上級監(jiān)督對企業(yè)知識型員工創(chuàng)新行為影響研究

章
緒論
1.1 研究背景 ................................................. 2
1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景 .....................................................2
1.1.2 理論背景 .................................................... 5
1.2 研究意義 ................................................. 8
1.2.1 理論意義 .....................................................8
1.2.2 實(shí)踐意義 .................................................. 10
1.3 研究內(nèi)容與框架結(jié)構(gòu) ............................. 11
1.3.1 研究內(nèi)容 .................................................. 11
1.3.2 框架結(jié)構(gòu) .................................................. 14
1.4 研究方法與技術(shù)路線 ............................. 16
1.4.1 研究方法 .................................................. 16
1.4.2 技術(shù)路線 .................................................. 18
第二章
文獻(xiàn)綜述
2.1 知識型員工的界定................................. 20
2.2 創(chuàng)新行為研究進(jìn)展................................. 22
2.2.1 創(chuàng)新行為的概念與測量 .......................... 22
2.2.2 創(chuàng)新行為國內(nèi)外研究進(jìn)展與趨勢 .......... 24
2.2.3 社會認(rèn)知理論框架下的創(chuàng)新行為 .......... 36
2.3 領(lǐng)導(dǎo)影響下員工創(chuàng)新行為研究進(jìn)展........ 40
2.3.1 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)對員工創(chuàng)新行為的影響 .......... 40
2.3.2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工創(chuàng)新行為的影響 .......... 41
2.3.3 領(lǐng)導(dǎo)行為對員工創(chuàng)新行為的影響 .......... 43
2.4 上級監(jiān)督與員工創(chuàng)新行為研究進(jìn)展........ 44
2.4.1 上級監(jiān)督的概念與測量 .......................... 44
2.4.2 上級監(jiān)督與員工創(chuàng)新行為的關(guān)聯(lián) .......... 46
2.4.3 感知上級信任在其間的作用 .................. 48
2.4.4 自我創(chuàng)新期待在其間的作用 .................. 51
2.4.5 權(quán)力距離氛圍在其間的作用 .................. 53
2.5 文獻(xiàn)評述 ............................................... 55
第三章
感知上級信任二維結(jié)構(gòu)
開發(fā)與驗(yàn)證
3.1 量表開發(fā)流程及方法 ............................. 60
3.1.1 量表開發(fā)流程 .......................................... 60
3.1.2 量表開發(fā)方法 .......................................... 61
3.2 現(xiàn)有量表選取........................................ 62
3.2.1 感知上級信任與信任上級 ...................... 62
3.2.2 感知上級信任的測量內(nèi)容 ...................... 63
3.3 開放式問卷信息收集與整理 .................. 66
3.3.1 研究樣本 .................................................. 66
3.3.2 關(guān)鍵行為事件提取 .................................. 67
3.4 訪談過程與資料分析 ............................. 70
3.4.1 訪談設(shè)計(jì) .................................................. 70
3.4.2 訪談實(shí)施 .................................................. 71
3.4.3 訪談內(nèi)容初步分析 .................................. 73
3.5 感知上級信任結(jié)構(gòu)與題項(xiàng)形成............... 76
3.5.1 條目合并及篩選 ...................................... 76
3.5.2 條目歸類及命名 ...................................... 78
3.6 感知上級信任結(jié)構(gòu)與量表檢驗(yàn)............... 79
3.6.1 研究樣本及程序 ...................................... 79
3.6.2 探索性因子分析 ...................................... 79
3.6.3 信度分析 .................................................. 81
3.6.4 內(nèi)容效度評價 .......................................... 83
3.6.5 內(nèi)部結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn) .................................. 84
3.6.6 聚合效度與區(qū)分效度檢驗(yàn) ...................... 86
3.7 本章小結(jié) ............................................... 88
第四章
理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
4.1 理論基礎(chǔ) ............................................... 90
4.1.1 社會認(rèn)知理論 .......................................... 90
4.1.2 角色認(rèn)同理論 ....................................... 100 4
4.2 研究假設(shè) ............................................. 101
4.2.1 上級監(jiān)督與員工創(chuàng)新行為 ................... 101
4.2.2 感知上級信任的中介作用 ................... 104
4.2.3 自我創(chuàng)新期待的中介作用 ................... 107
4.2.4 權(quán)力距離氛圍的調(diào)節(jié)作用 ................... 111
4.3 理論研究模型...................................... 117
4.4 本章小結(jié) ............................................. 118
第五章
研究設(shè)計(jì)與預(yù)調(diào)研
5.1 問卷設(shè)計(jì) ............................................. 122
5.1.1 問卷設(shè)計(jì)原則 ....................................... 122
5.1.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)過程 ............................... 123
5.2 測量工具 ............................................. 124
5.2.1 上級監(jiān)督 ............................................... 124
5.2.2 感知上級信任 ....................................... 125
5.2.3 自我創(chuàng)新期待 ....................................... 126
5.2.4 創(chuàng)新行為 ............................................... 126
5.2.5 權(quán)力距離氛圍 ....................................... 127
5.3 小樣本預(yù)測試...................................... 128
5.3.1 樣本選取與數(shù)據(jù)收集 ........................... 128
5.3.2 樣本描述 ............................................... 129
5.3.3 信度效度分析 ....................................... 130
5.4 本章小結(jié) ............................................. 134
第六章
數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
6.1 調(diào)研設(shè)計(jì) ..............................................138
6.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估.......................................139
6.2.1 共同方法偏差檢驗(yàn) ................................ 139
6.2.2 量表信度檢驗(yàn) ........................................ 140
6.2.3 量表區(qū)分效度檢驗(yàn) ................................ 144
6.3 假設(shè)檢驗(yàn) ..............................................145
6.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析 .................................... 145
6.3.2 相關(guān)性分析 ............................................ 146
6.3.3 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為的影響 ........ 148
6.3.4 感知能力信任的中介作用 .................... 149
6.3.5 感知情感信任的中介作用 .................... 156
6.3.6 權(quán)力距離氛圍的調(diào)節(jié)作用 .................... 162
6.4 結(jié)果分析與討論 ...................................182
6.5 本章小結(jié) ..............................................189
第七章
上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的
計(jì)算實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)
7.1 基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的計(jì)算實(shí)驗(yàn)法 ..........192
7.1.1 復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論 ............ 192
7.1.2 計(jì)算實(shí)驗(yàn)法及應(yīng)用 ................................ 194
7.2 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的復(fù)雜適應(yīng)模型 …………… 196
7.2.1 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的過程及概念模型 ………… 196
7.2.2 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的主體行為機(jī)制 …………… 200
7.2.3 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的微觀模型 ………………… 201
7.2.4 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的宏觀模型 ………………… 206
7.3 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的計(jì)算實(shí)驗(yàn)過程 …………… 209
7.3.1 計(jì)算實(shí)驗(yàn)假設(shè) ………………………………………………… 209
7.3.2 基于智能體的計(jì)算實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?………………………………… 211
7.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析 ……………………………………………… 217
7.4.1 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為的影響結(jié)果 ……………………… 217
7.4.2 權(quán)力距離氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)結(jié)果 ……………………………… 224
7.4.3 計(jì)算實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析 …………………………………………… 237
7.5 本章小結(jié) ……………………………………………………… 241
第八章
研究結(jié)論與展望
8.1 研究工作及主要結(jié)論 ............................244
8.2 創(chuàng)新點(diǎn)..................................................251
8.3 管理啟示 ..............................................253
圖清單
圖 1.1 研究框架 12
圖 1.2 技術(shù)路線圖 18
圖 2.1 2000—2021 年創(chuàng)新行為中國文獻(xiàn)發(fā)文量 26
圖 2.2 CNKI 關(guān)鍵詞、作者和機(jī)構(gòu)共現(xiàn)圖譜 27
圖 2.3 2000—2021 年文獻(xiàn)關(guān)鍵詞突變圖 29
圖 2.4 2000—2021 年文獻(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)時區(qū)圖譜 30
圖 2.5 2004—2021 年創(chuàng)新行為英文文獻(xiàn)發(fā)文量 31
圖 2.6 WOS 關(guān)鍵詞、作者和機(jī)構(gòu)共現(xiàn)圖譜 33
圖 2.7 2004—2021 年文獻(xiàn)關(guān)鍵詞突變圖 35
圖 2.8 2004—2021 年文獻(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)時區(qū)圖譜 36
圖 3.1 開放式問卷內(nèi)容編碼過程截圖 68
圖 3.2 訪談內(nèi)容編碼過程截圖 73
圖 3.3 感知上級信任模型路徑圖 85
圖和附表清單
圖和附表清單
參考文獻(xiàn)............................................................................ 261
附錄 A 上下級信任關(guān)系研究調(diào)查問卷 .......................... 284
附錄 B 感知上級信任條目合并資料.............................. 285
附錄 C 感知上級信任條目二次合并資料 ...................... 294
附錄 D 感知上級信任研究調(diào)查問卷.............................. 296
附錄 E 上級監(jiān)督與員工創(chuàng)新行為調(diào)查問卷 .................. 298
上級監(jiān)督對企業(yè)知識型員工創(chuàng)新行為影響研究 XII
圖 4.1 三元交互決定模型 95
圖 4.2 通過內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和自我激勵自我調(diào)節(jié)子過程 98
圖 4.3 理論研究模型 118
圖 6.1 互動式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑模型 150
圖 6.2 觀察式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑模型 153
圖 6.3 互動式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑模型 157
圖 6.4 觀察式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑模型 160
圖 6.5 互動式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑被調(diào)節(jié) - 中介模型 165
圖 6.6 互動式監(jiān)督與感知能力信任關(guān)系調(diào)節(jié)效應(yīng)圖 166
圖 6.7 觀察式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑被調(diào)節(jié) - 中介模型 168
圖 6.8 觀察式監(jiān)督與感知能力信任關(guān)系調(diào)節(jié)效應(yīng)圖 170
圖 6.9 互動式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑被調(diào)節(jié) - 中介模型 174
圖 6.10 互動式監(jiān)督與感知情感信任關(guān)系調(diào)節(jié)效應(yīng)圖 175
圖 6.11 觀察式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑被調(diào)節(jié) - 中介模型 177
圖 6.12 觀察式監(jiān)督與感知情感信任關(guān)系調(diào)節(jié)效應(yīng)圖 179
圖 7.1 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的過程 197
圖 7.2 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的概念模型 199
圖 7.3 員工主體執(zhí)行系統(tǒng)模型 202
圖 7.4 上級監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的計(jì)算實(shí)驗(yàn)交互界面 210
圖 7.5 互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 219
圖 7.6 不同互動式監(jiān)督狀態(tài)下的員工創(chuàng)新行為 220
圖 7.7 觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 222
圖 7.8 不同觀察式監(jiān)督狀態(tài)下的員工創(chuàng)新行為 223
圖 7.9 低權(quán)力距離氛圍下互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 225
圖 7.10 中等權(quán)力距離氛圍下互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 226
圖 7.11 高權(quán)力距離氛圍下互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 228
圖 7.12 不同權(quán)力距離氛圍水平下互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響 229
XIII
圖 7.13 互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖 230
圖 7.14 低權(quán)力距離氛圍下觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 232
圖 7.15 中等權(quán)力距離氛圍下觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 233
圖 7.16 高權(quán)力距離氛圍下觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 235
圖 7.17 不同權(quán)力距離氛圍水平下觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響 236
圖 7.18 觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖 237
表清單
表 2.1 知識型員工的特征 21
表 2.2 創(chuàng)新行為階段劃分 22
表 2.3 經(jīng)典創(chuàng)新行為測量量表 23
表 2.4 2000—2021 年創(chuàng)新行為研究前 20 位作者及所在機(jī)構(gòu) 28
表 2.5 2000—2021 年創(chuàng)新行為研究作者及機(jī)構(gòu)排名 33
表 2.6 個體驅(qū)動視角下的創(chuàng)新行為 37
表 2.7 環(huán)境驅(qū)動視角下的創(chuàng)新行為 39
表 3.1 信任感知量表 64
表 3.2 行為信任清單 64
表 3.3 經(jīng)典信任模型信任量表 65
表 3.4 組織信任量表 65
表 3.5 開放式問卷提取條目過程示例 69
表 3.6 受訪者基本信息表 71
表 3.7 訪談內(nèi)容條目提取過程示例 74
表 3.8 合并同類項(xiàng)及精簡后條目 77
表 3.9 因子結(jié)構(gòu)及各條目因子載荷 80
表 3.10 感知上級信任各維度信度分析結(jié)果 82
表 3.11 內(nèi)部結(jié)構(gòu)效度分析擬合指數(shù) 85
上級監(jiān)督對企業(yè)知識型員工創(chuàng)新行為影響研究 XIV
表 3.12 聚合效度和區(qū)分效度分析結(jié)果 87
表 5.1 上級監(jiān)督測量量表 124
表 5.2 感知上級信任測量量表 125
表 5.3 自我創(chuàng)新期待測量量表 126
表 5.4 創(chuàng)新行為測量量表 127
表 5.5 權(quán)力距離氛圍測量量表 127
表 5.6 預(yù)調(diào)研樣本特征分布 129
表 5.7 上級監(jiān)督預(yù)調(diào)研信度檢驗(yàn)結(jié)果 130
表 5.8 感知上級信任預(yù)調(diào)研信度檢驗(yàn)結(jié)果 131
表 5.9 自我創(chuàng)新期待預(yù)調(diào)研信度檢驗(yàn)結(jié)果 132
表 5.10 創(chuàng)新行為預(yù)調(diào)研信度檢驗(yàn)結(jié)果 132
表 5.11 權(quán)力距離氛圍預(yù)調(diào)研信度檢驗(yàn)結(jié)果 133
表 5.12 變量間區(qū)分效度的檢驗(yàn)結(jié)果 133
表 6.1 上級監(jiān)督信度檢驗(yàn)結(jié)果 141
表 6.2 感知上級信任信度檢驗(yàn)結(jié)果 142
表 6.3 自我創(chuàng)新期待信度檢驗(yàn)結(jié)果 142
表 6.4 創(chuàng)新行為信度檢驗(yàn)結(jié)果 143
表 6.5 權(quán)力距離氛圍信度檢驗(yàn)結(jié)果 143
表 6.6 變量間區(qū)分效度的檢驗(yàn)結(jié)果 144
表 6.7 樣本特征分布 146
表 6.8 相關(guān)性分析結(jié)果 147
表 6.9 直接效應(yīng)回歸分析結(jié)果 148
表 6.10 互動式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑系數(shù)結(jié)果 151
表 6.11 互動式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑中介效應(yīng) 152
表 6.12 觀察式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑分析結(jié)果 154
表 6.13 觀察式監(jiān)督 - 感知能力信任路徑中介效應(yīng) 155
表 6.14 互動式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑系數(shù)結(jié)果 157
XV
表 6.15 互動式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑中介效應(yīng) 158
表 6.16 觀察式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑系數(shù)結(jié)果 160
表 6.17 觀察式監(jiān)督 - 感知情感信任路徑中介效應(yīng) 161
表 6.18 互動式監(jiān)督 - 感知能力信任鏈?zhǔn)街薪槁窂奖徽{(diào)節(jié)效應(yīng) 167
表 6.19 觀察式監(jiān)督 - 感知能力信任鏈?zhǔn)街薪槁窂奖徽{(diào)節(jié)效應(yīng) 171
表 6.20 觀察式監(jiān)督 - 感知能力信任各路徑被調(diào)節(jié)效應(yīng) 172
表 6.21 互動式監(jiān)督 - 感知情感信任鏈?zhǔn)街薪槁窂奖徽{(diào)節(jié)效應(yīng) 176
表 6.22 觀察式監(jiān)督 - 感知情感信任鏈?zhǔn)街薪槁窂奖徽{(diào)節(jié)效應(yīng) 180
表 6.23 觀察式監(jiān)督 - 感知情感信任各路徑被調(diào)節(jié)效應(yīng) 181
表 7.1 實(shí)驗(yàn)參數(shù)設(shè)置 216
表 7.2 不同互動式監(jiān)督水平下員工創(chuàng)新行為效果 218
表 7.3 不同觀察式監(jiān)督水平下員工創(chuàng)新行為效果 221
表 7.4 不同權(quán)力距離氛圍水平下互動式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 224
表 7.5 不同權(quán)力距離氛圍水平下觀察式監(jiān)督對員工創(chuàng)新行為影響的效果 231