跨境電商亞馬遜是如何運(yùn)營(yíng)的：從零做到年銷(xiāo)千萬(wàn)實(shí)操手冊(cè)

第 一部分 道：亞馬遜選品及運(yùn)營(yíng)之道
第 1章 重新認(rèn)識(shí)跨境電商亞馬遜
1．1出口跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀分析 004
1．1．1出口跨境電商行業(yè)的定義以及與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別 004
1．1．2出口跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀分析 005
1．2跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站和社交電商之間的區(qū)別與聯(lián)系 007
1．2．1出口跨境電商營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈 007
1．2．2跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家 008
1．2．3跨境電商平臺(tái)賣(mài)家 008
1．2．4海外社交電商賣(mài)家 009
1．2．5跨境電商平臺(tái)是新手賣(mài)家的最佳選擇 010
1．3亞馬遜平臺(tái)的四大革新點(diǎn) 010
1．3．1亞馬遜平臺(tái)簡(jiǎn)介 010
1．3．2亞馬遜平臺(tái)的四大革新點(diǎn) 010
1．4亞馬遜全球開(kāi)店計(jì)劃和賬號(hào)二審 013
1．4．1亞馬遜全球開(kāi)店計(jì)劃 013
1．4．2亞馬遜歐洲站的KYC審核 016
1．4．3亞馬遜賬號(hào)二次審核 017
第 2章 選品之道：亞馬遜選品的思路和方法論
2．1亞馬遜喜歡什么樣的產(chǎn)品 024
2．1．1亞馬遜北美站喜歡什么樣的產(chǎn)品 024
2．1．2亞馬遜歐洲站喜歡什么樣的產(chǎn)品 025
2．1．3亞馬遜日本站喜歡什么樣的產(chǎn)品 025
2．2工廠型賣(mài)家和貿(mào)易型賣(mài)家各自的選品之道 026
2．2．1工廠型賣(mài)家的選品之道 026
2．2．2　貿(mào)易型賣(mài)家的選品之道 028
第3章 運(yùn)營(yíng)之道：亞馬遜運(yùn)營(yíng)的思路和方法論
3．1揭開(kāi)飛輪理論背后的秘密 032
3．2亞馬遜運(yùn)營(yíng)背后的流量思維 034
3．2．1流量的成本意識(shí) 034
3．2．2如何盡全力用好流量 036
3．3亞馬遜基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方法 037
第二部分 法：亞馬遜團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營(yíng)法則與個(gè)人成長(zhǎng)法則
第4章 亞馬遜團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營(yíng)法則
4．1企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的認(rèn)知盲區(qū) 044
4．1．1　亞馬遜是萬(wàn)能藥 044
4．1．2　亞馬遜只要上架就能出單嗎 044
4．1．3　依靠亞馬遜能一夜暴富嗎 044
4．1．4　亞馬遜只是一個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)嗎 045
4．2企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的定位及階段 045
4．2．1企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的定位 045
4．2．2企業(yè)做亞馬遜業(yè)務(wù)的發(fā)展階段 046
4．3亞馬遜團(tuán)隊(duì)的高效搭建方法 047
4．3．1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 047
4．3．2步入正規(guī)化運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì) 050
4．4亞馬遜團(tuán)隊(duì)KPI設(shè)置指南 050
4．4．1不同崗位的關(guān)鍵考核因素 051
4．4．2　KPI設(shè)置的注意點(diǎn) 052
4．4．3　實(shí)現(xiàn)亞馬遜團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)增速的KPI設(shè)置要領(lǐng) 053
4．5　亞馬遜團(tuán)隊(duì)的薪酬體系設(shè)計(jì) 054
4．5．1　提成的計(jì)算方式 054
4．5．2　存量提成和增量提成 055
4．6　通過(guò)兩大方法找到合適的亞馬遜人才 057
4．6．1　企業(yè)找亞馬遜運(yùn)營(yíng)人才的方法 057
4．6．2　企業(yè)應(yīng)提問(wèn)的面試題 057
第5章 亞馬遜從業(yè)者的個(gè)人成長(zhǎng)法則
5．1　四步找到值得信賴(lài)的公司 060
5．1．1　工作的城市如何選 060
5．1．2　大公司還是小公司 060
5．1．3　鋪貨型賣(mài)家公司還是精品型賣(mài)家公司 061
5．1．4　公司做什么產(chǎn)品重要嗎 062
5．2　亞馬遜人的5個(gè)工作習(xí)慣 062
5．2．1　提高自主學(xué)習(xí)能力，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力 063
5．2．2　要學(xué)會(huì)更聰明地“加班” 064
5．2．3　不要浪費(fèi)時(shí)間在無(wú)效社交上 064
5．2．4　正確認(rèn)識(shí)自己，制訂科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃 064
5．2．5　認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，學(xué)會(huì)高效溝通 065
5．3　亞馬遜人的三層境界 066
5．3．1　運(yùn)營(yíng)精細(xì)化 066
5．3．2　模式流程化 066
5．3．3　問(wèn)題解決者 067
第三部分 術(shù)：從0到1，亞馬遜爆款打造進(jìn)階實(shí)操術(shù)
第6章 打造爆款第 一步：優(yōu)秀的選品
6．1亞馬遜選品的邏輯和思維模式解析 072
6．1．1　泛類(lèi)目選品法 072
6．1．2　品牌化選品法 074
6．2　如何確定一個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng) 075
6．2．1　目標(biāo)市場(chǎng)挖掘方法 075
6．2．2　10×10×1法則 076
6．2．3　目標(biāo)市場(chǎng)的核查清單 077
6．3產(chǎn)品最終的篩選和確認(rèn)方法 081
6．3．1　銷(xiāo)售價(jià)格最好在20～50美元 081
6．3．2　月銷(xiāo)量最好在300～900個(gè) 081
6．3．3　大多數(shù)競(jìng)品的評(píng)價(jià)數(shù)量最好在10000個(gè)以?xún)?nèi) 082
6．3．4　FBA產(chǎn)品要注意重量和尺寸的限定要求 082
6．3．5　品牌集中度分析 083
6．3．6　產(chǎn)品市場(chǎng)深度分析 083
6．3．7　產(chǎn)品預(yù)期利潤(rùn)率的要求 084
6．3．8　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度分析 086
6．4　產(chǎn)品的各項(xiàng)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估 087
6．4．1　產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 087
6．4．2　產(chǎn)品合規(guī)認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn) 088
6．5　如何科學(xué)篩選產(chǎn)品供應(yīng)商 090
6．6　產(chǎn)品的改造和微創(chuàng)新 092
6．6．1　買(mǎi)家問(wèn)答的提取 092
6．6．2　評(píng)價(jià)的提取 094
第7章 打造爆款第二步：備貨與庫(kù)存計(jì)劃
7．1　FBA與FBM 098
7．1．1　什么是FBM 098
7．1．2　什么是FBA 100
7．1．3　決定哪些商品使用FBA 101
7．1．4　在賣(mài)家后臺(tái)把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為亞馬遜配送 102
7．1．5　為產(chǎn)品和箱子貼標(biāo)簽 103
7．1．6　FBA的預(yù)包裝 104
7．1．7　通過(guò)頭程物流將貨件配送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù) 107
7．1．8　FBA倉(cāng)儲(chǔ)限制要求 109
7．1．9　賣(mài)家自配送計(jì)劃 111
7．2　FBA庫(kù)存計(jì)劃和科學(xué)備貨 112
7．2．1　計(jì)算交付周期 113
7．2．2確定安全庫(kù)存量 113
7．2．3　跟進(jìn)自己的銷(xiāo)售速率 114
7．2．4　統(tǒng)計(jì)自己的現(xiàn)有庫(kù)存 115
7．2．5　計(jì)算自己的補(bǔ)貨點(diǎn) 115
7．2．6　計(jì)算自己的補(bǔ)貨量 116
7．3　FBA成本控制方法 117
7．3．1　FBA相關(guān)成本介紹 117
7．3．2　如何控制FBA成本 121
7．4　FBA斷貨危機(jī)處理方法 126
7．5　FBA滯銷(xiāo)危機(jī)處理方法 127
7．5．1　站內(nèi)優(yōu)惠券功能的用法 128
7．5．2　站內(nèi)秒殺活動(dòng)的介紹和用法 130
7．5．3　站外秒殺的介紹和用法 131
7．5．4　清倉(cāng)促銷(xiāo)詳解 133
第8章 打造爆款第三步：完美的上架
8．1　全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼與品牌備案 136
8．1．1　全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼 (GTINs) 136
8．1．2　GS1官方正規(guī)渠道與經(jīng)銷(xiāo)商渠道的區(qū)別 138
8．1．3品牌備案和GTIN豁免 138
8．2　產(chǎn)品上傳和翻新方法 141
8．2．1　產(chǎn)品的多種上傳方法 141
8．2．2　多變體產(chǎn)品上架的注意事項(xiàng) 143
8．2．3　產(chǎn)品的翻新方法 144
8．3　亞馬遜產(chǎn)品圖片的奧秘 147
8．4　關(guān)鍵詞調(diào)研的思路和方法 152
8．5　產(chǎn)品標(biāo)題的寫(xiě)作方法 157
8．5．1　亞馬遜要求的標(biāo)題寫(xiě)作方法 158
8．5．2　賣(mài)家常用的標(biāo)題寫(xiě)作方法 158
8．5．3　標(biāo)題寫(xiě)作不能觸碰的紅線 159
8．5．4　標(biāo)題的展示長(zhǎng)度問(wèn)題 160
8．6　五點(diǎn)描述 161
8．7　產(chǎn)品描述和A+頁(yè)面的制作方法和思路 165
8．7．1　撰寫(xiě)產(chǎn)品描述的思路 165
8．7．2　普通產(chǎn)品描述頁(yè)面與A+頁(yè)面 166
8．8　后臺(tái)關(guān)鍵詞的寫(xiě)法和布局思路 168
8．8．1　后臺(tái)關(guān)鍵詞的寫(xiě)作規(guī)則和優(yōu)化提示 168
8．8．2　后臺(tái)關(guān)鍵詞的具體寫(xiě)作手法 170
8．9　產(chǎn)品類(lèi)目節(jié)點(diǎn)的選擇方法 172
第9章 打造爆款第四步：出色的產(chǎn)品頁(yè)面與店鋪維護(hù)
9．1產(chǎn)品價(jià)格的定位和優(yōu)化 176
9．2　亞馬遜買(mǎi)家問(wèn)答的維護(hù)和優(yōu)化 179
9．3　買(mǎi)家反饋的增加、維護(hù)和優(yōu)化 183
9．4　評(píng)價(jià)的增加、維護(hù)和優(yōu)化 187
9．4．1　站內(nèi)信邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)法 187
9．4．2　產(chǎn)品卡片獲評(píng)法 187
9．4．3　早期評(píng)論者計(jì)劃 191
9．4．4　亞馬遜 Vine計(jì)劃 193
9．4．5　評(píng)價(jià)的維護(hù)和優(yōu)化工作 195
9．5　消費(fèi)者服務(wù)和賬號(hào)風(fēng)控 199
9．5．1　站內(nèi)信溝通的注意事項(xiàng) 199
9．5．2　亞馬遜賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)控制 201
第 10章 打造爆款第五步：站內(nèi)自然流量的獲取和優(yōu)化
10．1　站內(nèi)自然流量的主要構(gòu)成詳解 210
10．1．1　關(guān)鍵詞自然搜索流量 210
10．1．2　產(chǎn)品關(guān)聯(lián)流量 211
10．1．3　站內(nèi)秒殺流量 213
10．1．4　排名榜單流量 215
10．2　揭秘亞馬遜A9算法 215
10．2．1　亞馬遜A9算法運(yùn)行第 一步之埋詞 216
10．2．2　亞馬遜A9算法運(yùn)行第二步之收錄 217
10．2．3　亞馬遜A9算法運(yùn)行第三步之關(guān)鍵詞排序 217
10．2．4　亞馬遜A9算法運(yùn)行第四步之類(lèi)目節(jié)點(diǎn)卡控 218
10．3　站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索流量的獲取和優(yōu)化利用 220
10．4　站內(nèi)關(guān)聯(lián)流量的獲取和優(yōu)化利用 224
10．4．1　關(guān)聯(lián)流量獲取的防守策略 224
10．4．2　關(guān)聯(lián)流量獲取的進(jìn)攻策略 227
第 11章 打造爆款第六步：站內(nèi)廣告的打法和策略
11．1　亞馬遜廣告系統(tǒng)劃分及功能介紹 230
11．1．1　商品推廣 230
11．1．2　品牌推廣 231
11．1．3　展示型推廣 231
11．1．4　品牌旗艦店 232
11．1．5　視頻搜索廣告 234
11．1．6　亞馬遜 DSP廣告 235
11．2　PPC廣告的展示位置和原理 236
11．3　PPC廣告投放的前提條件 240
11．4　PPC自動(dòng)廣告的奧秘 241
11．4．1　PPC自動(dòng)廣告的定義和原理解析 241
11．4．2　自動(dòng)廣告的功能和作用 242
11．4．3　自動(dòng)廣告的投放方法解析 243
11．5　PPC手動(dòng)廣告與3種關(guān)鍵詞匹配模式詳解 244
11．6　如何建立高效的PPC廣告活動(dòng)和廣告組結(jié)構(gòu) 246
11．6．1　普通產(chǎn)品的PPC廣告活動(dòng)和廣告組結(jié)構(gòu) 248
11．6．2　爆款產(chǎn)品的PPC廣告活動(dòng)和廣告組結(jié)構(gòu) 249
11．7　如何設(shè)定合理的PPC廣告關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、預(yù)算以及開(kāi)關(guān)時(shí)間 251
11．7．1　PPC廣告的預(yù)算設(shè)置 251
11．7．2　PPC廣告的競(jìng)價(jià)策略 252
11．7．3　PPC廣告的開(kāi)關(guān)時(shí)間控制 255
11．8　否定關(guān)鍵詞的使用技巧 256
11．9PPC廣告目標(biāo)ACoS的設(shè)定方法 258
11．10　揭秘商品投放廣告的神奇玩法 259
11．10．1　ASIN投放策略 260
11．10．2　類(lèi)目投放策略 261
11．10．3　否定商品定位功能詳解 262
11．11　揭秘品牌推廣廣告的神奇玩法 263
11．11．1　廣告的展示位置詳解和優(yōu)化方法 264
11．11．2　如何找到可以投放的相關(guān)關(guān)鍵詞和ASIN 266
11．11．3　如何通過(guò)A/B測(cè)試，提高廣告CTR 266
11．12　揭秘展示型推廣廣告的神奇方法 268
第 12章 打造爆款第七步：站外引流的思路和方法
12．1　亞馬遜賣(mài)家到底要不要做站外引流 274
12．2　以提高關(guān)鍵詞排名為目的的站外引流詳解 276
12．3　以獲取評(píng)價(jià)為目的的站外引流詳解 279
第 13章 打造爆款第八步：復(fù)盤(pán)和總結(jié)
13．1　亞馬遜爆款打造整體流程的復(fù)盤(pán)和總結(jié) 284
13．2　爆款打造過(guò)程中的各種踩“坑”匯總 285
13．2．1　新產(chǎn)品推廣期注意事項(xiàng) 286
13．2．2　如何防止折扣碼被濫用 286
13．2．3　針對(duì)被跟賣(mài)，如何采取行動(dòng) 287
13．2．4　關(guān)于歐洲VAT的那些坑 290
13．2．5　關(guān)于亞馬遜提款的那些“坑” 291
13．2．6　如何避開(kāi)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的“坑” 292
第四部分 器：亞馬遜選品運(yùn)營(yíng)的實(shí)用工具和服務(wù)
第 14章 工具和服務(wù)的使用原則
14．1　優(yōu)質(zhì)工具和服務(wù)的搜尋方法 296
14．1．1　百度和谷歌搜索 296
14．1．2　從淘寶上購(gòu)買(mǎi) 296
14．1．3　微信或QQ群詢(xún)問(wèn) 297
14．1．4　亞馬遜官方應(yīng)用商店 297
14．1．5　其他工具和服務(wù)推薦網(wǎng)站 298
14．2　工具和服務(wù)使用過(guò)程中的注意事項(xiàng) 299