DK企業(yè)管理百科（全彩）

定　價(jià)：￥128.00

作　者：	英國DK出版社著，王晉譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121428234	出版時(shí)間：	2022-03-01	包裝：	精裝
開本：	16開	頁數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《DK企業(yè)管理百科》內(nèi)容簡介：這是一本簡單、直觀、實(shí)用、有趣的管理學(xué)指南，助你成為卓有成效的管理者。管理是一種人類的本能，也是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng)。本書圖文并茂，以通俗易懂的方式介紹了管理學(xué)的精髓。從組織管理、人員管理、溝通到自我管理，本書揭示了提高溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理能力的有效方法和途徑，教你一步步塑造科學(xué)的管理理念，成為卓越的管理者。

作者簡介

　　英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立于1974年，其愿景是創(chuàng)作既有視覺沖擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個(gè)主題。DK圖書被認(rèn)為是從生到老不斷學(xué)習(xí)的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立于1974年，其愿景是創(chuàng)作既有視覺沖擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個(gè)主題。DK圖書被認(rèn)為是從生到老不斷學(xué)習(xí)的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。主要貢獻(xiàn)者：菲莉帕？安德森（Philippa Anderson，顧問編輯）為商業(yè)領(lǐng)域的作家和傳播顧問，曾為3M公司、英美資源集團(tuán)和可口可樂公司等跨國企業(yè)提供咨詢服務(wù)。她曾與英國石油公司前首席執(zhí)行官約翰？布朗勛爵共同撰寫他的回憶錄《超越商?！罚瑫r(shí)她也是英國DK出版社出版的《商業(yè)百科》和《企業(yè)運(yùn)營百科》的撰稿人之一。亞歷山大？布萊克（Alexander Black）從商務(wù)溝通專業(yè)畢業(yè)后前往東京為日經(jīng)新聞集團(tuán)和摩根大通集團(tuán)撰寫文章。后來，她為亞太地區(qū)一位全球直銷專家工作。她現(xiàn)居倫敦，寫作方向?yàn)樯虡I(yè)和文化史。皮帕？伯恩（Pippa Bourne）是伯恩績效公司的總監(jiān)，這家公司旨在幫助組織和個(gè)人獲得成功。她還是克蘭菲爾德大學(xué)的訪問學(xué)者，為大學(xué)的企業(yè)績效中心提供支持。她擁有MBA學(xué)位和相關(guān)的培訓(xùn)證書，并擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)。理查德？里道特（Richard Ridout）是職場(chǎng)技能和管理變革方面的專家。他曾在公共和私營機(jī)構(gòu)擔(dān)任高管，行業(yè)涉及科學(xué)研究、商業(yè)地產(chǎn)、娛樂、政府、教育和國防。

圖書目錄

前言
一、管理學(xué)概要
管理學(xué)的演變
管理者的角色
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
管理風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)
管理和權(quán)力
科學(xué)管理
重要原則
全球化管理
戰(zhàn)略管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
人力資源管理
財(cái)務(wù)管理
運(yùn)營管理
質(zhì)量管理
信息技術(shù)管理
營銷管理
數(shù)字化管理
項(xiàng)目周期
二、組織管理
組織的類型
結(jié)構(gòu)的演變
贏得支持
組織文化
項(xiàng)目管理
客戶和其他利益相關(guān)者
產(chǎn)品和服務(wù)
供給和需求
營銷和銷售
達(dá)成交易
戰(zhàn)略思維
有效規(guī)劃
顛覆性技術(shù)
學(xué)習(xí)型組織
市場(chǎng)力量
差距分析
標(biāo)桿管理
可持續(xù)發(fā)展
制約因素的管理
商業(yè)規(guī)劃
了解變革
變革管理模型
7-S模型
數(shù)據(jù)和信息
決策
力場(chǎng)分析法
SWOT分析
關(guān)鍵路徑分析
解決問題
找出原因
設(shè)計(jì)思維
打破僵局
業(yè)務(wù)流程
價(jià)值鏈
精益生產(chǎn)
達(dá)成目標(biāo)
關(guān)鍵績效指標(biāo)
三、人員管理
團(tuán)隊(duì)的角色
性格類型
能力
人才的找尋與選擇
多元化的好處
員工幸福感
留住人才
滿足員工的需求
激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展
SMART原則
培養(yǎng)信任
應(yīng)對(duì)員工沖突
授權(quán)
頭腦風(fēng)暴
教練和導(dǎo)師
持續(xù)學(xué)習(xí)
績效管理
360度反饋
四、溝通
有效溝通
積極傾聽
非語言溝通
給予反饋
溝通方法
高效的會(huì)議
報(bào)告
組織傳播
危機(jī)溝通
說服和影響
談判
解決糾紛
五、自我管理
時(shí)間管理
個(gè)人影響力
職業(yè)發(fā)展
建立人脈
平衡工作與生活
應(yīng)對(duì)壓力
學(xué)習(xí)與成長
學(xué)習(xí)風(fēng)格
保持警覺
責(zé)任擔(dān)當(dāng)
培養(yǎng)新習(xí)慣
原著索引
致謝