持續(xù)增長：企業(yè)極速擴(kuò)張策略與成功經(jīng)營法則

定　價：￥89.80

作　者：	[美] 亞瑟·魯賓費(fèi)爾德，[美] 柯林斯·海明威著，高雪潔譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115563903	出版時間：	2021-12-01	包裝：	平裝
開本：	小16開	頁數(shù)：	329	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　你很可能思考過這些問題：我為什么不自己干？為什么不開一家店？為什么不再開一家店？……《持續(xù)增長企業(yè)極速擴(kuò)張策略與成功經(jīng)營法則》通過引述零售業(yè)頗具創(chuàng)新精神和眾口皆碑的企業(yè)家的事跡，從理論和實(shí)踐的角度，對零售業(yè)務(wù)成功需要涉及的整個范圍進(jìn)行了全盤剖析，并介紹了一種新的零售經(jīng)營思路，呈現(xiàn)出一個清晰明了的零售增長框架，系統(tǒng)地提出了一套使零售品牌獨(dú)樹一幟的戰(zhàn)略。無論是品牌、選址、人員、財(cái)務(wù)，還是資產(chǎn)管理、擴(kuò)張戰(zhàn)略，再到長期規(guī)劃，可以在本書找到答案。

作者簡介

　　[美]亞瑟·魯賓費(fèi)爾德星巴克原執(zhí)行副總裁，星巴克零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)師，星巴克品牌建設(shè)的關(guān)鍵人物。主導(dǎo)了星巴克從100家店到4000家店的戰(zhàn)略擴(kuò)張過程，為星巴克成長為全球品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在星巴克，他為公司創(chuàng)立了一套零售店設(shè)計(jì)和拓展的完整架構(gòu)，以及先進(jìn)的內(nèi)部流程和系統(tǒng)，為星巴克擴(kuò)張業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。2002年，他創(chuàng)建了天景咨詢公司（AIRVISION），該公司在全球品牌塑造、成長戰(zhàn)略、零售店設(shè)計(jì)和運(yùn)營管理等咨詢服務(wù)方面，在全球處于不可動搖的地位。 [美]柯林斯·海明威以與比爾·蓋茨合著《未來時速》而聞名，他在商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域工作了30年。海明威是微軟公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和國際營銷總監(jiān)，他是公司的一個重要組成部分，實(shí)際上定義了數(shù)字革命。

圖書目錄

第 1 部分做大夢
第 1章　價值觀
定義準(zhǔn)則就意味著定義品牌　10
將核心價值觀轉(zhuǎn)換為使命與行動　15
將箴言轉(zhuǎn)換為行動　17
信奉與傳遞　22
第 2章　機(jī)遇、設(shè)想、概念
真實(shí)可靠與“高接觸”模式　27
重要的是體驗(yàn)，而非成交　31
抓住趨勢　34
借東風(fēng)　39
海藍(lán)壽司：整合觀點(diǎn)，驗(yàn)證理念　43
第3章　首家門店的重要性
選址：用最完美的地段來呈現(xiàn)你的品牌　48
選址：傳統(tǒng)　VS 永不過時　50
依賴于經(jīng)典設(shè)計(jì)　51
最大限度地利用物理外觀　53
挖掘空間感　56
第4章　通過門店設(shè)計(jì)使零售體驗(yàn)最優(yōu)化
設(shè)計(jì)方案用于一家門店還是多家門店：第一個實(shí)踐抉擇　61
通過設(shè)計(jì)來重塑品牌　66
建立品牌的試金石　70
給門店設(shè)計(jì)賦予特殊的價值　74

第5章　控制成本的同時將門店設(shè)計(jì)與品牌無縫銜接
了解你的目標(biāo)市場　79
評審模型和雛形設(shè)計(jì)　81
控制設(shè)計(jì)的成本　83
從客戶體驗(yàn)的角度選材　85
管理門店裝修　86
理解成本與品牌之間的關(guān)系　90
第6章　經(jīng)營：利潤最大化
調(diào)動感官，喚起情緒　96
提供椅子、鏡子以及能提升舒適度的設(shè)施　102
以經(jīng)營科學(xué)為基礎(chǔ)執(zhí)行　105
商品陳列　107
找到那　20% 的正確商品　110
完善經(jīng)營的藝術(shù)與科學(xué)　113
零售即細(xì)節(jié)　115
第7章　定制化服務(wù)
還記得嗎—用微笑接待客戶　123
第　2 部分遠(yuǎn)傳
第8章　執(zhí)行的藍(lán)圖
創(chuàng)建能夠傳遞品牌信息的系統(tǒng)　140
支撐業(yè)務(wù)的所有方面　142
通過內(nèi)部優(yōu)勢打造外部結(jié)果　145
第9章　從長遠(yuǎn)角度對企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃
傳賢不傳子　150
講述企業(yè)的故事　157
明智地選擇投資人　159
避免思維模式和目標(biāo)上的不合　162
第 10章　開始運(yùn)作經(jīng)濟(jì)模型
贏在純利　171
測試成本　178
第 11章　擴(kuò)張的源泉
通過傳統(tǒng)方式擴(kuò)張　185
準(zhǔn)備擴(kuò)張：細(xì)數(shù)擴(kuò)張方式　189
通過其他方式擴(kuò)張　192
校準(zhǔn)成功的引擎　196
第　3 部分拿下黃金角
第　12 章如何快速無阻地?cái)U(kuò)張
快速且有序　206
評估競爭對手　210
評估其他因素　215
找到瘋狂擴(kuò)張的方法　218
第 13章　熱點(diǎn)、油跡以及完美的選址
分析交通和交通流量　225
尋找代表和其他金磚　227
雙眼看油跡：到具體的街上進(jìn)行選址　230
像赴第一次約會一樣去到你的選址地　234
了解周邊品牌　238
通過類店來確認(rèn)新門店的財(cái)務(wù)狀況　240
投資知識以驅(qū)動增長　243
第　14 章選址全過程
具體選址　249
將理念轉(zhuǎn)化為地圖上的目的地　253
練習(xí)房地產(chǎn)擴(kuò)張的藝術(shù)　256
第 15章　房產(chǎn)：在不同的情況下，誰更需要誰一些
租　VS 買　259
找到合適的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人　261
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金　264
向租房進(jìn)發(fā)　266
商議細(xì)節(jié)　268
研究其他租約條款　274
安排實(shí)地勘察　279
租到正確的“上市”的地段　283
第　4 部分超越極限
第　16 章在創(chuàng)新下成長
錯過變得柔軟的機(jī)會　293
想出革新的方法　295
占據(jù)主要地位　298
用新思路來分析消費(fèi)者　301
隨處發(fā)現(xiàn)“社群”理念　303
在創(chuàng)新中生存　306
第 17章　定義自己在新零售時代的使命
通過變革為困難的時期做準(zhǔn)備　312
忠于價值，更新理念　313
重新定義客戶體驗(yàn)　315
“博”古“通”今　318
提升社區(qū)生活質(zhì)量　320
始于核心價值觀，終于核心價值觀　324
致謝聲明