IT項目風險：從管理到治理（基于利益相關者博弈視角）

1緒論

1.1研究背景

1.1.1什么是信息化社會

1.1.2信息化應用層出不窮

1.1.3風險客觀存在

1.1.4新時代催生IT治理新模式

1.2研究意義

1.3國內外研究現狀綜述

1.3.1IT項目風險管理研究現狀

1.3.2IT治理國內外研究現狀

1.3.3主體行為博弈國內外研究現狀

1.4研究內容及研究框架

1.4.1研究內容

1.4.2研究框架

1.4.3研究方法

1.5研究目標及創(chuàng)新點

1.5.1研究目標

1.5.2創(chuàng)新點

2基礎理論與方法介紹

2.1信息不對稱理論

2.2博弈論相關理論

2.2.1博弈論

2.2.2演化博弈理論概述

2.3系統動力學

2.4知識管理相關概念

2.4.1語義相似度計算的演進

2.4.2知識獲取相關方法

2.4.3知識表示建模技術

2.4.4知識庫建立過程

3IT項目風險管理與治理

3.1IT項目與IT產品項目

3.2風險及其管理

3.2.1風險及其特征

3.2.2風險管理

3.2.3IT項目風險及其特征

3.2.4IT項目風險管理

3.3IT治理

3.3.1IT治理的定義

3.3.2IT風險治理的定義

3.3.3IT治理模型和標準

3.3.4IT治理實施流程

3.4IT治理相關概念辨析

3.4.1IT治理和公司治理

3.4.2IT治理和IT管理

4知識管理浸入的 IT項目風險管理

4.1問題提出

4.1.1項目知識管理核心領域研究現狀

4.1.2IT項目風險知識管理研究現狀

4.1.3IT項目風險知識管理前沿發(fā)展分析

4.1.4知識浸入的風險管理

4.2IT項目風險知識獲取流程的建立

4.2.1以“IT產品項目風險”為主題的文本數據集的獲取

4.2.2IT項目風險知識特征詞的提取

4.2.3IT項目風險隱性知識的形成

4.2.4文本數據知識獲取泛化流程

4.3IT項目風險知識表示模型的構建

4.3.1基于Petri網的“流程型”風險知識表示模型構建

4.3.2基于改進領域本體的“描述型”風險知識表示模型構建

4.4IT項目風險知識庫的搭建

4.4.1IT項目風險數據庫設計

4.4.2知識庫推理機設計

4.5運用關聯規(guī)則挖掘隱性風險知識

4.5.1數據的準備和預處理

4.5.2建立數據庫

4.5.3關聯規(guī)則挖掘的實現

4.5.4規(guī)則語義分析及其指導意義

5IT產品供應鏈中相關行為主體博弈分析

5.1IT項目中的信息不對稱現象

5.2IT項目活動中的價值鏈主體

5.2.1IT產品開發(fā)商

5.2.2IT產品代理商

5.2.3IT用戶

5.2.4第三方監(jiān)理

5.2.5政府

5.3IT產品供應鏈中各主體信息不對稱的根源

5.4信息不對稱下IT項目行為主體產生的風險問題分析

5.4.1逆向選擇模型

5.4.2道德風險問題

5.5IT項目行為主體行為博弈分析

5.5.1IT產品開發(fā)商與用戶在招投標階段的博弈

5.5.2引入第三方監(jiān)理的IT產品開發(fā)商與用戶在履約階段的博弈

5.5.3IT產品開發(fā)商與代理商在銷售階段的博弈分析

5.6信息不對稱下IT項目行為主體的風險防范

5.6.1問題的提出

5.6.2解決逆向選擇產生的風險問題

5.6.3解決道德風險產生的風險問題

6基于參與主體博弈的IT治理

6.1IT治理中參與主體分析

6.2IT治理中參與主體的博弈焦點分析

6.3IT治理中參與主體的博弈風險識別

6.4構建IT治理中參與主體的演化博弈模型

6.4.1參與主體行為策略選擇及參數設置

6.4.2三方行為博弈主體的收益分析

6.4.3演化博弈模型的建立

6.4.4演化博弈均衡分析

6.5基于系統動力學的IT治理中參與主體的博弈仿真分析

6.5.1基于SD的演化博弈模型構建

6.5.2博弈模型仿真分析

6.6IT治理中參與主體的演化博弈結果分析

7面向利益主體的IT風險規(guī)避策略

7.1IT產品或服務供應商風險應對策略

7.1.1搭建風險知識共享平臺，為風險管理實踐提供支持

7.1.2構建科學的風險治理體系，規(guī)范風險管理活動

7.2企業(yè)內部風險應對策略

7.2.1針對業(yè)務部門的風險應對策略

7.2.2針對高層管理團隊的風險應對策略

7.2.3針對IT部門的風險應對策略

7.3企業(yè)外部風險的應對策略

7.3.1信息全面共享化，減少信息不對稱

7.3.2防范逆向選擇問題引發(fā)的風險

7.3.3防范道德風險問題引發(fā)的風險

8結論與展望

8.1本書主要工作

8.2下一步工作

后記