鐵腕執(zhí)行力：企業(yè)領導者如何度過動蕩時期（原書第2版）

定　價：￥69.00

作　者：	[美] 阿米爾·哈特曼，[美] 克雷格·萊格蘭德著，彭劍譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111692096	出版時間：	2021-12-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數：	215	字數：

內容簡介

　　在動蕩的市場環(huán)境下，領導力需要不斷轉型。對企業(yè)領導者來說，突破業(yè)績墻、確保企業(yè)的敏捷性、提升客戶忠誠度和企業(yè)業(yè)績等都是擺在他們面前的巨大挑戰(zhàn)。本書從領導力、關鍵能力和治理方式出發(fā)，可以為企業(yè)迅速找出對自身而言最為關鍵的“改進路標”提供路線圖。本書經過大幅修訂，在第1版的基礎上，增加了發(fā)人深省的新案例，以反映全球商業(yè)環(huán)境前所未有的發(fā)展速度和復雜性。本書的闡述重點并不是如何挽救陷入危機的企業(yè)，而是向能夠使企業(yè)度過艱難時期并再次表現良好的企業(yè)領導者學習。本書適合企業(yè)高管和中層管理人員閱讀，旨在為他們提供領導力轉型與執(zhí)行力變革的有效工具和經驗。

作者簡介

　　阿米爾·哈特曼（Amir Hartman）企業(yè)和技術變革領域的權威，國際暢銷書作者和全球領先企業(yè)的顧問。哈特曼曾在哈佛商學院等全球著名商學院任教，為企業(yè)高管講授“創(chuàng)新與技術管理”。在創(chuàng)立Mainstay之前，哈特曼曾擔任思科企業(yè)互聯網戰(zhàn)略與互聯網業(yè)務解決方案部的總經理，負責制定思科的互聯網經營戰(zhàn)略，并為關鍵客戶提供互聯網經營戰(zhàn)略方面的咨詢。克雷格·萊格蘭德（Craig LeGrande）曾在汽車、零售和高科技行業(yè)中的多家領先企業(yè)擔任高級顧問，幫助這些企業(yè)尋找新的市場機會并為其制定有效的資本投資戰(zhàn)略。萊格蘭德先后為甲骨文、SAP、畢博等高科技領先企業(yè)撰寫了100多份案例研究和研究報告，他擅長通過客觀、定量的證據與分析來證明商業(yè)價值。在創(chuàng)立Mainstay之前，萊格蘭德曾在思科的企業(yè)互聯網戰(zhàn)略與互聯網業(yè)務解決方案部及埃森哲的戰(zhàn)略服務部工作。

圖書目錄

推薦序一
推薦序二
譯者序
作者簡介
致謝
第一篇　度過艱難時期
第1章　鐵腕執(zhí)行力概述 3
撞上業(yè)績墻 4
關于本書 8
第二篇　領導力
第2章　戰(zhàn)略校準與經營理念 15
鐵腕執(zhí)行力檢查清單 15
戰(zhàn)略校準 17
重振核心業(yè)務 21
解讀環(huán)境 23
戰(zhàn)略校準指南 25
從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略實施 39
第３章　業(yè)務計劃組合管理 40
業(yè)務計劃組合管理行為準則 41
運用業(yè)績組合框架 43
業(yè)務計劃組合管理的藝術與科學 48
最大化戰(zhàn)略回報率 59
第4章　卡地納健康集團的成功在于文化再造 61
駕馭動蕩 61
持續(xù)變革 64
減震 66
外圍視野 68
注釋 71
第三篇　關鍵能力
第5章　重新校準以角逐當今市場 75
鐵腕執(zhí)行力檢查清單 75
能力不等于競爭力 76
企業(yè)的“云化” 78
客戶成功管理 81
注釋 85
第6章　客戶成功管理：客戶忠誠的最后一公里 86
鐵腕執(zhí)行力檢查清單 86
力量轉移 88
為什么客戶忠誠很重要 90
超越客戶忠誠，邁向客戶成功 91
收獲價值：客戶忠誠的最后一公里 93
注釋 98
第7章　第三次互聯網創(chuàng)新浪潮：企業(yè)的“云化” 100
為什么是現在 104
創(chuàng)新挑戰(zhàn) 105
做好“云化”準備 110
注釋 114
第8章　甲骨文的“以客戶為中心”之旅 115
挑戰(zhàn) 117
轉型 120
從交易到合作伙伴關系 124
第9章　羅克韋爾擁抱工業(yè)互聯網 131
明智的選擇 133
智能設備 134
豐富的可能性 135
為未來動員 136
第四篇　治理方式
第10章　艱難時期的嚴苛規(guī)則 143
鐵腕執(zhí)行力檢查清單 143
董事會新規(guī) 144
董事會與客戶成功 146
董事會的“云”視野 148
第11章　實現卓越運營 152
問責制 153
業(yè)績管理體系 154
行為準則 163
第12章　企業(yè)變革的行為準則：班菲爾德寵物醫(yī)院 169
獲得認可 174
突破障礙 179
第五篇　這一切意味著什么
第13章　最后的思考 187
鐵腕執(zhí)行力索引（清單） 193