旅游電子商務(wù)（第二版）

第一章 旅游電子商務(wù)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．1 電子商務(wù)的基本概念及技術(shù)
1．2 旅游電子商務(wù)的概念
1．3 旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式
1．4 旅游電子商務(wù)的分類及其贏利模式
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第二章 旅游電子商務(wù)的系統(tǒng)組成及對旅游企業(yè)的價(jià)值
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2．1 旅游電子商務(wù)的系統(tǒng)組成
2．2 電子商務(wù)對旅游企業(yè)的價(jià)值綜述
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第三章 旅游業(yè)電子商務(wù)體系的相關(guān)者
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3．1 系統(tǒng)支持服務(wù)商及旅游信息化組織
3．2 旅游電子商務(wù)支付結(jié)算體系
3．3 旅游電子商務(wù)安全技術(shù)
3．4 旅游電子商務(wù)物流的特點(diǎn)與配送體系
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第四章 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4．1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷概述
4．2 旅游產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4．3 旅游產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合
4．4 旅游產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷溝通
4．5 旅游產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第五章 旅游信息化和電子商務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5．1 旅游信息化和電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
5．2 我國旅游預(yù)訂第一網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng)
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第六章 酒店電子商務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6．1 酒店電子商務(wù)綜述
6．2 建立獨(dú)立的酒店網(wǎng)站
6．3 利用旅游酒店電子商務(wù)平臺開展酒店電子商務(wù)
6．4 酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的比較與選擇
6．5 希爾頓酒店集團(tuán)
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第七章 旅行社電子商務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7．1 旅行社電子商務(wù)概述
7．2 旅行社電子商務(wù)實(shí)施方案
7．3 中青旅——個(gè)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型
本章小結(jié)
同步練習(xí)
第八章 其他旅游電子商務(wù)的應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8．1 旅游吸引物經(jīng)營中的電子商務(wù)策略
8．2 特色小鎮(zhèn)電子商務(wù)應(yīng)用模式及天津特色小鎮(zhèn)智慧化路徑
8．3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧酒店管理及菲住布渴模式的智慧酒店發(fā)展
本章小結(jié)
同步練習(xí)
參考文獻(xiàn)