序
章 淵
節(jié) 貨幣
一、演變
二、職能
三、制度
四、創(chuàng)造機制
五、貨幣體系
第二節(jié) 銀行
一、發(fā)端
二、興起
三、中國特征
四、發(fā)展趨勢
第三節(jié) 中央銀行
一、產生
二、發(fā)展
三、職能
四、地位
五、類型
第四節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行
一、組織
二、功能
三、原則
四、業(yè)務
五、風險
第二章 綱
節(jié) 共同愿景
一、內核
二、功能
三、運作
第二節(jié) 市場定位
一、細分
二、選擇
三、創(chuàng)造
第三節(jié) 策略演化
一、經營機遇
二、進攻防守
三、聚焦短板
第三章 領
節(jié) 客戶至上
一、了解客戶
二、創(chuàng)新服務
三、提升價值
第二節(jié) 制度為先
一、規(guī)范管理
二、內控先行
三、風險防控
第三節(jié) 誠信為本
一、信任
二、信用
三、信譽
第四節(jié) 合作共贏
一、功能演變
二、競合智慧
三、和諧共生
第四章 精
節(jié) 精細化
一、高效
二、品質
三、特色
第二節(jié) 演變與應用
一、發(fā)展過程
二、三個轉變
三、國內應用
第三節(jié) 對策與措施
一、三統(tǒng)一
二、四原則
三、五著力
第五章 魂
節(jié) 永恒主題
一、發(fā)展與風險
二、發(fā)展與競爭力
三、發(fā)展與員工
第二節(jié) 經營論
一、管理人性化
二、權責相匹配
三、激發(fā)正能量
四、扎好籬笆墻
第三節(jié) 人才觀
一、理念引領
二、量質并舉
三、軟硬兼修
四、成于實踐
第四節(jié) 長青基業(yè)
一、功能作用
二、體系層次
三、文化塑造
四、社會責任