PMP考試輕松通關(guān)1：高頻情景與模擬題

◆ 目錄：◆


錄


前言
導(dǎo)言

第1 篇情景模擬學(xué)習(xí)法 ...001
第1 章 識(shí)別時(shí)間點(diǎn) ...003
1.1 問(wèn)現(xiàn)在：重要優(yōu)先 ...003
1.2 問(wèn)首先：步驟在前 ...008
1.3 問(wèn)事先：規(guī)避防范 ...010
1.4 問(wèn)未來(lái)：積累經(jīng)驗(yàn) ...017

第2 章 識(shí)別項(xiàng)目階段 ...021
2.1 啟動(dòng)階段：圍繞項(xiàng)目章程 ...022
2.2 規(guī)劃階段：圍繞項(xiàng)目管理計(jì)劃 ...035
2.3 執(zhí)行階段：解決問(wèn)題，確?？?jī)效...042
2.4 收尾階段：驗(yàn)收和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ...049

第3 章 識(shí)別典型情景 ...059
3.1 要求變更/ 私自變更 ...059
3.2 資源短缺/ 技能不足 ...081
3.3 相關(guān)方不配合/ 不支持 ...095
3.4 相關(guān)方缺席會(huì)議...103
3.5 相關(guān)方?jīng)_突/ 缺乏共識(shí) ...110
3.6 信息傳遞/ 交流問(wèn)題 ...118
3.7 地域分散/ 文化多元 ...128
3.8 相關(guān)方發(fā)生變化...135
3.9 客戶(hù)對(duì)成果不滿(mǎn)意 ...142
3.10 績(jī)效判斷與改善 ...150
3.11 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì) ...165
3.12 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集與總結(jié) ...180
3.13 敏捷的價(jià)值和基本價(jià)值觀(guān) ...185
3.14 敏捷的團(tuán)隊(duì)與角色定位 ...192
3.15 敏捷的需求和范圍管理 ...199
3.16 敏捷的過(guò)程總結(jié)改進(jìn) ...205
3.17 敏捷的進(jìn)度成本質(zhì)量管控 ...209
3.18 敏捷的溝通與文化 ...214

第2 篇解析PMI 核心價(jià)值觀(guān) ...223
第4 章 如何管事 ...225
4.1 用程序和規(guī)則解決問(wèn)題 ...225
4.2 尊重程序，確保合規(guī) ...229
4.3 質(zhì)量和范圍不妥協(xié) ...232
4.4 歡迎審計(jì)，改進(jìn)過(guò)程 ...236
4.5 主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，但不越權(quán) ...238

第5 章 如何處人...240
5.1 誠(chéng)實(shí)透明，不隱瞞問(wèn)題 ...240
5.2 平衡公平，追求雙贏(yíng) ...242
5.3 對(duì)相關(guān)方不忽略不拒絕 ...244
5.4 了解并尊重文化差異 ...246
5.5 慎用批評(píng)及威脅、懲罰 ...248

第3 篇問(wèn)題解決的思維模型 ...251
第6 章 解決問(wèn)題的兩大思路...253
6.1 減輕影響，拉回正軌 ...253
6.2 尋找根源，從程序上解決 ...256

第7 章 解決問(wèn)題的四大注意事項(xiàng) ...261
7.1 程序性選擇優(yōu)于具體選擇 ...261
7.2 具體問(wèn)題不改變程序性計(jì)劃 ...264
7.3 響應(yīng)題目中的制約因素 ...265
7.4 多個(gè)問(wèn)題要排列優(yōu)先級(jí) ...269