2021保險(xiǎn)業(yè)信息化優(yōu)秀案例精編

目錄
第一章 數(shù)字化加強(qiáng)風(fēng)控能力 1
中國(guó)銀保信車(chē)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系 2
中再集團(tuán)國(guó)際巨災(zāi)組合風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái) 5
泰康集團(tuán)泰數(shù)通安全計(jì)算平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐 10
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)安全分區(qū)縱深防護(hù)體系建設(shè)項(xiàng)目 16
平安產(chǎn)險(xiǎn)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例 22
中再產(chǎn)險(xiǎn)中國(guó)臺(tái)風(fēng)巨災(zāi)模型 2.0 27
永安保險(xiǎn)人工智能技術(shù)助力反保險(xiǎn)欺詐 32
紫金保險(xiǎn)健康險(xiǎn)智能核保系統(tǒng) 38
眾安保險(xiǎn)三體雙生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理體系 41
ＡＩ 和大數(shù)據(jù)助力健康險(xiǎn)理賠反欺詐 45
安華農(nóng)險(xiǎn)數(shù)字化風(fēng)控運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 48
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)反洗錢(qián)智能查證和智能識(shí)別實(shí)踐研究 53
太保壽險(xiǎn)壽險(xiǎn)智能兩核 59
陽(yáng)光人壽天眼系統(tǒng) 63
長(zhǎng)城人壽智能化運(yùn)營(yíng)多維風(fēng)控體系 66
國(guó)富人壽智能風(fēng)險(xiǎn)控制體系 72
平安健康智能風(fēng)控決策引擎 77
長(zhǎng)江養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)限額智能化同步項(xiàng)目 82
泰康養(yǎng)老智能反欺詐風(fēng)控平臺(tái) 87
人保金服網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)新探索 91

第二章 數(shù)字化提高服務(wù)質(zhì)量 97
中國(guó)銀保信電子化助力農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展 98
中國(guó)銀保信電子保單服務(wù)平臺(tái) 103
中再集團(tuán)基于健康險(xiǎn)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)智能量化分析平臺(tái) 107
太保集團(tuán) “貓” 系列自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái) 112
太保集團(tuán)云盤(pán) 117
太保集團(tuán)混合云管理平臺(tái) 121
大家保險(xiǎn)集團(tuán) “大家衞” 助力審計(jì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型 125
陽(yáng)光集團(tuán)管理駕駛艙 132
華泰集團(tuán)統(tǒng)一客戶(hù)平臺(tái)項(xiàng)目 136
人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐 141
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)云門(mén)店數(shù)字化平臺(tái) 146
太平財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠線(xiàn)上化 149
陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)閃賠寶 154
陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)信保一體化數(shù)字智能客戶(hù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái) 158
華安保險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)線(xiàn)上化服務(wù) 163
安盛天平基于云原生的自研 ＤｅｖＯｐｓ 容器云平臺(tái)實(shí)踐 168
國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)智能引導(dǎo)式理賠 173
紫金保險(xiǎn)紫易賠項(xiàng)目 176
華泰財(cái)險(xiǎn)一站式智能客戶(hù)服務(wù)平臺(tái) 180
眾安保險(xiǎn)健康險(xiǎn) (醫(yī)療) 全智能理賠項(xiàng)目 187
京東安聯(lián)保險(xiǎn) “手機(jī)碎屏識(shí)別系統(tǒng)” 190
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)理賠全流程智能服務(wù) 193
人保壽險(xiǎn) Ｅ 服務(wù)小程序 198
友邦人壽 “友邦新聲音” 202
大家人壽新一代客戶(hù)線(xiàn)上服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐 207
百年人壽智能客服系統(tǒng) 211
利安人壽數(shù)字化智能微信服務(wù)平臺(tái) 215
東吳人壽數(shù)字化保險(xiǎn)開(kāi)放平臺(tái) 218
中華人壽團(tuán)險(xiǎn)核心升級(jí)系統(tǒng) 223
愛(ài)心人壽數(shù)字化線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)踐 227
太保健康 “Ｕ 享?！?233
太保健康、 上海保交所區(qū)塊鏈智能理賠 236
太平集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái) 239
太平金服 “太平通” 一站式綜合金融客戶(hù)服務(wù)平臺(tái) 244
小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)智能保障服務(wù)鏈 249
明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) ＩＬＳ 智慧學(xué)社 255
輕松集團(tuán)健康保障系統(tǒng) ＡＩＣａｒｅ 260
北京優(yōu)全智匯信息保準(zhǔn)牛智能銷(xiāo)售助手 “銷(xiāo)售 ｅ” 265

第三章 數(shù)字化助力營(yíng)銷(xiāo)展業(yè) 271
陽(yáng)光集團(tuán)座席銷(xiāo)售管理機(jī)器人 272
人保財(cái)險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐 277
大家財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)輔助銷(xiāo)售項(xiàng)目 282
陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái) 286
華泰財(cái)險(xiǎn)基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 290
泰康在線(xiàn)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 298
太平人壽 ｉＦａｍｉｌｙ 保險(xiǎn)家庭賬戶(hù) 303
泰康人壽泰康云超體 ＶＲ 項(xiàng)目 307
泰康人壽數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系 312
建信人壽 “數(shù)字化經(jīng)營(yíng)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)” 探索項(xiàng)目 315
交銀人壽企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建 321
天安人壽數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系 324
招商信諾人壽數(shù)字化賦能個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 329
上海人壽智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái) 332
泛華金控集團(tuán)基于企業(yè)微信的保險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè) 335
太平保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) “吉象?！?一站式保險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 338
水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) “廣泛觸達(dá)＋高效篩選” 341
太平集團(tuán) “易行銷(xiāo)” 以科技助力業(yè)務(wù)發(fā)展 345

第四章 數(shù)字化賦能保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng) 351
大家保險(xiǎn)集團(tuán)全時(shí)渠道統(tǒng)一接入平臺(tái) 352
大家保險(xiǎn)集團(tuán)云原生助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程與實(shí)踐 357
華泰集團(tuán) ＲＰＡ 助力華泰保險(xiǎn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 363
富德保險(xiǎn)控股 Ｅ 富通智能辦公協(xié)同平臺(tái) 366
平安產(chǎn)險(xiǎn)大災(zāi)應(yīng)急服務(wù)平臺(tái) 371
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)國(guó)壽 Ｅ 銷(xiāo) 375
太平財(cái)險(xiǎn)智慧流程機(jī)器人平臺(tái) 382
太平洋產(chǎn)險(xiǎn) “太保 ｅ 農(nóng)險(xiǎn)” 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 387
華安保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)決策平臺(tái) (華安慧策) 391
泰康在線(xiàn)直營(yíng)平臺(tái) 396
中再產(chǎn)險(xiǎn)區(qū)塊鏈助力核共體數(shù)字化轉(zhuǎn)型 403
中再壽險(xiǎn)行業(yè)保單數(shù)據(jù)管理平臺(tái) 409
中再壽險(xiǎn)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目群 416
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)社交化企業(yè)協(xié)同 422
太平人壽智能雙錄系統(tǒng) 428
太平人壽 “服拓駕駛艙” 項(xiàng)目 433
建信人壽數(shù)字人民幣項(xiàng)目 437
中英人壽構(gòu)建核心中臺(tái) 439
民生保險(xiǎn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)及監(jiān)管報(bào)送項(xiàng)目 444
英大人壽 “數(shù)據(jù)之家” 自助分析平臺(tái) 450
德華安顧人壽智能銷(xiāo)售助手項(xiàng)目 455
泰康人壽企業(yè)家專(zhuān)區(qū)平臺(tái) 457
三峽人壽打造新時(shí)代保險(xiǎn)智能運(yùn)營(yíng)案例 462
平安養(yǎng)老契約保全直連項(xiàng)目 466
泰康養(yǎng)老智能理賠中臺(tái) 470
平安健康 “金鑰匙” 賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng) 474
銀保信科全場(chǎng)景行業(yè)級(jí)數(shù)字互聯(lián)客服運(yùn)營(yíng)體系 479
太平資產(chǎn)全面績(jī)效管理系統(tǒng) 484
大童 “學(xué)吧” 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例 488
保大坊科技澎湃保 493

第五章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果 497
人保財(cái)險(xiǎn)以科技賦能全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 498
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域 “數(shù)字化轉(zhuǎn)型” 工程504
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)輪胎受損檢測(cè)識(shí)別技術(shù) 510
中航安盟 ＩＴ 小盟服務(wù)平臺(tái) 517
永誠(chéng)保險(xiǎn)意健險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐 520
華農(nóng)保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量變革發(fā)展 525
國(guó)元農(nóng)業(yè)國(guó)元信息化工作平臺(tái) 530
中遠(yuǎn)海運(yùn)財(cái)險(xiǎn)特戰(zhàn)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和申報(bào)平臺(tái)研究 533
中再產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)?? 全面賦能 538
光大永明人壽客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 545
財(cái)信吉祥人壽全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng) 552
泰康資產(chǎn) ＡＩ 和金融語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)在投資研究中的應(yīng)用探索 560
安國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)科技賦能?? 推動(dòng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)升級(jí) 566
后 記 571