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內容簡介

　　隨著社會的發(fā)展，人們對心理服務的需求不斷增加。社會工作者是社會心理服務的基礎力量。對于社會工作者來說，掌握相關的知識與技能非常重要。本書結合社會工作實踐與心理學理論，從社會工作的崗位職能、社會心理服務的溝通方法、社會工作者的自我照顧三個角度，介紹了相關的心理知識、工作技能、工作方法等。本書融合了一線的社會工作經(jīng)驗和專業(yè)的心理咨詢工作技能，能夠為基層的社會工作者提供極具操作性的工作方法，包括如何與不同性格的人溝通、如何針對不同年齡段的人群開展工作、如何鏈接資源等。本書內容詳實、條例清晰、重點突出，適合新手社會工作者、心理學零基礎的社會工作者，以及各種專業(yè)的一線的社會心理服務人員閱讀。

作者簡介

　　徐凱文北京大學副教授，臨床心理學博士北京大學心理健康教育與咨詢中心副主任、總督導北京和睦家醫(yī)院心理咨詢中心執(zhí)業(yè)精神科醫(yī)師中國心理學會注冊心理督導師中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會秘書長中國心理衛(wèi)生協(xié)會理事 & 心理治療與咨詢委員會 & 危機干預委員會委員中國性學會理事，性心理專業(yè)委員會副主任委員中國生命關懷協(xié)會社會心理服務工作委員會主任委員 “十一五”國家科技支撐計劃重點項目《危機干預操作規(guī)范》課題組副組長柳智宇現(xiàn)任中國生命關懷協(xié)會·社會心理服務工作委員會副主任。 2006年代表中國參加IMO國際數(shù)學奧賽，獲滿分金牌，同年保送北大數(shù)學系。 2006年9月-2010年6月就讀于北京大學。 2017年開始從事心理服務，并通過國家三級心理咨詢師考試。后來的幾年中，獲中科院合作對話實踐專業(yè)認證、歐文亞隆團體咨詢師認證、臺灣團體咨商與治療協(xié)會團體輔導師認證。目前，正通過凝聚社會資源，推動中國心理服務行業(yè)的規(guī)范化、公益化、本土化。從整合各流派技術、資助低收入家庭來訪者、對社會普及心理知識、促進各社會群體對心理咨詢的接納等角度，促進中國心理服務行業(yè)的良性發(fā)展。

圖書目錄

緒論
第一節(jié) 本書內容概要
第二節(jié) 社會心理服務簡介
第三節(jié) 心理服務工作倫理
第一章不同崗位的社工如何運用心理知識
第一節(jié) 社區(qū)的一般工作人員
第二節(jié) 社區(qū)負責人
第三節(jié) 特殊群體專干
第四節(jié) 社工組織的負責人
第五節(jié) 社工組織的基層工作人員
第二章與服務對象溝通的基本方法
第一節(jié) 社工的工作場景與溝通原則概述
第二節(jié) 培養(yǎng)信任的方法
第三節(jié) 如何傾聽及共情
第四節(jié) 如何回應對方
第五節(jié) 如何理解對方的非言語信息
第六節(jié) 如何提問
第七節(jié) 如何澄清
第八節(jié) 如何提供信息
第九節(jié) 如何面質
第三章如何與不同性格及心理狀態(tài)的人交流
第一節(jié) 急脾氣的人
第二節(jié) 慢性子的人
第三節(jié) 疑心重的人
第四節(jié) 固執(zhí)的人
第五節(jié) 容易焦慮的人
第六節(jié) 容易悲觀的人
第七節(jié) 攻擊性強的人
第八節(jié) 沒有主見的人
第九節(jié) 心理崩潰的人
第四章社會工作者的自我照顧與自我成長
第一節(jié) 壓力管理與職業(yè)倦怠
第二節(jié) 緊急事件中的自我防護
第三節(jié) 個人職業(yè)發(fā)展
第四節(jié) 提高自我認知與覺察
第五節(jié) 了解自己的性格
第六節(jié) 個人心理成長與接受督導
第五章不同人群和情境下的社會心理服務
第一節(jié) 成年之前的心理發(fā)展和養(yǎng)育需要
第二節(jié) 面向留守兒童的社會心理工作
第三節(jié) 面向問題青少年的社會心理工作
第四節(jié) 成年早期和中年期的心理特點
第五節(jié) 中年期的壓力應對
第六節(jié) 老年期的心理特點
第七節(jié) 留守老人的社會心理工作
第八節(jié) 臨終關懷與安寧療護
第九節(jié) 如何幫助喪親的人
第十節(jié) 女性群體的心理特點和應對方法
第十一節(jié) 家庭暴力的干預和處理
第十二節(jié) 家庭關系的處理
第十三節(jié) 鄰里關系的處理
第十四節(jié) 針對常見的身心疾病的社會心理工作
第六章資源鏈接
第一節(jié) 資源的分類
第二節(jié) 如何獲得資源信息
第三節(jié) 如何鏈接資源
第四節(jié) 相關的心理資源
第五節(jié) 國家行政部門對社會工作的政策扶持