旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	史博姣，安群編
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	活頁(yè)式高等職業(yè)教育旅游類專業(yè)新形態(tài)教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787576303810	出版時(shí)間：	2021-09-01	包裝：	活頁(yè)
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	199	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)是旅游管理專業(yè)的核心課程，通過本課程的開設(shè)，學(xué)生可以了解旅行社行業(yè)，認(rèn)知旅行社的各個(gè)崗位，掌握不同崗位所需基本能力和提升職業(yè)技能。本書以旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以旅行社主要工作崗位為基礎(chǔ)，設(shè)置6個(gè)模塊，17個(gè)項(xiàng)目，詳細(xì)介紹了旅行社核心崗位的操作流程，并融入研學(xué)旅行服務(wù)與策劃、郵輪運(yùn)營(yíng)崗位的能力要求。本書除作為高職旅游管理專業(yè)教學(xué)用書之外，也可以作為旅行社崗位培訓(xùn)教材，或者備考研學(xué)旅行服務(wù)與策劃、郵輪運(yùn)營(yíng)服務(wù)1+X證書考試的學(xué)習(xí)用書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

模塊一旅行社認(rèn)知和設(shè)立
項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)旅行社
工作任務(wù)一旅行社行業(yè)調(diào)查
工作任務(wù)二當(dāng)?shù)芈眯猩缜闆r調(diào)查
工作任務(wù)三成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二設(shè)立旅行社
工作任務(wù)一旅行社設(shè)立的構(gòu)想
工作任務(wù)二為擬成立的旅行社起名和設(shè)計(jì)社徽
工作任務(wù)三填寫旅行社設(shè)立申請(qǐng)材料
工作任務(wù)四旅行社內(nèi)部建設(shè)
工作任務(wù)五成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
學(xué)生任務(wù)單
模塊二旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)
項(xiàng)目一設(shè)計(jì)周邊短線旅游產(chǎn)品
工作任務(wù)一本地旅游資源調(diào)查
工作任務(wù)二設(shè)計(jì)旅游線路
工作任務(wù)三制作旅游線路行程表
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線主題旅游產(chǎn)品
工作任務(wù)一針對(duì)特殊群體的旅游需求問卷調(diào)查
工作任務(wù)二針對(duì)特殊群體設(shè)計(jì)主題旅游產(chǎn)品
工作任務(wù)三制作旅游線路行程表
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三設(shè)計(jì)出境定制旅游產(chǎn)品
工作任務(wù)一國(guó)際旅游區(qū)旅游線路調(diào)查
工作任務(wù)二定制旅游線路
工作任務(wù)三成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
學(xué)生任務(wù)單
模塊三旅行社外聯(lián)銷售
項(xiàng)目一電話銷售
工作任務(wù)一上崗前的準(zhǔn)備
工作任務(wù)二提供咨詢服務(wù)
工作任務(wù)三通話結(jié)束后的跟蹤服務(wù)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二門市銷售
工作任務(wù)一上崗前的準(zhǔn)備
工作任務(wù)二提供咨詢服務(wù)
工作任務(wù)三協(xié)助客人辦理手續(xù)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三網(wǎng)絡(luò)銷售
工作任務(wù)一旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃
工作任務(wù)二提供咨詢服務(wù)
工作任務(wù)三協(xié)助客人辦理手續(xù)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
學(xué)生任務(wù)單
模塊四旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
項(xiàng)目一組團(tuán)計(jì)調(diào)操作
工作任務(wù)一發(fā)團(tuán)前的準(zhǔn)備
工作任務(wù)二旅游過程中的團(tuán)隊(duì)操作
工作任務(wù)三團(tuán)隊(duì)返回后的報(bào)賬總結(jié)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二地接計(jì)調(diào)操作
工作任務(wù)一接受組團(tuán)社的詢價(jià)
工作任務(wù)二地接社的采購(gòu)
工作任務(wù)三團(tuán)隊(duì)返回后的報(bào)賬總結(jié)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三出境計(jì)調(diào)操作
工作任務(wù)一發(fā)團(tuán)前的準(zhǔn)備
工作任務(wù)二旅游過程中的團(tuán)隊(duì)操作
工作任務(wù)三團(tuán)隊(duì)返回后的報(bào)賬總結(jié)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
學(xué)生任務(wù)單
模塊五郵輪旅游服務(wù)與管理
項(xiàng)目一郵輪客票營(yíng)銷
工作任務(wù)一郵輪旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃
工作任務(wù)二郵輪旅游產(chǎn)品同業(yè)銷售
工作任務(wù)三成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二郵輪定制旅游活動(dòng)策劃
工作任務(wù)一郵輪航線調(diào)研
工作任務(wù)二策劃郵輪旅游活動(dòng)
工作任務(wù)三成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三岸上觀光服務(wù)
工作任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
工作任務(wù)二全程陪同服務(wù)
工作任務(wù)三離境與后續(xù)工作
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
學(xué)生任務(wù)單
模塊六研學(xué)旅行服務(wù)與管理
項(xiàng)目一研學(xué)旅行主題產(chǎn)品設(shè)計(jì)
工作任務(wù)一充分的調(diào)研與準(zhǔn)備
工作任務(wù)二研學(xué)旅行活動(dòng)課程設(shè)計(jì)
工作任務(wù)三設(shè)計(jì)學(xué)生研學(xué)手冊(cè)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二線路銷售
工作任務(wù)一準(zhǔn)備工作
工作任務(wù)二業(yè)務(wù)洽談
工作任務(wù)三協(xié)助客人辦理手續(xù)
工作任務(wù)四成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三研學(xué)旅行線控操作
工作任務(wù)一研學(xué)旅行行前安排
工作任務(wù)二團(tuán)隊(duì)返回后的報(bào)賬歸檔
工作任務(wù)三成果匯報(bào)與考核評(píng)價(jià)
學(xué)生任務(wù)單
參考文獻(xiàn)