人性的弱點(diǎn)（2021新版）

作者序
本書結(jié)集成書的過程與緣由

如何應(yīng)用本書的九條建議

Chapter 01　待人接物的基本技巧　　　　　　1
3 “如果你想采集蜂蜜，那就別把蜂箱踢翻”/18 處理人際關(guān)系最大的秘密 /
32 有能力做到的人會有全世界相伴，做不到的人只能踽踽獨(dú)行

Chapter 02　六種讓人們喜歡你的方法　　　　　　53
55 這樣做，你到處都會受歡迎 /68 用簡單的方法留給人良好的第一印象 /
76 如果不這樣做，你會遇上麻煩 /85 簡單一招成為健談的人 /
95 如何引起他人的興趣 /100 如何令人立刻喜歡上你

Chapter 03　如何讓別人用你的方式思考問題　　　　　　113
115 你無法在爭論中獲勝 /122 如何避免樹敵 /133 勇于承認(rèn)錯誤 /
141 一滴蜜糖 /149 蘇格拉底的秘密 /155 對待抱怨的安全方法 /
160 如何取得合作 /166 為你創(chuàng)造奇跡的公式 /172 人們需要的是什么 /
180 人人都樂于接受的請求 /186 電影、電視都這樣做，你為什么不做？ /
191 當(dāng)其他方法都不奏效時(shí)，試試這個方法吧

Chapter 04　成為一名領(lǐng)導(dǎo)者：如何改變別人，
而不冒犯別人或者引起別人的怨恨 197
199 如果你必須挑剔別人，請以這樣的方式開始 /
205 如何批評別人，又不會引起別人的怨恨 /
210 首先討論自己的錯誤 /215 沒人喜歡服從命令 /
218 給別人保全顏面 /222 如何激勵別人取得成功 /
227 給人以高度評價(jià) /232 讓人覺得錯誤易于糾正 /
237 讓別人樂于為你做事