亞馬遜逆向工作法

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	柯林·布里亞，比爾·卡爾著，黃邦福譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787559657893	出版時(shí)間：	2022-02-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	336	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　柯林·布里亞和比爾·卡爾于20世紀(jì)90年代末加盟亞馬遜。在《亞馬遜逆向工作法》一書中，兩位長(zhǎng)期任職于亞馬遜的公司高管揭示和整理了驅(qū)動(dòng)這家公司成功的工作方法和管理原則。憑借其加起來為亞馬遜工作27年的經(jīng)歷——大部分時(shí)間都處于公司發(fā)展初期和創(chuàng)新階段，催生了Kindle電子書閱讀器、金牌會(huì)員服務(wù)Amazon Prime等里程碑式的產(chǎn)品和服務(wù)——柯林和比爾以內(nèi)幕人士的身份講述了亞馬遜與眾不同的工作法。作者運(yùn)用亞馬遜“領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則14條”提供了經(jīng)驗(yàn)和技巧，闡明了這些領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則如何有助于各個(gè)層級(jí)的決策，揭示了亞馬遜公司文化的四大特征：客戶至上、長(zhǎng)期思維、渴望創(chuàng)新和運(yùn)營卓越?！秮嗰R遜逆向工作法》是一套實(shí)用指南，是亞馬遜公司的成長(zhǎng)故事，也是作者對(duì)亞馬遜工作法及其對(duì)他們個(gè)人生活和職業(yè)生涯影響的回憶。他們指出，亞馬遜取得的巨大成功，源于其堅(jiān)持定義清晰、執(zhí)行嚴(yán)格的整套原則和實(shí)踐。

作者簡(jiǎn)介

　　[美] 柯林·布里亞（Colin Bryar）在過去的25年里，領(lǐng)導(dǎo)了數(shù)字平臺(tái)業(yè)務(wù)的所有發(fā)展階段：早期初創(chuàng)公司、高增長(zhǎng)的中期公司和知名的跨國公司。他曾在亞馬遜（副總裁）、IMDB（首席運(yùn)營官）和阿里巴巴旗下的大紅市（RED MART）Redmart（首席運(yùn)營官）等公司擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。他與杰夫·貝佐斯并肩工作了兩年多，擔(dān)任貝佐斯的技術(shù)顧問。在此期間，亞馬遜的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)得以構(gòu)想和發(fā)展，其中包括亞馬遜Prime、亞馬遜Web服務(wù)、Kindle運(yùn)營和亞馬遜的Fulfillment等業(yè)務(wù)。柯林是一名技術(shù)專家，具有很強(qiáng)的綜合管理能力，他在北美洲、歐洲和亞洲管理著廣泛的業(yè)務(wù)，其中包括軟件開發(fā)、供應(yīng)鏈、物流、云計(jì)算、產(chǎn)品營銷和廣告銷售。他目前擔(dān)任多家公司的顧問，幫助他們成功地?cái)U(kuò)大了業(yè)務(wù)規(guī)模。他曾獲得康奈爾大學(xué)授予的理學(xué)學(xué)士學(xué)位和運(yùn)籌學(xué)工程碩士學(xué)位。他和妻子、兩個(gè)孩子現(xiàn)住在西雅圖。[美] 比爾·卡爾（Bill Carr）現(xiàn)在是二手交易平臺(tái)Offer Up的首席運(yùn)營官。之前，他在亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)該公司的數(shù)字音樂和視頻業(yè)務(wù)，包括亞馬遜音樂商店、Prime音樂商店、亞馬遜視頻商店、Prime視頻商店和亞馬遜工作室。比爾在亞馬遜建立并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理由一千多名員工組成的團(tuán)隊(duì)，工作范圍包括工程、產(chǎn)品、營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)、內(nèi)容采集、設(shè)計(jì)，以及亞馬遜工作室的電視和電影開發(fā)團(tuán)隊(duì)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，亞馬遜的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)發(fā)展成為收入超過10億美元的全球業(yè)務(wù)，同時(shí)該公司與蘋果、網(wǎng)飛和Hulu相匹敵。2014年，比爾離開亞馬遜，加入Maveron有限責(zé)任公司，成為該公司常駐企業(yè)家。比爾曾獲得科爾比學(xué)院授予的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位和英語文學(xué)學(xué)士學(xué)位，以及埃默里大學(xué)授予的工商管理碩士學(xué)位。他有兩個(gè)孩子，目前和家人住在西雅圖。

圖書目錄

序言-001
上篇亞馬遜工作法
上篇導(dǎo)語 -012
01構(gòu)件：領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則與機(jī)制
機(jī)制：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則-026
02招聘：亞馬遜獨(dú)特的抬桿者流程
個(gè)人偏見與緊急招聘的影響-041
抬桿者采用前的亞馬遜招聘方法-043
抬桿者招聘流程-046
抬桿者的變通-060
抬桿者與多樣化-062
選賢育能 -063
03組織：獨(dú)立單線程領(lǐng)導(dǎo)模式
成長(zhǎng)的煩惱：挑戰(zhàn)倍增-067
依賴關(guān)系：一個(gè)實(shí)例-068
組織依賴-072
加強(qiáng)協(xié)調(diào)是錯(cuò)誤的答案-074
NPI：組織依賴的初期解決辦法-075
種解決辦法：“兩個(gè)比薩團(tuán)隊(duì)”-079
某些挑戰(zhàn)依然存在-086
規(guī)模更大、效果更好——單線程領(lǐng)導(dǎo)者-089
回　報(bào)-092
04溝通：敘述體與“六頁紙備忘錄”
S-Team會(huì)議停用PPT-095
如何寫高效的“六頁紙備忘錄”-099
“六頁紙備忘錄”的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容各異-111
新的會(huì)議模式-112
作為協(xié)作的反饋-114
對(duì)敘述體備忘錄的后思考-116
05逆向工作：從客戶體驗(yàn)出發(fā)
試錯(cuò)帶來成功-119
模型在哪里？比爾與數(shù)字業(yè)務(wù)的推出 -121
Kindle新聞稿-126
PR/FAQ的功能與益處-128
“新聞稿”的組成部分-136
“常見問題”的組成部分-138
推出產(chǎn)品？-143
06績(jī)效：管理投入類而非產(chǎn)出類指標(biāo)
緊盯業(yè)務(wù) -148
績(jī)效指標(biāo)的生命周期-149
1.飛輪：投入類指標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)出類指標(biāo)-151
2.選擇正確而可控的投入類指標(biāo)-153
業(yè)務(wù)回顧周會(huì)：指標(biāo)付諸實(shí)施-161
績(jī)效指標(biāo)表解析-167
陷阱1：災(zāi)難性的會(huì)議-176
陷阱2：遮蔽信號(hào)的噪聲-179
下篇高效的創(chuàng)新引擎
下篇導(dǎo)語-182
07電子書閱讀器Kindle
數(shù)字化轉(zhuǎn)型-192
亞馬遜數(shù)字媒體與設(shè)備的啟動(dòng)階段-196
亞馬遜：設(shè)備制造商？！-203
Kindle逐漸成形-211
08金牌會(huì)員服務(wù)Amazon Prime
增長(zhǎng)的需要-220
免費(fèi)配送1.0版——“超級(jí)省郵服務(wù)” -225
問題所在 -228
會(huì)員計(jì)劃-231
巡視店鋪-235
正式推出 -238
09會(huì)員視頻服務(wù)Prime Video
Unbox：通往客廳的漫長(zhǎng)、曲折道路上的失誤-245
權(quán)限問題-251
尋找通往客廳的道路-254
大變局-256
智能電視（CTV）-259
會(huì)員即時(shí)視頻服務(wù)：贈(zèng)送的會(huì)員權(quán)益-264
LOVEFiLM：并未成功-268
交付端：設(shè)備-269
亞馬遜：好萊塢制片人-271
10云服務(wù)AWS
影響因素 -277
AWS的啟動(dòng)-290
結(jié)　語　亞馬遜之外的亞馬遜工作法-296
附錄一　面試反饋示例-301
附錄二　敘述體備忘錄的信條及常見問題樣本-305
附錄三　書中事件時(shí)間表-311
致　謝-314
注　釋-318