麥肯錫管理法

目錄
前言

第一章 麥肯錫的管理思維
麥肯錫診脈：重經(jīng)營而輕管理的通病
一個好團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備什么管理特質(zhì)
麥肯錫管理思維

第二章 麥肯錫組織管理：流動性帶來組織的活力
消除組織內(nèi)部的權(quán)力壟斷
打造順暢的信息溝通渠道
打造一個敏捷型組織
堅持從一線出發(fā)解決問題
完善企業(yè)的業(yè)務(wù)部門
獨(dú)具特色的合伙人制度

第三章 麥肯錫人才管理：管理的本質(zhì)是對人進(jìn)行管理
了解員工扮演的角色，將其安排在合適的崗位上
尊重離職人才，建立良好的互動關(guān)系
打造場景化的人才培訓(xùn)機(jī)制
誠實(shí)是員工的基本素養(yǎng)
強(qiáng)化內(nèi)部激勵制度
打破用人的僵化思維
重點(diǎn)培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力

第四章 麥肯錫戰(zhàn)略管理：前瞻性的規(guī)劃決定了發(fā)展的潛力
戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
分析外部環(huán)境，提前做好戰(zhàn)略部署
麥肯錫7S模型
麥肯錫三層面理論
打造3C戰(zhàn)略中的三角平衡
戰(zhàn)略規(guī)劃不能隨意更改
定期評估企業(yè)戰(zhàn)略

第五章 麥肯錫市場管理：客戶永遠(yuǎn)是第一位的
抓住客戶的痛點(diǎn)
幫助客戶解決重大問題
客戶的分類與市場細(xì)分
提升客戶的參與度
以服務(wù)客戶為重，而不是以盈利為根本目標(biāo)
不泄露客戶資料
預(yù)測市場發(fā)展的趨勢，走在客戶前面

第六章 麥肯錫品牌管理：打造公司和產(chǎn)品的護(hù)城河
摧毀品牌，一家企業(yè)能存活多久
注重品牌價值的塑造
每一個人都有責(zé)任做好品牌管理工作
建立高效的品牌宣傳渠道
了解自身品牌的成長值
品牌管理包括品牌符號的設(shè)計
打造個性化的品牌體驗(yàn)方式

第七章 麥肯錫文化管理：充分發(fā)揮文化與價值的引導(dǎo)作用
構(gòu)建一個多元和包容的文化體系
不要忽視數(shù)據(jù)文化的重要性
強(qiáng)調(diào)運(yùn)營中的精益文化
麥肯錫式的團(tuán)隊合作文化
不斷通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己
保持強(qiáng)大的業(yè)務(wù)自信
麥肯錫最依賴的是精英文化

第八章 麥肯錫時間管理：每一秒鐘都值得尊重和利用
麥肯錫30秒電梯理論
極簡主義下的MECE法則
拒絕拖延，立即采取行動
麥肯錫七步分析法
鍛煉自己的直覺
使用最高效的信息管理工具
減少信息搜集所需的時間