學會運營：高效增長的52種方法

定　價：￥85.00

作　者：	袁野著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111687139	出版時間：	2021-10-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	300	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　無論你所要運營的產(chǎn)品形態(tài)如何，只要是想通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取用戶、留存用戶和轉化用戶，運營中都會遇到冷啟動期種子用戶獲取難、成長期用戶裂變傳播難、成熟期用戶轉化難等問題。然而，一切運營問題的根源均可回歸至用戶維度。因此，以用戶為本就能探尋出互聯(lián)網(wǎng)的運行規(guī)律，找到運營問題的癥結所在。所以，本書從用戶的角度出發(fā)，通過對運營的整個過程進行梳理，系統(tǒng)總結出了52 種運營方法，以期解決每個互聯(lián)網(wǎng)運營從業(yè)者通到的實際問題。

作者簡介

　　袁野袁創(chuàng)運營咨詢工作室創(chuàng)始人，著有暢銷書《電商有道，運營有法》。饅頭商學院、三節(jié)課、起點學院、36氪開氪資深講師。專注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/品牌電商冷啟動運營咨詢。10年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗。曾供職于阿里巴巴、網(wǎng)易、京東、快手等不同類型的互聯(lián)網(wǎng)公司，從電商運營到產(chǎn)品運營，從運營策略到運營增長，均有深度的實戰(zhàn)經(jīng)驗。為歐萊雅、DHC、大眾汽車、海爾、南孚、聯(lián)想、銀聯(lián)、伊利、美團、百度、老板電器、紅星美凱龍、平安、順豐、招商銀行、新華文軒、味庫海鮮等公司提供培訓、咨詢服務。為各企業(yè)定制的運營方法論被美妝、汽車、電器、數(shù)碼、家具、本地生活、母嬰、百貨、圖書、生鮮、金融、互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)所認可。既有定制的“深度”，又有跨行業(yè)的“廣度”，突破慣性思維，完成增量。

圖書目錄

推薦序
前言
第1 章 52 種運營方法概述
11 互聯(lián)網(wǎng)運營的趨勢——流量邊界被打破后的融合運營
12 互聯(lián)網(wǎng)運營的典型困境與誤區(qū)
13 52 種運營方法的創(chuàng)作背景
14 52 種運營方法的內(nèi)容特點與結構
15 52 種運營方法的使用說明
16 52 種運營方法的組成明細與導覽
17 52 種運營方法的有效性升級
第2 章獲取/ 留存用戶
21 獲取/ 留存用戶的典型困境與原因
22 獲取/ 留存用戶的20 種方法
221　流量四維度分解法
222　流量圈層法
223　全渠道綜合布局法
224　用戶路徑規(guī)劃法
225　用戶16 宮格分析法
226　老用戶價值矩陣RFM 分析
227　用戶激活/ 召回法
228　碎片需求拉新法
229　變現(xiàn)類社群運營8 要素法
2210　線下融合法
2211　驚喜節(jié)點設計
2212　用戶偏好盲測法
2213　產(chǎn)品實物化
2214　標桿打造法
2215　產(chǎn)品六維度分析法
2216　凈推薦值（NPS）法
2217　入口圖點擊提升法
2218　關系鏈挖掘法
2219　營銷活動游戲化
2220　大型營銷事組織實踐法
23 獲取/ 留存用戶的實戰(zhàn)心得
第3 章轉化用戶
31 轉化用戶的典型困境與原因
32 轉化用戶的14 種方法
321　分層競爭力分析
322　用戶決策因素分析法
323　錨點定價法
324　商品屬性競爭力分析法
325　五感滿足法
326　消費決策全鏈路干預法
327　三級渠道法
328　相關因素法
329　結果導向法
3210　破零法
3211　價值轉移法
3212　商品分類分層運營法
3213　用戶分類分層運營法
3214　終點推薦法
第4 章運營綜合能力與管理能力
41 運營綜合能力的六階成長
42 提高運營綜合能力與管理的16 種方法
421　業(yè)務邏輯分層分析法
422　數(shù)據(jù)分析四種基礎方法
423　節(jié)點跟蹤法
424　運營方案模板
425　終態(tài)構造法
426　結果倒推分方法
427　視覺交互效率提升——三三法則
428　運營節(jié)點流面試法
429　運營提效管理——運營人員成長的三維評估
4210　運營職級制度與運營能力特征模型
4211　績效相對排名法
4212　每日清單法
4213　風險預警法
4214　反向驗證法
4215　復盤方法
4216 頭腦風暴法
第5 章短視頻/ 直播平臺運營
51 互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)體驗的上限
52 短視頻/ 直播運營的基礎數(shù)據(jù)指標
53 短視頻基礎運營整套方法
短視頻運營整套方法
54 直播基礎運營的全套方法
直播運營整套方法