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內(nèi)容簡介

　　如果你有以下疑問，你需要這本書：初期：如何有效找到新的客戶如何重新聯(lián)絡(luò)曾經(jīng)拒絕過自己的客戶中期：如何識別客戶的真實成交意愿如何幫暫時沒有成交意愿的顧客重新意識到自己的需求不同的階段需要把控哪些重點后期：如何有效的跟進(jìn)客戶如何讓曾經(jīng)成交過一次的客戶再次買單美國知名銷售專家萊恩·塞爾漢在本書中分享了他從零到一組建銷售帝國的實戰(zhàn)經(jīng)驗，借助書中豐富而生動的示例分享，詳細(xì)解釋了新手如何成為高手的成交秘籍。作者在本書總結(jié)的4大原則，7個把控階段，22個技巧，行之有效的FKD推進(jìn)體系，幫新手銷售打造簡單高效的銷售閉環(huán)，點燃客戶的成交熱情，讓你的銷售動作落實在每一環(huán)，最后直指成交。讓客戶主動找你成交，比你想的要簡單。

作者簡介

　　[美]萊恩·塞爾漢美國知名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，高人氣真人秀明星，受CNN、FOX、NBC、CBS等各大媒體的廣泛推崇。2012年，塞爾漢在美國知名房地產(chǎn)雜志《真正的成交》發(fā)布的“紐約成功的銷售員TOP榜單”中高踞第15名；2015年，他的銷售團隊更被《華爾街日報》評為全美排行第六的銷售團隊。塞爾漢團隊的足跡遍及美國各大城市，他們在曼哈頓、洛杉磯、邁阿密、漢普頓等熱門房地產(chǎn)市場，專營豪華公寓、家庭公寓、獨棟樓房的銷售、租賃，以及新建案的開發(fā)、土地收購。

圖書目錄

第一章　銷售人員的誕生
轉(zhuǎn)折點，第一次試鏡
一切行動的關(guān)鍵詞——主動性
銷售需要極大的耐力
恐懼是成功助推力
擁有和焦慮共存的信心

第二章　“Yes” 的力量
更多的“Yes”，更多的銷售
意想不到的銷售武器：即興表演
每一場交易都是一幕新戲
打造屬于自己的自信星球
用不斷的冒險成就銷售
別讓羞怯阻攔你的成交

第三章　找到推進(jìn)成交的正確方法
如何把陌生人變成你的客戶
在“咄咄逼人”和“客戶至上”中找到平衡
塞爾漢的交易法則
找到讓客戶為你心動的“拍案時刻”

第四章　百發(fā)百中的跟單法則
持久：持久的關(guān)注帶來回報
徹底：全面的跟進(jìn)幫你把握每一個成交時機
積極：積極的態(tài)度幫你敲下成交之錘

第五章　層層把控成交的7個階段
拆解銷售的不同階段
第一階段：愛上產(chǎn)品的激情階段
第二階段：被消極因素打亂計劃的挫敗階段
第三階段：發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、害怕?lián)p失的恐懼階段
第四階段：交易前夕憂心忡忡的失望階段
第五階段：重拾積極、擁抱現(xiàn)實的接受階段
第六階段：擁抱未來的幸福階段
第七階段：交易結(jié)束后肯定收益的安心階段
塞爾漢的情感工具箱
如何面對猶豫不決的客戶

第六章　你需要“FKD”體系
時間小偷與時間管理：如何管理工作負(fù)荷
用早起成就更多的專注度
發(fā)現(xiàn)者、保持者、行動者方法
讓我來拯救你的理智

第七章　工作的四大原則
為你的職業(yè)而努力，而不是為了工作
4W原則
積極態(tài)度：讓一切持續(xù)運作的潤滑油

第八章　你想成為什么樣的人
找到每一件產(chǎn)品的故事
利用故事來打造創(chuàng)新的推銷套路
產(chǎn)品知識等于力量
利用產(chǎn)品來設(shè)計有創(chuàng)意的推銷套路
每個銷售人員都需要登山鉤
放飛內(nèi)心的怪癖（并樂在其中）
蛋糕上的糖衣在哪里？

第九章　敗得聰明助你更快成長
如何有效談判？控住你手里的球
生意夭折球落地的六大原因
如果你曾經(jīng)想要退出，請先看看這里！
當(dāng)你每天都要面對自己最嚴(yán)重的失敗

第十章　現(xiàn)在就行動
沒有什么障礙大到你無法跨越

鳴謝