亞馬遜超強(qiáng)經(jīng)營(yíng)法則

緒論　理解亞馬遜需要掌握的基本知識(shí)　|| 001
第1章　亞馬遜的基本理念　|| 023
025＿ 為未來(lái)播撒希望的種子
031＿ 正發(fā)揮作用的“機(jī)制”
042＿ 帶領(lǐng)亞馬遜成功轉(zhuǎn)舵的長(zhǎng)尾戰(zhàn)略
045＿ 事業(yè)才剛剛開(kāi)始邁入正軌

第2章　亞馬遜的商業(yè)模式　|| 047
049＿ 全球使命戰(zhàn)略的2個(gè)關(guān)鍵詞
055＿ 寫(xiě)在餐巾紙上的“良性循環(huán)”
067＿ 專(zhuān)欄 亞馬遜的現(xiàn)金流

第3章　亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力　|| 069
071＿ 什么是領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則
090＿ 各部門(mén)單獨(dú)提出并遵循的工作理念

第4章　亞馬遜的人才招聘　|| 095
097＿ 亞馬遜風(fēng)格的面試
101＿ 面試官只看重一點(diǎn)
103＿ 絕對(duì)權(quán)威的“抬桿者”
107＿ 面試官的影子培訓(xùn)
110＿ 專(zhuān)欄 亞馬遜的廣告宣傳

第5章　亞馬遜的人事考核制度　|| 113
115＿ 考核標(biāo)準(zhǔn)有2項(xiàng)
119＿ 為員工發(fā)放受限股票單位

第6章　亞馬遜的量化管理機(jī)制　|| 123
125＿ 讓亞馬遜越來(lái)越強(qiáng)大的量化指標(biāo)
131＿ 量化管理機(jī)制的重要性
138＿ 專(zhuān)欄 自然災(zāi)害與亞馬遜

第7章　亞馬遜的創(chuàng)新精神　|| 143
145＿ 激發(fā)員工不斷創(chuàng)新的表彰機(jī)制
149＿ 不可使用幻燈片做報(bào)告
153＿ 創(chuàng)新提案以新聞稿的形式發(fā)布
158＿ 前15分鐘為沉默時(shí)間
160＿ 推廣公司發(fā)展戰(zhàn)略的場(chǎng)外會(huì)議
163＿ 讓組織結(jié)構(gòu)更合理的兩張比薩原則

第8章　亞馬遜的速度　|| 167
169＿ 確保實(shí)現(xiàn)最快的PDCA循環(huán)
172＿ 以日本一流企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理
174＿ 放眼當(dāng)下，推進(jìn)業(yè)務(wù)
177＿ 追求速度感的創(chuàng)意
179＿ 零點(diǎn)幾秒后就可顯示庫(kù)存數(shù)量

第9章　亞馬遜的溝通方式　|| 183
185＿ 折中與妥協(xié)并不能讓客戶受益
189＿ 為了客戶的利益而合作
191＿ 上司對(duì)下屬的語(yǔ)言禁忌
195＿ 亞馬遜的請(qǐng)假制度
197＿ 項(xiàng)目結(jié)束后必不可少的總結(jié)會(huì)

第10章　我與亞馬遜　|| 201
203＿ 會(huì)長(zhǎng)大發(fā)雷霆“那個(gè)突然冒出來(lái)的亞馬遜！”
207＿ 加入亞馬遜后的工作經(jīng)歷
后　記　|| 211