培訓體系建設的8節(jié)實戰(zhàn)課

節(jié)課 人力資源管理的實戰(zhàn)模型 / 001
一、人力資源的邏輯模型 / 003
二、人力資源的管理模型 / 008
三、三種企業(yè)管控模式 / 013
四、三種人力資源管控模式 / 017
我的職場感悟：為什么能力比你差的人，掙得比你多？ / 020
第二節(jié)課 培訓體系建設的關鍵點解析 / 023
一、企業(yè)培訓發(fā)展的三個階段 / 025
二、企業(yè)培訓的目的 / 027
三、培訓與開發(fā)的系統(tǒng)運作 / 033
四、培訓體系建設的六個關鍵點解析 / 038
五、設計培訓體系的四個步驟 / 047
我的職場感悟：無論你的性格內向還是外向，都能成為一名高情商的職場溝通高手 / 051
第三節(jié)課 培訓模型的搭建 / 055
一、企業(yè)培訓組織的前世今生 / 057
二、企業(yè)培訓模型的設計 / 059
三、設計培訓模型需要考慮的幾個問題 / 080
附件：華為秘書崗位的任職資格標準 / 087
我的職場感悟：華為的導師制是真實的導師制，靠譜落地！ / 116
第四節(jié)課 培訓需求分析 / 119
一、有效的培訓實施系統(tǒng)模型 / 122
二、培訓的分工和責任 / 125
三、培訓需求分析 / 126
四、培訓需求分析的方法和工具 / 133
五、結果規(guī)劃輪 / 143
附件：培訓需求調查問卷 / 147
我的職場感悟：職場中，如何讓自己快速擁有大格局？ / 154
第五節(jié)課 培訓計劃的管理 / 157
一、制定培訓目標 / 160
二、編寫培訓計劃 / 161
三、配置培訓課程 / 165
四、配置培訓資源 / 166
五、制定培訓預算 / 168
六、確定評估方式 / 169
七、培訓計劃執(zhí)行的保證 / 170
附件：畫好跑道再起航 / 172
我的職場感悟：人是怎么廢掉的？ / 181
第六節(jié)課 培訓課程開發(fā) / 183
一、成人學習的特點 / 185
二、課程開發(fā)的邏輯 / 191
三、課程設計的內容 / 195
四、教學教法 / 209
附件一：奧斯本的頭腦風暴法 / 217
附件二：簡化頭腦風暴法 / 221
附件三：成人學習原理的知識點 / 222
附件四：信任背摔方案設計 / 224
我的職場感悟：不甘于現(xiàn)狀，又不思進取，如何改變？ / 236
第七節(jié)課 培訓講師的管理 / 239
一、 優(yōu)秀講師的八個特征 / 242
二、講師的勝任力模型 / 245
三、講師的管理 / 248
四、案例：華為大學的講師管理 / 262
附件：×××集團內訓講師管理辦法 / 266
我的職場感悟：年底如何向老板說年終獎少了？ / 281
第八節(jié)課 培訓項目實施與效果評估 / 283
一、設計學習的完整過程 / 285
二、有效的培訓實施 / 288
三、訓后學習轉化的要點 / 295
四、培訓的評估 / 299
附件：訓后的績效支持——經(jīng)理必知 / 306
我的職場感悟：職場上遇到領導老是拿著雞毛當令箭，這種情況該如何處理？ / 309
后記 / 311