突發(fā)事件應對效果及其對公眾風險應對行為影響研究

　　《突發(fā)事件應對效果及其對公眾風險應對行為影響研究》的創(chuàng)新性工作主要體現(xiàn)在以下方面：一，分析了突發(fā)事件的發(fā)展過程并提出了應對效果的測量維度，提取各維度中的關鍵影響因素，構建測量指標體系，豐富了傳統(tǒng)突發(fā)事件應對效果評價的研究內涵，并根據(jù)危機生命周期理論分析了突發(fā)事件的發(fā)展過程，將突發(fā)事件應對效果評價劃分為預警期應對效果、響應期應對效果和平息期應對效果三個維度。同時，結合實踐分析了預警期應對效果、響應期應對效果和平息期應對效果三個維度中的關鍵影響因素，并根據(jù)事件的多元性和多階段性，結合各發(fā)展階段的特點構建了突發(fā)事件應對效果評價的初始評價量表，同時運用預測試的方法對量表進行調整，從而形成正式量表，為后面的研究奠定了基礎。這一部分的研究從危機生命周期理論的角度分析突發(fā)事件，突破了傳統(tǒng)研究此類事件的視角，從公眾感知的視角分析影響突發(fā)事件應對效果的因素，將突發(fā)事件的應對效果用一種可測量的指標體系衡量，以實現(xiàn)對此類事件整體應對效果的量化研究。二，對突發(fā)事件應對效果進行算例驗證，并對驗證結果進行分析。運用組合賦權-云模型理論的方法對突發(fā)自然災害、突發(fā)事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應對效果進行評價，得出的結論和事件的實際發(fā)展基本一致，即突發(fā)事件各發(fā)展階段中公眾對響應期和平息期的應對效果評價較好，排在前兩位，而預警期的應對效果的評價較差，處在最后一位，但不同類別的突發(fā)事件發(fā)展階段的應對效果評價仍存在一定差異。本部分的研究為突發(fā)事件應對效果評價提供了較為有效的方法，可以根據(jù)不同事件應對效果的關鍵影響因素制定針對性的應對方案和干預策略，以便于提高各級政府對此類事件的反應速度和應對效果。

　　雷婷，女，1985年8月生，陜西澄城人，講師，管理科學與工程博士。從事應急管理、風險決策、人力資源等學科的教學與科研工作。主持省部級課題3項，省部級教研項目1項，廳局級項目2項，校級課題4項，參與省部級課題2項，編著教材1部，專著1部。發(fā)表科研論文12篇，其中被EI檢索的8篇，3篇論文發(fā)表在CSSCI檢索的刊物，2篇發(fā)表在CSCD檢索的刊物。