華為項目管理工具與實訓

第一部分 項目與項目管理
第1章 項目概述
【章節(jié)重點導圖】
1.1什么是項目
1.2項目的基本特征
1.3項目生命期的重要概念
1.4項目生命期的階段劃分
1.5項目生命期的主要特征
【應用案例1-1】任正非創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)驗教訓
【實戰(zhàn)訓練1-1】
【實戰(zhàn)訓練1-2】
【實戰(zhàn)訓練1-3】
第2章 項目管理，興業(yè)之道
【章節(jié)重點導圖】
2.1什么是項目管理
2.2項目管理的五個過程組
2.3項目管理的十大知識領(lǐng)域
2.4項目組合管理、項目集管理與項目的關(guān)系
2.5組織戰(zhàn)略、運營管理與項目管理的關(guān)系
【應用案例2-1】華為基于項目管理的三大核心業(yè)務流程
【實戰(zhàn)訓練2-1 】
【實戰(zhàn)訓練2-2】
【實戰(zhàn)訓練2-3 】
第二部分 項目經(jīng)理與項目組織
第3章 項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力
【章節(jié)重點導圖】
3.1項目經(jīng)理的主要角色
3.2項目經(jīng)理的主要責任
3.3項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
3.4項目經(jīng)理的主要能力
【應用案例3-1】任正非：從貧家長子到項目經(jīng)理
【應用案例3-2】華為的項目經(jīng)理與樂隊指揮
【實戰(zhàn)訓練3-1】
【實戰(zhàn)訓練3-2】
【實戰(zhàn)訓練3-3】
第4章 項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
【章節(jié)重點導圖】
4.1項目組織的指揮鏈與管理幅度
4.2項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法論
4.3職能型組織結(jié)構(gòu)及其應用
4.4項目型組織結(jié)構(gòu)及其應用
4.5矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其應用
4.6項目管理辦公室
【應用案例4-1】華為為什么推崇項目管理模式
【應用案例4-2】華為為什么推行組織結(jié)構(gòu)扁平化
【實戰(zhàn)訓練4-1】
【實戰(zhàn)訓練4-2】
第5章 項目人力資源管理
【章節(jié)重點導圖】
5.1規(guī)劃人力資源管理
5.2組建項目團隊
5.3建設(shè)項目團隊
5.4管理項目團隊
5.5項目人力資源管理相關(guān)理論
【應用案例5-1】任正非：關(guān)于人力資本的增值
【實戰(zhàn)訓練5-1】
【實戰(zhàn)訓練5-2】
【實戰(zhàn)訓練5-3】
【實戰(zhàn)訓練5-4】
【實戰(zhàn)訓練5-5】
【實戰(zhàn)訓練5-6】
【實戰(zhàn)訓練5-7】
第三部分項目論證與立項
第6章 項目的立項過程
【章節(jié)重點導圖】
6.1項目的主要來源
6.2項目商業(yè)論證概述
6.3怎樣編制項目建議書
6.4怎樣編制項目商業(yè)計劃書
【應用案例6-1】任正非：選擇項目，成敗關(guān)鍵
【應用案例6-2】任正非選擇創(chuàng)業(yè)項目的“三只眼睛”
【實戰(zhàn)訓練6-1】
【實戰(zhàn)訓練6-2】
【實戰(zhàn)訓練6-3】
【實戰(zhàn)訓練6-4】
【實戰(zhàn)訓練6-5】
【實戰(zhàn)訓練6-6】
【實戰(zhàn)訓練6-7】
【實戰(zhàn)訓練6-8】
【實戰(zhàn)訓練6-9】
第7章 項目風險管理
【章節(jié)重點導圖】
7.1規(guī)劃風險管理
7.2識別風險
7.3實施定性風險分析
7.4實施定量風險分析
7.5規(guī)劃風險應對
7.6控制風險
【應用案例7-1】華為應對消極風險的策略
【應用案例7-2】華為應對積極風險的策略
【實戰(zhàn)訓練7-1】
【實戰(zhàn)訓練7-2】
【實戰(zhàn)訓練7-3】
【實戰(zhàn)訓練7-4】
【實戰(zhàn)訓練7-5】
【實戰(zhàn)訓練7-6】
第8章 項目需求管理
【章節(jié)重點導圖】
8.1項目需求的概念
8.2項目需求的來源
8.3怎樣收集項目需求
【應用案例8-1】華為項目需求管理發(fā)展的三個階段
【應用案例8-2】華為早期項目需求管理存在的主要問題
【應用案例8-3】華為項目需求管理創(chuàng)新和改進方法
【應用案例8-4】華為怎樣構(gòu)建完整的分層需求描述方法
【應用案例8-5】華為把客戶需求作為項目管理的根基
【實戰(zhàn)訓練8-1】
【實戰(zhàn)訓練8-2】
第四部分 項目啟動與計劃
第9章 項目的前期準備
【章節(jié)重點導圖】
9.1怎樣制定項目章程
9.2怎樣組織項目啟動會議
9.3怎樣制訂項目管理計劃
【應用案例9-1】華為的項目章程模板
【應用案例9-2】華為校園招聘項目章程模板
【實戰(zhàn)訓練9-1】
【實戰(zhàn)訓練9-2】
【實戰(zhàn)訓練9-3】
【實戰(zhàn)訓練9-4】
第10章 項目范圍管理
【章節(jié)重點導圖】
10.1規(guī)劃范圍管理
10.2定義范圍
10.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
10.4確認范圍
10.5控制范圍
10.6創(chuàng)建WBS的步驟
【應用案例10-1】華為定義項目范圍的有關(guān)文件
【應用案例10-2】華為項目范圍管理計劃模板
【應用案例10-3】華為校園招聘項目范圍說明書模板
【應用案例10-4】華為校園招聘項目工作分解結(jié)構(gòu)樹形圖模板
【應用案例10-5】華為項目工作分解結(jié)構(gòu)詞典模板
【實戰(zhàn)訓練10-1】
【實戰(zhàn)訓練10-2】華為產(chǎn)品需求調(diào)研項目工作分解結(jié)構(gòu)樹形圖+數(shù)位編碼法模板
【實戰(zhàn)訓練10-3】
【實戰(zhàn)訓練10-4】華為產(chǎn)品需求調(diào)研項目工作分解結(jié)構(gòu)樹形圖+圖書目錄編碼法模板
【實戰(zhàn)訓練10-5】
【實戰(zhàn)訓練10-6】
第11章 項目時間管理
【章節(jié)重點導圖】
11.1規(guī)劃進度管理
11.2定義活動
11.3排列活動順序
11.4估算活動資源
11.5估算活動持續(xù)時間
11.6制訂進度計劃
11.7控制進度
11.8制訂項目進度計劃的方法論
【應用案例11-1】最常用的項目進度計劃表
【應用案例11-2】企業(yè)廠房結(jié)構(gòu)圖設(shè)計活動類型預算方法
【應用案例11-3】企業(yè)項目活動排序工具與技術(shù)的演進過程
【應用案例11-4】下班回家時間概率計算
【應用案例11-5】華為怎樣通過“并—交—串”模式提高工作效率
【實戰(zhàn)訓練11-1】
【實戰(zhàn)訓練11-2】
【實戰(zhàn)訓練11-3】華為怎樣在中小型項目流程設(shè)計中平衡和優(yōu)化資源
【實戰(zhàn)訓練11-4】
第12章 項目成本管理
【章節(jié)重點導圖】
12.1規(guī)劃成本管理
12.2估算成本
12.3制定預算
12.4控制成本
【應用案例12-1】華為某項目成本預算的切段分配法
【應用案例12-2】華為某項目成本預算的切塊分配法
【實戰(zhàn)訓練12-1】
【實戰(zhàn)訓練12-2】
【實戰(zhàn)訓練12-3】
【實戰(zhàn)訓練12-4】
【實戰(zhàn)訓練12-5】
第13 章 項目質(zhì)量管理
【章節(jié)重點導圖】
引言：關(guān)于質(zhì)量管理理念
13.1規(guī)劃質(zhì)量管理
13.2實施質(zhì)量保證
13.3控制質(zhì)量
【應用案例13-1】任正非：華為怎樣規(guī)劃大質(zhì)量管理體系（摘要）
【應用案例13-2】華為怎樣建立項目、產(chǎn)品、服務的質(zhì)量保證體系
【應用案例13-3】華為榮獲國家最高質(zhì)量獎
【實戰(zhàn)訓練13-1】
【實戰(zhàn)訓練13-2】
【實戰(zhàn)訓練13-3】
【實戰(zhàn)訓練13-4】
【實戰(zhàn)訓練13-5】
【實戰(zhàn)訓練13-6】
第五部分 項目執(zhí)行與監(jiān)控
第14章項目的實施過程
【章節(jié)重點導圖】
14.1項目執(zhí)行過程
14.2項目監(jiān)控過程
14.3項目整合管理
【應用案例14-1】華為在項目整合管理過程中常用的“三個平衡”
【實戰(zhàn)訓練14-1】
【實戰(zhàn)訓練14-2】
【實戰(zhàn)訓練14-3】
【實戰(zhàn)訓練14-4】
【實戰(zhàn)訓練14-5】
【實戰(zhàn)訓練14-6】
第15章 項目相關(guān)方管理
【章節(jié)重點導圖】
15.1識別項目相關(guān)方
15.2規(guī)劃相關(guān)方管理
15.3管理相關(guān)方參與
15.4控制相關(guān)方參與
【應用案例15-1】《華為基本法》中的“利益共同體”
【應用案例15-2】馬云論商道與相關(guān)方的關(guān)系
【實戰(zhàn)訓練15-1】
第16章 項目溝通管理
【章節(jié)重點導圖】
16.1規(guī)劃溝通管理
16.2管理溝通
16.3控制溝通
16.4項目沖突管理
【應用案例16-1】諸葛亮善于溝通，攻心為上，以誠服人
【應用案例16-2】華為面對沖突的解決原則與步驟
【實戰(zhàn)訓練16-1】
【實戰(zhàn)訓練16-2】
【實戰(zhàn)訓練16-3】
【實戰(zhàn)訓練16-4】
【實戰(zhàn)訓練16-5】
【實戰(zhàn)訓練16-6】
【實戰(zhàn)訓練16-7】
第17章 項目采購管理
【章節(jié)重點導圖】
17.1規(guī)劃采購管理
【應用案例17-1】自制或外購分析
【應用案例17-2】根據(jù)產(chǎn)品生命周期，考慮選擇外購還是租賃
【應用案例17-3】短期租賃還是長期租賃？
17.2合同類型選擇
【應用案例17-4】固定總價合同
【應用案例17-5】固定總價加獎勵費用合同
【應用案例17-6】成本加固定費用合同
【應用案例17-7】成本加獎勵費用合同
【應用案例17-8】成本加成本百分比合同
17.3實施采購
17.4控制采購
17.5結(jié)束采購
【應用案例17-9】華為采購談判的六個階段
【應用案例17-10】華為采購談判前的五項準備工作
【應用案例17-11】華為采購談判的報價與討價還價流程
【應用案例17-12】華為采購談判的保價方法
【實戰(zhàn)訓練17-1】
【實戰(zhàn)訓練17-2】
【實戰(zhàn)訓練17-3】
【實戰(zhàn)訓練17-4】
【實戰(zhàn)訓練17-5】
【實戰(zhàn)訓練17-6】
【實戰(zhàn)訓練17-7】
第六部分 項目驗收與收尾
第18章 項目的變更與收結(jié)
【章節(jié)重點導圖】
18.1項目變更管理
18.2項目驗收管理
18.3項目行政收尾
【實戰(zhàn)訓練18-1】
【實戰(zhàn)訓練18-2】
【實戰(zhàn)訓練18-3】
【實戰(zhàn)訓練18-4】
【實戰(zhàn)訓練18-5】
【實戰(zhàn)訓練18-6】
【實戰(zhàn)訓練18-7】
【實戰(zhàn)訓練18-8】
【實戰(zhàn)訓練18-9】
【實戰(zhàn)訓練18-10】
【實戰(zhàn)訓練18-11】
【實戰(zhàn)訓練18-12】
【實戰(zhàn)訓練18-13】任正非、華為與都江堰項目管理啟示錄
第19章 項目管理工具案例與實訓
【工具案例與實訓19-1】高新技術(shù)企業(yè)多項目決策方法
【工具案例與實訓19-2】5G應用平臺研發(fā)項目管理
【工具案例與實訓19-3】5G產(chǎn)品市場營銷項目管理
【工具案例與實訓19-4】工程項目管理工作分解結(jié)構(gòu)
【工具案例與實訓19-5】跨海大橋工程施工項目管理
【工具案例與實訓19-6】樣板房裝修工程項目管理
【工具案例與實訓19-7】婚禮籌備工作項目管理
【工具案例與實訓19-8】婚禮籌備項目工作分解結(jié)構(gòu)
【工具案例與實訓19-9】大項目、項目群管理方法論