掌握與運用商務禮儀是提升個人和企業(yè)競爭力的現(xiàn)實需要。本書以商務交往需求為導向,以商務情景為切入點,以解析點和訓練點為載體,與現(xiàn)實商務活動緊密接軌,向讀者全面講解職業(yè)形象禮儀、辦公室日常工作禮儀、商務會面禮儀、商務交往禮儀、特定商務活動禮儀、商務宴請禮儀和涉外商務禮儀等知識,幫助讀者全面提升個人形象,并更好地展示企業(yè)形象。同時本書融入了課程思政元素,通過音頻形式呈現(xiàn),讀者可掃描書中的二維碼聆聽“思政講堂”。本書還針對一些關鍵動作配套了視頻,讀者可跟隨視頻學習和自我訓練。本書不僅適合作為經管類相關專業(yè)商務禮儀課程的教材,還可作為政府機關、企事業(yè)單位組織學習和培訓商務禮儀的參考書。