跨坎中層：如何打造團結(jié)高效的小團隊

第一章 中層入門坎——認清自己的新角色
從“讓我來”到“跟我走” / 003
成為兵頭將尾，你就是一條紐帶 / 007
位置變，心態(tài)轉(zhuǎn) / 012
夢想驅(qū)動現(xiàn)實 / 017
成為合格“信息處理器” / 019
中層的最大價值在培養(yǎng)無數(shù)個“優(yōu)秀的你” / 024
第二章 中層思維坎——團隊帶得好，思想得有料
中層思想力，決定企業(yè)競爭力 / 029
全局思維 / 033
立體思維 / 038
戰(zhàn)略思維 / 042
創(chuàng)新思維 / 045
第三章 中層社交坎——溝通帶來感動，感動才會行動
中層人際管理的四個原則 / 051
與上級溝通：到位但不越位 / 055
與同級溝通：貴在理解支持 / 061
與下級溝通：給予足夠尊重 / 064
搞定老員工的“三板斧” / 070
與“德高望重者”的相處之道 / 074
溝通中的“五要”與“六不要” / 078
第四章 中層勝任力坎——以上率下，打鐵還需自身硬
要事為先，忙而不亂才是中層本色 / 085
決策力就是致勝力 / 091
中層決策常見五大誤區(qū) / 095
忍耐即是成功之路 / 098
中層是企業(yè)文化大使 / 101
畫出自己的情緒“雷區(qū)”圖 / 106
微觀辨人，用對人才能干對事 / 110
如果下屬是一個“野心家” / 114
六種“問題員工”的處理方法 / 118
你的影響力價值千金 / 125
第五章 中層領(lǐng)導(dǎo)力坎——管理就是讓員工成長
管理是嚴肅的愛 / 131
制度的“兩個穩(wěn)定” / 134
激勵員工的五大誤區(qū) / 139
集體智慧是最大的創(chuàng)造力來源 / 143
有效人事決策的五大原則 / 147
對權(quán)力進行創(chuàng)造性分配 / 151
走動式管理應(yīng)該這樣“走” / 155
贊美是成本最低的激勵手段 / 158
重用≠升職，幫員工找到合適的位置 / 162
第六章 中層學習力坎——比學歷更重要的力量
優(yōu)秀是因為自我驅(qū)動 / 167
管好自己是學習力的基礎(chǔ) / 170
中層要由專才走向通才 / 175
自省是最有效的學習 / 180
專業(yè)是第一說服力 / 184
第七章 中層執(zhí)行力坎——感動、心動都不如行動
向“生產(chǎn)力周期”要執(zhí)行力 / 189
獎罰制度是行動的牽引機 / 194
當好員工的“帶頭大哥” / 197
細節(jié)決定執(zhí)行力 / 200
能力是任務(wù)的標尺 / 203
莫被“巨嬰員工”逆向管理 / 208??