情企業(yè)的技 40
美的：從“家電巨頭”向“科技巨頭” 40
數(shù)字化和技術變革的理論基礎： 46
數(shù)字化背景下的模塊 47
數(shù)字化背景下的模塊化和利潤遷 50
數(shù)字化背景下的戰(zhàn) 53
企業(yè)的增 56
數(shù)字化背景下的技術洞察：富士的重生與柯達智情企業(yè)的用 65
直播電商和網(wǎng)紅經(jīng)濟 65
數(shù)字化時代用戶洞察的四 67
用戶的來源：圈層化時 68
用戶的決策：快的更快、慢 71
用戶的角色：由購買 80
用戶的需求：智情企業(yè)行 87
數(shù)字化背景下的重構：行業(yè) 87
數(shù)字化背景下的重構：行業(yè) 92
數(shù)字化背景下的重構：行業(yè) 95
數(shù)字化帶來的行業(yè)格 97
數(shù)字化背景下的行 101
以“六脈神劍”應對行 104
戰(zhàn)略篇智情企業(yè)：競 114
數(shù)字化競爭力的ABC 114
能力輸出：核心能 117
數(shù)字連接：數(shù)據(jù)網(wǎng) 121
場景部署：控制核心，連 127
動態(tài)反饋：動態(tài)能力 130
智情企業(yè)：數(shù)字 137
為什么最好的學校不提供最好的網(wǎng) 137
可汗學院：從零開始，顛覆K12傳/ 138
Coursera：生逢其時的獨角獸，野心不止于高 140
數(shù)字化顛覆契機：高端企業(yè)的完 141
數(shù)字化顛覆的成本優(yōu)勢和市 144
數(shù)字化顛覆的行 149
數(shù)字化顛覆的戰(zhàn)略思 1
智情企業(yè)：數(shù)字/ 156
耐特菲姆：從傳統(tǒng)農(nóng)機具制造商到一站式農(nóng)業(yè)服務 156
數(shù)據(jù)驅動的服務 160數(shù)據(jù)驅動的個性 167
分進合擊，引 179
組數(shù)字化時代的組 184
從個體時代到敏 185
組織敏捷化：部落 189
ING：打造敏捷化的部落 192
部落型組織的三 196客戶中心 199
組織敏捷化：模塊 204區(qū)塊鏈和組織 210
智能化機 21
協(xié)作 217
迪士尼的戰(zhàn)略 217
價值網(wǎng)絡：加拉帕戈斯 225
形成協(xié) 234
協(xié)同效應的思 237
數(shù)據(jù)和協(xié) 242
業(yè)務篇
第智情企業(yè)三大基本業(yè) 246
沃爾瑪：技術領先令“大象 247
開市客：運營卓越的“用戶受 253
全食：用戶親密的“全薪光 259
如何挑選你的業(yè) 265
能1技 270超級高鐵公司的開放 270
開放式創(chuàng)新 272
開放式創(chuàng)新/ 281
數(shù)字化實驗：從到 / 283
數(shù)字化實驗的本質 21
運 289
生產(chǎn)的柔性反 289
菲尼克斯（中國）：數(shù)字化工廠的柔 291
ZARA：供應鏈
的敏捷和精準的反 21
用 304
高價值用 305
精細化用 312
差異化用 317
Nike+：用大數(shù)據(jù)構建用 31
智情企業(yè)的“123 329