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內容簡介

　　一家企業(yè)能否在激烈的市場競爭中取勝，不在于它是否擁有獨特的人才、稀有的資源，而在于它是否擁有優(yōu)異的學習能力。在知識經濟時代，企業(yè)更應該持續(xù)學習，才能適應瞬息萬變的外在環(huán)境，在激烈的競爭中保持高成效、高優(yōu)勢。正如本書作者克里斯？？阿吉里斯所說：“在市場中的成功越來越取決于學習。”遺憾的是，大多數人并不知道怎么學習，甚至那些被認為是善于學習的人，也并不真的善于學習。究竟如何才能進行卓有成效的學習？答案就在本書中。本書是組織學習領域的經典著作，它主要論述了組織學習理論的四個核心問題： ●什么是學習型組織？ ●組織可以通過哪種方式學習？ ●哪種學習是有效的？ ●組織怎樣才能培養(yǎng)理想的學習能力？通過這四個問題，書中闡明了組織學習和組織發(fā)展的重要聯(lián)系，以及組織學習的障礙和有效性，并在案例的基礎上提供了關于學習切實可行的建議，相信對很多企業(yè)組織及組織管理層會有很大啟發(fā)。

作者簡介

　　克里斯·阿吉里斯 ● 當代管理理論大師，組織行為學創(chuàng)始人，組織學習理論的主要代表人物之一。哈佛商學院組織行為學教授，獲美國管理科學院“管理學科終身成就者”稱號。他曾擔任IBM、殼牌石油、新澤西標準石油、利弗兄弟等諸多公司的管理顧問，還被法國、英國、德國、挪威、荷蘭、希臘、意大利等國的政府或公共組織聘請為培訓和教育顧問。唐納德·舍恩 ● 麻省理工學院城市研究與規(guī)劃系以及建筑學系講師，專注于三個領域的研究和咨詢：實踐知識與反思性實踐、設計研究以及組織學習。他曾在很多公共組織和企業(yè)中擔任過顧問和理事。

圖書目錄

前言重新認識組織學習
部分組織學習的理論基礎
第1章什么是能夠學習的組織
工具性學習
組織能夠學習嗎
個體學習不等于組織學習
如何才能實現(xiàn)組織學習
3 種有效的組織學習
從單環(huán)學習到雙環(huán)學習
組織再學習

第2章顛覆研究者與實踐者的關系
杜威的探詢理論
研究者與實踐者的關系
如何提高實踐者的探詢能力
研究者與實踐者的因果推理模式
研究者與實踐者應該如何合作
如何應對合作中的干擾

第3章如何促進有效的組織學習
探詢新業(yè)務開發(fā)過程
有效開展組織學習的關鍵

第二部分組織學習的阻礙因素
第4章個體的防衛(wèi)推理
雙軌研究的困境，防衛(wèi)造成新扭曲
如何有效地應對防衛(wèi)行為
獲取有效信息的簡單筆記法

第5章初級與次級妨礙性循環(huán)
防衛(wèi)引發(fā)的問題
初級妨礙性循環(huán)
次級妨礙性循環(huán)
組織防衛(wèi)慣例的影響

第三部分組織學習的實踐
第6章從 O-Ⅰ學習系統(tǒng)到 O-Ⅱ學習系統(tǒng)
O-Ⅱ學習系統(tǒng)
Ⅱ型使用理論

第7章課堂實踐，面向學習和研究進行干預
檢驗的 5 大要點
課堂上為什么能夠做出有效檢驗
課堂討論：處理左欄內容
第二堂課，面向檢驗和學習進行干預
課堂實踐的啟發(fā)

第8章一次全面的Ⅱ型干預
設計研究和干預措施
反饋過程與檢驗策略
構建行動地圖
董事們的行動地圖
反饋期間的討論
次討論會的要點
第二次討論會的要點
進一步開展學習實驗

第四部分組織學習的問題與挑戰(zhàn)
第9章組織學習的演變
學習型組織的文獻
組織學習的學術研究文獻
兩大分支的爭議與交集

第10章理解有限學習
組織學習的 4 大爭議
對組織適應與組織學習的研究
圍繞各種組織驅動因素的研究
兩組研究的經驗與教訓

第11章組織學習與戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理領域的兩種觀點
將戰(zhàn)略實現(xiàn)界定為環(huán)境探索
如何在戰(zhàn)略領域開展組織學習
行動理論對戰(zhàn)略管理的貢獻
基于行動的戰(zhàn)略管理研究計劃

結語組織學習的未來
尾聲組織學習，在充滿不確定性的環(huán)境中保持高成效