網(wǎng)絡運維技術（第二版）

第1章 網(wǎng)絡運維基礎  1
   1.1 網(wǎng)絡管理概述  1
      1.1.1 網(wǎng)絡管理的定義和目標  1
      1.1.2 網(wǎng)絡管理的基本功能  1
      1.1.3 網(wǎng)絡管理流程  2
   1.2 網(wǎng)絡管理協(xié)議  7
      1.2.1 簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議  7
      1.2.2 網(wǎng)絡管理協(xié)議的安全風險  9
      1.2.3 其他網(wǎng)絡管理協(xié)議  12
   1.3 網(wǎng)絡管理技術與軟件  13
      1.3.1 網(wǎng)絡管理技術  13
      1.3.2 常用網(wǎng)絡管理軟件  15
      1.3.3 網(wǎng)絡管理軟件技術熱點及發(fā)展趨勢  16
   1.4 虛擬機系統(tǒng)  18
      1.4.1 虛擬機概述  18
      1.4.2 常見的虛擬機軟件  18
      1.4.3 VMware虛擬機的安裝與配置  21
第2章 網(wǎng)絡配置管理  30
   2.1 網(wǎng)絡配置管理的構成  30
   2.2 服務器與網(wǎng)絡設備  31
      2.2.1 服務器的特性和分類  31
      2.2.2 網(wǎng)絡設備的分類  37
   2.3 網(wǎng)絡配置管理的目的和流程  39
      2.3.1 網(wǎng)絡配置管理的目的  39
      2.3.2網(wǎng)絡配置管理流程  40
   2.4 如何啟用SNMP  41       2.4.1 在 WindowsServer2003上啟用SNMP  41
      2.4.2 在 Linux系統(tǒng)上啟用SNMP  42
      2.4.3 在 Cisco網(wǎng)絡設備上啟用SNMP  43    2.5 任務(1):網(wǎng)絡配置軟件與應用  43       2.5.1 任務背景與目標  43
      2.5.2 Dude的安裝和使用  44
      2.5.3 繪制網(wǎng)絡監(jiān)控拓樸  51
      2.5.4使用 Dude管理器記錄系統(tǒng)日志  52 第3章 網(wǎng)絡故障管理  56
   3.1 網(wǎng)絡故障分類  56
      3.1.1 網(wǎng)絡硬件故障  56
      3.1.2 網(wǎng)絡軟件故障  61
      3.1.3 網(wǎng)絡故障管理內(nèi)容  62
   3.2 故障定位與分析  63
      3.2.1 分層檢查的原則  63
      3.2.2 分段檢查的原則  64
      3.2.3 解決網(wǎng)絡故障的一般步驟  65
   3.3 常用網(wǎng)絡測試命令  66
      3.3.1 網(wǎng)絡配置信息命令  66
      3.3.2 測試可達性命令  69
      3.3.3 路由追蹤命令  71
      3.3.4 地址解析命令  73
      3.3.5 連接狀態(tài)命令  74
      3.3.6 域名診斷命令  75
   3.4 常用網(wǎng)絡分析工具  76
      3.4.1 Sniffer網(wǎng)絡嗅探器  76
      3.4.2 Sniffer運行環(huán)境及安裝  76
      3.4.3 Sniffer常用功能介紹  78
   3.5 任務(2):網(wǎng)絡故障分析與排查  83
      3.5.1 任務背景與目標  83
      3.5.2 抓某臺機器的所有數(shù)據(jù)包  83       3.5.3 分析 Telnet數(shù)據(jù)包  84       3.5.4 DOS攻擊流量分析  88
第4章 網(wǎng)絡性能管理  92    4.1 網(wǎng)絡性能測量的五項指標  92
      4.1.1 可用性  92
      4.1.2 響應時間  93
      4.1.3 網(wǎng)絡利用率  93
      4.1.4 網(wǎng)絡吞吐量  93
      4.1.5 網(wǎng)絡帶寬容量  94
   4.2 增強網(wǎng)絡性能的常見方法  95
      4.2.1 投資新設備  95
      4.2.2 帶寬分析  96
      4.2.3 加大存儲空間  96
      4.2.4 加強網(wǎng)絡安全措施  96
      4.2.5 采用自動監(jiān)控資源的機制  97       4.2.6 流量分流控制  97    4.3 服務質(zhì)量 QoS  98
      4.3.1 QoS產(chǎn)生的背景  98       4.3.2 QoS服務模型  99       4.3.3 QoS中的數(shù)據(jù)包分類與標注  99
      4.3.4 QoS的優(yōu)先級設置和應用場合  101
   4.4 網(wǎng)絡性能收集與測試  102
      4.4.1 收集網(wǎng)絡性能數(shù)據(jù)的方式  103
      4.4.2 網(wǎng)絡性能測試工具  104
   4.5 任務(3):網(wǎng)絡性能收集與監(jiān)控  108
      4.5.1 任務背景與目標  108
       4.5.2 SQLServer2005的安裝  108
       4.5.3 SolarWinds的安裝與配置  111
       4.5.4 使用SolarWinds進行網(wǎng)絡性能管理  124
第5章 網(wǎng)絡安全管理  131
   5.1 計算機網(wǎng)絡安全概述  131
      5.1.1 網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀  131
      5.1.2 網(wǎng)絡自身的缺陷  132
      5.1.3 網(wǎng)絡安全需求  133
   5.2 加密技術與訪問控制  134
      5.2.1 對稱密鑰加密技術  136
      5.2.2 非對稱密鑰加密技術  136
      5.2.3 用戶標識、認證與授權  137
   5.3 防火墻技術  137
      5.3.1 防火墻的基本概念  137       5.3.2 防火墻的類型  139
      5.3.3 防火墻的配置  142
   5.4 黑客攻擊與防御  143       5.4.1 網(wǎng)絡安全掃描  143
      5.4.2 網(wǎng)絡攻擊類別  144       5.4.3 常見網(wǎng)絡安全措施  145
   5.5 任務(4):網(wǎng)絡掃描與防護  148
      5.5.1 任務背景與目標  148
      5.5.2 網(wǎng)絡主機掃描和漏洞檢測  148
      5.5.3 ARP 攻防與端口安全  154
      5.5.4 網(wǎng)絡安全檢測與防護  156 第6章 網(wǎng)絡計費管理  160
   6.1 網(wǎng)絡認證計費關鍵技術  160
      6.1.1 AAA 技術  160
      6.1.2 Radius認證協(xié)議  161
      6.1.3 計費技術  163
   6.2 PPPOE 認證計費技術  164
      6.2.1 PPPOE 協(xié)議簡介  165
      6.2.2 PPPOE 的發(fā)現(xiàn)階段和會話階段  165
      6.2.3 PPPOE 的認證過程和特點  168
   6.3 DHCP WEB 認證計費技術  169
      6.3.1 DHCP WEB 認證方式簡介  169
      6.3.2 DHCP WEB 認證過程  169
      6.3.3 DHCP WEB 認證的特點  170
   6.4 802.1x認證計費技術  170
      6.4.1 802.1x認證體系的結構  171
      6.4.2  802.1x認證過程  172
      6.4.3  802.1x協(xié)議認證的特點  173
   6.5 任務(5):認證計費平臺搭建與管理  174
      6.5.1 任務背景與目標  174
      6.5.2 安裝運行 WinRadius  174
      6.5.3 PPPOE 認證計費配置  176
      6.5.4  802.1x認證計費配置  187
第7章 網(wǎng)絡運維綜合訓練  189    7.1 項目背景與目標  189    7.2 技術分析與分工  191
   7.3 模塊配置與聯(lián)調(diào)聯(lián)試  193    7.4 項目考核、評價與總結  194
參考文獻  196