Ⅰ 總報告
12020～2021年中國數字政府建設報告 中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心課題組／001
Ⅱ 分報告
2全國一體化政務服務平臺建設調研報告 中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心課題組／023
3省級政府“互聯網+監(jiān)管”系統(tǒng)建設調研報告 中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心課題組／034
4省級政府和重點城市一體化政務服務能力（政務服務“好差評”）調查評估報告
中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心課題組／043
Ⅲ 政府數字化改革
5河北省數字政府建設報告
——充分發(fā)揮一體化平臺樞紐作用實現群眾“一次申報”、基層“一次錄入” 河北省政務服務管理辦公室／068
6江蘇省數字政府建設報告
——全力推進“互聯網+監(jiān)管”改革提升監(jiān)管標準化規(guī)范化協(xié)同化水平 江蘇省政務服務辦公室／073
7貴州省數字政府建設報告
——打造“貴人服務”政務服務品牌推進國內一流營商環(huán)境建設 貴州省政務服務中心／083
8武漢市數字政府建設報告
——持續(xù)深化“四辦”改革讓企業(yè)群眾高效辦成一件事 張貴達／096
9南京市數字政府建設報告
——深化“寧滿意”工程打造“五型”政務服務新生態(tài) 尹軍／102
10青島市數字政府建設報告
——以互聯網思維開啟網上政務服務3.0版 孫磊志 于葵／111
11深圳市數字政府建設報告
——“秒報秒批一體化”推動數字政府再提速 劉佳晨／120
Ⅳ “十四五”數字政府發(fā)展篇
12浙江省數字政府建設現狀與“十四五”展望 浙江省大數據發(fā)展管理局／128
13河南省數字政府建設現狀與“十四五”展望 河南省大數據管理局／135
14廣東省數字政府建設現狀與“十四五”展望 廣東省政務服務數據管理局／149
Ⅴ 移動政務服務篇
15“蒙速辦·掌上辦”打造便捷服務新渠道 內蒙古自治區(qū)政務服務局／159
16贛服通——群眾服務的掌中寶 江西省政務服務管理辦公室／165
17天府通辦：百姓大小事天府通通辦 四川省大數據中心／171
18小平臺提供大服務小窗口展示新作為
——云南省全力打造“一部手機辦事通” 云南省政務服務管理局／180
Ⅵ 數字化助力營商環(huán)境建設
19以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手不斷提升政務服務水平 北京市政務服務管理局／191
20大力推進“一網通辦”，深入優(yōu)化“營商環(huán)境” 遼寧省營商環(huán)境建設局（遼寧省大數據管理局）／199
21以“一網通辦”“一網統(tǒng)管”建設推動城市治理模式變革 上海市大數據中心／206
22構建“渝快辦”政務服務體系推進審批服務便民化 重慶市人民政府電子政務中心／214
23推動企業(yè)開辦便捷無憂打造優(yōu)質高效營商環(huán)境 哈爾濱市營商環(huán)境局／221
24探索應用場景“一地創(chuàng)新、多地復用”路徑 杭州市數據資源管理局／229
25后記／234
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