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01網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與文案寫作(…
02會說話就是生產(chǎn)力
03談判先要會提問
04贏在性格(修訂本)
05兵頭將尾實踐論:我如何當(dāng)…
06服務(wù)禮儀(第二版)
07FBI談判術(shù)
08斯坦福大學(xué)溝通課:學(xué)會講…
09服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
10萬事皆可談判