電子商務概論（第3版）

第1章 電子商務概述
【學習目標】
【案例引導】
1.1 電子商務的內涵
1.2 電子商務與傳統(tǒng)商務
1.3 電子商務的發(fā)展
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——國務院辦公廳關于促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展的
指導意見
第2章 電子商務的框架與模式
【學習目標】
【案例引導】
2.1 電子商務體系結構
2.2 電子商務的主要應用模式
2.3 電子商務模式的創(chuàng)新
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——拼多多
第3章 電子商務技術
【學習目標】
【案例引導】
3.1 計算機網(wǎng)絡技術
3.2 電子商務網(wǎng)站開發(fā)技術
3.3 商務智能技術
3.4 電子商務新技術
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——云上方舟打造“智慧購物中心”
參考文獻
第4章 電子商務安全
【學習目標】
【案例引導】
4.1 電子商務安全概述
4.2 電子商務的網(wǎng)絡安全技術
4.3 電子商務的交易安全技術
4.4 公鑰基礎設施
4.5 電子商務安全協(xié)議
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——2019年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全報告
參考文獻
第5章 網(wǎng)絡營銷
【學習目標】
【案例引導】
5.1 網(wǎng)絡營銷概述
5.2 網(wǎng)絡市場調研
5.3 網(wǎng)絡營銷方法
5.4 網(wǎng)絡營銷策略
5.5 我國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——三只松鼠的網(wǎng)絡營銷
參考文獻
第6章 電子支付與網(wǎng)絡銀行
【學習目標】
【案例引導】
6.1 電子支付與電子貨幣
6.2 第三方支付
6.3 移動支付
6.4 電子支付系統(tǒng)
6.5 網(wǎng)絡銀行
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——銀聯(lián)為中國國際進口博覽會提供可靠支付保障
參考文獻
第7章 電子商務物流管理
【學習目標】
【案例引導】
7.1 物流概述
7.2 電子商務物流
7.3 電子商務物流配送
7.4 我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——京東商城物流模式分析
參考文獻
第8章 電子商務供應鏈管理
【學習目標】
【案例引導】
8.1 供應鏈概述
8.2 供應鏈管理概述
8.3 電子商務環(huán)境下的供應鏈管理
8.4 電子商務環(huán)境下供應鏈管理的模式
8.5 電子商務環(huán)境下供應鏈管理的發(fā)展趨勢
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——亞馬遜供應鏈模式
參考文獻
第9章 移動商務
【學習目標】
【案例引導】
9.1 移動商務概述
9.2 移動商務相關技術
9_3移動商務價值鏈及商務模式
9.4 移動商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——5G網(wǎng)絡下的“云游戲”模式
參考文獻
第10章 電子商務的法律環(huán)境
【學習目標】
【案例引導】
10.1 電子商務法律概述
10.2 電子商務中的信任管理
10.3 電子商務交易的法律規(guī)范
10.4 電子商務中的其他相關法律問題
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——“好評返現(xiàn)”操作涉嫌違法
參考文獻
第11章 電子商務發(fā)展趨勢
【學習目標】
【案例引導】
11.1 電子商務技術的發(fā)展趨勢
11.2 電子商務運營的發(fā)展趨勢
本章小結
關鍵概念
思考題
本章案例——網(wǎng)商銀行：大數(shù)據(jù)項下全自動估值授信模式
參考文獻