從滿意度到愉悅度：旅游體驗(yàn)評(píng)價(jià)的一體化轉(zhuǎn)向

　　本文以旅游者為研究對(duì)象，主要探討以下幾方面問(wèn)題：使用營(yíng)銷領(lǐng)域中滿意度測(cè)量的期望：不一致模型測(cè)量游客滿意度的適當(dāng)性和效度；探索旅游體驗(yàn)質(zhì)量的定義與維度，在不同的旅游情境下驗(yàn)證維度的適合性；關(guān)注旅游體驗(yàn)質(zhì)量的前因變量，探尋旅游體驗(yàn)的情感觸點(diǎn)，并對(duì)情感觸點(diǎn)進(jìn)行分類，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究不同的情感觸點(diǎn)對(duì)旅游體驗(yàn)的影響；識(shí)別旅游體驗(yàn)的作用路徑模型，找尋情感觸點(diǎn)、旅游體驗(yàn)、旅游體驗(yàn)質(zhì)量、結(jié)果變量等主要范疇之間的關(guān)系；很后，探討不同類型旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)問(wèn)題。

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