發(fā)行企業(yè)信息化理論與實(shí)踐

目錄
前言
**章 信息化與發(fā)行企業(yè)信息化 1
**節(jié) 信息化 1
一、信息化的一般定義 1
二、信息化的理論定義 1
第二節(jié) 信息化對(duì)發(fā)行企業(yè)的影響 2
一、發(fā)行企業(yè)信息化概述 2
二、信息化對(duì)發(fā)行企業(yè)發(fā)展的影響 3
第二章 信息技術(shù)及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式的影響 5
**節(jié) 信息技術(shù)及其發(fā)展 5
一、信息技術(shù)的定義 5
二、現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 5
三、現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的階段性特征 6
四、現(xiàn)代信息技術(shù)處理內(nèi)容的階段性特征 7
五、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)思想的階段性特征 9
第二節(jié) 信息技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) 11
一、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的一致性 11
二、信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 11
第三節(jié) 信息技術(shù)與商業(yè)模式 12
一、商業(yè)模式的演進(jìn) 12
二、信息技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的影響 12
第三章 業(yè)務(wù)流程重組與組織結(jié)構(gòu)變革 16
**節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組的方法 16
一、業(yè)務(wù)流程重組的一般方法 16
二、業(yè)務(wù)流程重組的具體方法 17
第二節(jié) 基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程重組 18
一、生產(chǎn)過(guò)程的業(yè)務(wù)流程重組 18
二、管理過(guò)程的業(yè)務(wù)流程重組 19
三、商務(wù)過(guò)程的業(yè)務(wù)流程重組 23
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)變革 24
一、從“職能導(dǎo)向”到“流程導(dǎo)向” 24
二、構(gòu)建流程導(dǎo)向型組織 27
第四章 發(fā)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略 30
**節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理框架 30
第二節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 31
一、發(fā)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的定義 31
二、發(fā)行企業(yè)信息化規(guī)劃方法的發(fā)展 31
三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 32
四、基于模型的發(fā)行企業(yè)信息化規(guī)劃方法 33
五、戰(zhàn)略匹配模型與管理框架 41
第三節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化整體解決方案 44
一、信息化整體解決方案的具體內(nèi)容 44
二、信息化整體解決方案的實(shí)施途徑 45
第五章 發(fā)行企業(yè)信息化的應(yīng)用技術(shù) 48
**節(jié) 發(fā)行企業(yè)建模方法 48
一、發(fā)行企業(yè)信息化對(duì)模型的需求 48
二、發(fā)行企業(yè)模型的定義與類型 49
三、發(fā)行企業(yè)建模的基本框架 52
四、發(fā)行企業(yè)各種建模方法 54
第二節(jié) 發(fā)行企業(yè)集成技術(shù) 62
一、發(fā)行企業(yè)集成平臺(tái) 62
二、發(fā)行企業(yè)集成技術(shù)的實(shí)現(xiàn) 69
第三節(jié) 發(fā)行企業(yè)集成運(yùn)行的成熟度模型 80
第六章 發(fā)行企業(yè)信息化管理與組織實(shí)施 82
**節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化管理概述 82
一、發(fā)行企業(yè)信息化管理的定義及內(nèi)涵 82
二、信息化管理的成熟度模型 83
第二節(jié) 信息技術(shù)組織設(shè)計(jì) 84
一、信息技術(shù)組織功能結(jié)構(gòu) 84
二、信息技術(shù)組織管理模式 85
三、信息技術(shù)組織要素及其職能 85
第三節(jié) 信息化組織與實(shí)施流程 86
一、信息系統(tǒng)分析與立項(xiàng)管理 87
二、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式選擇與外包管理 91
三、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法選擇與設(shè)計(jì)管理 96
四、信息設(shè)備采購(gòu)與招標(biāo)管理 105
五、信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)收管理 110
第七章 發(fā)行企業(yè)信息化工程監(jiān)理 115
**節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化工程監(jiān)理概述 115
一、信息化工程監(jiān)理的概念 115
二、信息化工程監(jiān)理的意義 117
三、我國(guó)信息化工程監(jiān)理的發(fā)展現(xiàn)狀 119
第二節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化工程監(jiān)理的內(nèi)容與方法 121
一、信息化工程質(zhì)量監(jiān)理 121
二、信息化工程成本監(jiān)理 126
三、信息化工程進(jìn)度監(jiān)理 128
四、信息化工程合同監(jiān)理 130
五、發(fā)行企業(yè)信息化工程監(jiān)理中的組織協(xié)調(diào) 132
第八章 發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)與控制 135
**節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)概述 135
一、發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)定義 135
二、發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)組合管理及過(guò)程管理 135
第二節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的特征與識(shí)別 136
一、發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的特征 136
二、發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 138
第三節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和分析 141
第四節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和控制 144
一、發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì) 144
二、發(fā)行企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的控制 145
第九章 發(fā)行企業(yè)信息化績(jī)效與信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià) 153
**節(jié) 發(fā)行企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià) 153
一、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的概念 153
二、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的意義 154
三、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的方法 155
四、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 160
第二節(jié) 信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià) 165
一、ERP能力 165
二、電子商務(wù)能力 169
三、CRM能力 171
第十章 發(fā)行企業(yè)信息化管理案例—上海新華傳媒CNONIX國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的
應(yīng)用及云服務(wù)平臺(tái)的建立 174
**節(jié) 上海新華傳媒的信息化及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 174
第二節(jié) 新華傳媒的信息化建設(shè)的規(guī)劃 175
一、信息化建設(shè)的規(guī)劃的總體思想 175
二、國(guó)有圖書(shū)發(fā)行企業(yè)流程再造原則 176
三、新華傳媒流程再造的目標(biāo) 176
第三節(jié) CNONIX國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用及云服務(wù)平臺(tái)的建立 178
一、CNONIX國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 178
二、CNONIX云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè) 179
三、平臺(tái)詳細(xì)說(shuō)明 181
四、技術(shù)整體架構(gòu)圖 189
五、平臺(tái)建設(shè)后的成效 192
參考文獻(xiàn) 194