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內(nèi)容簡介

　　《行政事務處理培訓教程》是一本以實踐應用為導向的行政事務處理實訓教材，著重從行政事務人員的應用需求出發(fā)，旨在全面系統(tǒng)地提高行政事務人員的業(yè)務能力?！缎姓聞仗幚砼嘤柦坛獭穬?nèi)容囊括了行政事務處理的主要工作事項，包括行政管理與組織設計、接待、會務管理、活動管理、公關傳播管理、文件與公文管理、后勤管理、行政事務管理制度、辦公和辦公自動化管理九個模塊的內(nèi)容，完整地體現(xiàn)出行政事務處理的知識體系，便于讀者學習。《行政事務處理培訓教程》可供公共管理部門、社會組織、企事業(yè)單位中從事行政業(yè)務、行政事務、行政管理的行政業(yè)務辦理人員、行政事務處理人員、行政管理人員和其他辦事人員使用，也可供行政管理相關專業(yè)本科及高職院校師生選用，同時也適用于其他步人職場的行政管理工作者學習和參考。

作者簡介

　　北京弗迪思銳文化傳媒有限公司成立于2008年，是北京弗布克管理咨詢有限公司旗下的文化傳媒公司，擁有弗布克、弗蘭克、安斯、準正銳質(zhì)、莫薩、富家益、FORBOOK、IDKW、EHRD、HRMDTA、DAYDAYTEACH、COURSE等12大經(jīng)管類知識產(chǎn)品與服務品牌。北京弗迪思銳文化傳媒有限公司下設圖書出版中心、傳媒影視中心兩大業(yè)務中心。公司致力于經(jīng)管類圖書的策劃、編寫、出版和發(fā)行業(yè)務，影視歌漫業(yè)務，品牌傳媒業(yè)務，會議活動業(yè)務，設計制作業(yè)務等專業(yè)傳媒服務。北京弗迪思銳文化傳媒有限公司立足“從實踐中來到實用中去”的理念，以弗布克經(jīng)管實務圖書為基礎，打造常銷書與暢銷書，為讀者提供可以“拿來即用”的工具圖書。

圖書目錄

第1模塊行政管理與組織設計
第1單元行政管理概述
1．1 行政管理
1．2 行政事務
第2單元行政部門組織設計
2．1 組織結構設計
2．2 崗位職責描述
2．3 行政工作計劃
思考與練習
第2模塊接待
第1單元接待概述與接待禮儀
1．1 接待概述
1．2 接待禮儀
第2單元接待規(guī)劃與接待流程
2．1 規(guī)劃與計劃
2．2 接待工作與流程
第3單元團體與涉外接待
3．1 團體接待
3．2 涉外接待
思考與練習
第3模塊會務管理
第1單元會前管理
1．1 會議概述
1．2 會議的準備
1．3 會議的安排
第2單元會中管理
2．1 會議簽到與文件分發(fā)
2．2 會議記錄、信息收集
2．3 會議宣傳與報道
2．4 會議議程的控制
第3單元會后管理
3．1 會議現(xiàn)場檢查與清理
3．2 會議紀要寫作與印發(fā)
3．3 會議文件資料整理與歸檔
3．4 會議總結與效果評估
3．5 會議經(jīng)費管理
3．6 返程服務管理
3．7 會議決議督促與落實
思考與練習
第4模塊活動管理
第1單元活動策劃與準備
1．1 活動策劃
1．2 活動準備
第2單元活動實施與宣傳
2．1 活動實施
2．2 活動宣傳
第3單元活動總結與評估
3．1 活動總結
3．2 活動評估
思考與練習
……
第5模塊公關傳播管理
第6模塊文件與公文管理
第7模塊后勤管理
第8模塊行政事務管理制度
第9模塊辦公和辦公自動化管理
后記