培訓(xùn)體系建設(shè)的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課

節(jié)課 人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)模型 / 001
一、人力資源的邏輯模型 / 003
二、人力資源的管理模型 / 008
三、三種企業(yè)管控模式 / 013
四、三種人力資源管控模式 / 017
我的職場感悟：為什么能力比你差的人，掙得比你多？ / 020
第二節(jié)課 培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)解析 / 023
一、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段 / 025
二、企業(yè)培訓(xùn)的目的 / 027
三、培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)運(yùn)作 / 033
四、培訓(xùn)體系建設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)解析 / 038
五、設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟 / 047
我的職場感悟：無論你的性格內(nèi)向還是外向，都能成為一名高情商的職場溝通高手 / 051
第三節(jié)課 培訓(xùn)模型的搭建 / 055
一、企業(yè)培訓(xùn)組織的前世今生 / 057
二、企業(yè)培訓(xùn)模型的設(shè)計(jì) / 059
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)模型需要考慮的幾個(gè)問題 / 080
附件：華為秘書崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn) / 087
我的職場感悟：華為的導(dǎo)師制是真實(shí)的導(dǎo)師制，靠譜落地！ / 116
第四節(jié)課 培訓(xùn)需求分析 / 119
一、有效的培訓(xùn)實(shí)施系統(tǒng)模型 / 122
二、培訓(xùn)的分工和責(zé)任 / 125
三、培訓(xùn)需求分析 / 126
四、培訓(xùn)需求分析的方法和工具 / 133
五、結(jié)果規(guī)劃輪 / 143
附件：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 / 147
我的職場感悟：職場中，如何讓自己快速擁有大格局？ / 154
第五節(jié)課 培訓(xùn)計(jì)劃的管理 / 157
一、制定培訓(xùn)目標(biāo) / 160
二、編寫培訓(xùn)計(jì)劃 / 161
三、配置培訓(xùn)課程 / 165
四、配置培訓(xùn)資源 / 166
五、制定培訓(xùn)預(yù)算 / 168
六、確定評估方式 / 169
七、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的保證 / 170
附件：畫好跑道再起航 / 172
我的職場感悟：人是怎么廢掉的？ / 181
第六節(jié)課 培訓(xùn)課程開發(fā) / 183
一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) / 185
二、課程開發(fā)的邏輯 / 191
三、課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容 / 195
四、教學(xué)教法 / 209
附件一：奧斯本的頭腦風(fēng)暴法 / 217
附件二：簡化頭腦風(fēng)暴法 / 221
附件三：成人學(xué)習(xí)原理的知識點(diǎn) / 222
附件四：信任背摔方案設(shè)計(jì) / 224
我的職場感悟：不甘于現(xiàn)狀，又不思進(jìn)取，如何改變？ / 236
第七節(jié)課 培訓(xùn)講師的管理 / 239
一、 優(yōu)秀講師的八個(gè)特征 / 242
二、講師的勝任力模型 / 245
三、講師的管理 / 248
四、案例：華為大學(xué)的講師管理 / 262
附件：×××集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)講師管理辦法 / 266
我的職場感悟：年底如何向老板說年終獎(jiǎng)少了？ / 281
第八節(jié)課 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與效果評估 / 283
一、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的完整過程 / 285
二、有效的培訓(xùn)實(shí)施 / 288
三、訓(xùn)后學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的要點(diǎn) / 295
四、培訓(xùn)的評估 / 299
附件：訓(xùn)后的績效支持——經(jīng)理必知 / 306
我的職場感悟：職場上遇到領(lǐng)導(dǎo)老是拿著雞毛當(dāng)令箭，這種情況該如何處理？ / 309
后記 / 311