全過程工程咨詢運維階段

第1章　項目運維管理的必要性及需求001
1．1　應用背景001
1．2　應用現(xiàn)狀002
1．3　需求003
1．3．1　行業(yè)需求003
1．3．2　系統(tǒng)需求003
1．4　總體目標004
第2章　運維管理的實施規(guī)劃006
2．1　運維管理規(guī)劃的策劃006
2．1．1　相關概念006
2．1．2　設計目標006
2．1．3　規(guī)劃階段007
2．1．4　驅(qū)動因素007
2．1．5　內(nèi)容框架007
2．2　運維管理規(guī)劃實施008
2．2．1　實施步驟008
2．2．2　過程模型008
2．2．3　流程應用008
2．2．4　實施體系（設施運營質(zhì)量體系）009
2．3　運維管理規(guī)劃評價010
2．3．1　管理體系010
2．3．2　服務績效010
2．3．3　基準比較010
2．3．4　設施服務011
2．3．5　計算評估013
第3章　運維管理的組織014
3．1　運維管理利益相關方及其治理014
3．2　運維總體架構(gòu)015
3．2．1　運維參與方關系015
3．2．2　運維參與方作用015
3．2．3　運維參與方管理內(nèi)容018
3．3　運維管理組織模式019
3．3．1　簡單組織模式019
3．3．2　項目組織模式020
3．3．3　公司組織模式020
3．3．4　集團組織模式020
3．4　運維管理組織制度體系021
3．4．1　經(jīng)理能力021
3．4．2　部門設置022
3．4．3　管理制度022
3．4．4　業(yè)務流程023
第4章　硬件設施配置024
4．1　硬件設施基礎配置及作用024
4．1．1　建筑運維管理的硬件概述025
4．1．2　智能化是運維管理的基礎025
4．1．3　從智能化到智慧化的過程025
4．1．4　數(shù)據(jù)驅(qū)動運維管理的作用026
4．2　硬件設施全生命周期管理028
4．2．1　全生命周期成本概述028
4．2．2　全生命周期成本分析028
4．2．3　全生命周期成本分解029
4．2．4　全生命周期財務評價031
第5章　設施管理037
5．1　設施管理的內(nèi)容037
5．1．1　空間管理038
5．1．2　租賃管理042
5．1．3　維保管理046
5．1．4　家具和設備047
5．1．5　工作場所管理048
5．1．6　物業(yè)服務049
5．1．7　環(huán)境與風險管理050
5．1．8　其他系統(tǒng)與運維系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換管理　051
5．2　設施管理的特點052
5．3　設施管理與物業(yè)管理的區(qū)別053
5．4　國內(nèi)設施管理的現(xiàn)狀及其存在的問題054
5．5　中國設施管理的未來發(fā)展054
第6章　資產(chǎn)管理055
6．1　資產(chǎn)管理介紹055
6．1．1　資產(chǎn)管理內(nèi)容055
6．1．2　資產(chǎn)管理的主要類型055
6．1．3　國內(nèi)外資產(chǎn)管理經(jīng)驗借鑒056
6．1．4　資產(chǎn)管理未來發(fā)展的廣度與深度057
6．1．5　資產(chǎn)管理發(fā)展對物業(yè)管理行業(yè)的影響057
6．2　資產(chǎn)管理的工作內(nèi)容057
6．2．1　資產(chǎn)的保值和增值057
6．2．2　運營安全分析和策劃058
6．2．3　項目的運營資產(chǎn)清查和評估058
6．2．4　項目的招商策劃和租賃管理058
第7章　項目績效評價059
7．1　績效管理及績效評價059
7．1．1　項目績效管理059
7．1．2　項目績效評價059
7．1．3　績效評價目的、對象與內(nèi)容、原則及依據(jù)060
7．1．4　評價等級061
7．2　績效目標與績效指標061
7．2．1　績效目標061
7．2．2　績效指標062
7．3　績效評價組織與實施064
7．3．1　評價方法064
7．3．2　實施066
7．4　報告、反饋及應用067
7．4．1　績效自評報告067
7．4．2　績效評價報告068
7．4．3　績效評價成果的應用069
第8章　項目后評價071
8．1　項目后評價的概述071
8．1．1　項目后評價的概念和演變過程071
8．1．2　項目后評價的基本內(nèi)容072
8．1．3　項目后評價的類型073
8．1．4　項目后評價的實施073
8．1．5　項目前評估與項目后評價074
8．1．6　項目后評價的步驟和方法074
8．1．7　項目后評價的意義076
8．2　項目管理后評價和績效評價制度076
8．2．1　項目后評價與項目管理后評價076
8．2．2　績效評價制度080
8．3　項目運營階段的評價和管理082
8．3．1　項目管理和運營管理082
8．3．2　項目運營階段的總結(jié)評價083
8．4　設施和資產(chǎn)管理工作084
8．4．1　設施和資產(chǎn)管理的概述084
8．4．2　資產(chǎn)管理種類085
8．4．3　設備與資產(chǎn)管理工作的相關職責086
第9章　智慧運維管理平臺功能089
9．1　系統(tǒng)平臺總體功能結(jié)構(gòu)089
9．1．1　平臺總體架構(gòu)089
9．1．2　平臺技術路線090
9．1．3　可視化平臺特點091
9．1．4　可視化平臺管理功能091
9．2　數(shù)據(jù)采集方式092
9．2．1　數(shù)據(jù)采集及處理092
9．2．2　傳輸網(wǎng)絡選擇093
9．2．3　傳輸路徑093
9．2．4　通信協(xié)議093
9．3　智慧運維管理功能描述094
9．3．1　平臺首頁094
9．3．2　設備管理094
9．3．3　空間管理094
9．3．4　安防管理094
9．3．5　消防管理095
9．3．6　實時監(jiān)控095
9．3．7　應急管理095
9．3．8　綠化管理095
9．3．9　統(tǒng)計分析095
9．3．10　指揮中心096
9．3．11　公共服務096
9．4　智慧運維管理的好處096
9．5　基于BIM智慧運維管理的費用097
9．5．1　BIM運維管理的取費參考（以建筑工程和市政項目為例）097
9．5．2　運維管理的報價參考（以建筑工程和市政項目為例）097
第10章　基于BIM可視化運維管理集成的應用100
10．1　項目總覽系統(tǒng)100
10．1．1　空間信息100
10．1．2　模型信息101
10．1．3　室外環(huán)境102
10．1．4　地下管網(wǎng)102
10．1．5　圖紙文檔103
10．2　物業(yè)管理系統(tǒng)103
10．2．1　物業(yè)管理103
10．2．2　房屋租賃106
10．2．3　車位管理107
10．2．4　車輛管理107
10．2．5　門禁管理108
10．2．6　報警管理108
10．3　能源管理系統(tǒng)108
10．3．1　電力監(jiān)控108
10．3．2　照明管理109
10．3．3　室內(nèi)環(huán)境109
10．3．4　電梯監(jiān)控110
10．3．5　風系統(tǒng)設備110
10．3．6　水系統(tǒng)設備110
10．4　安防管理系統(tǒng)110
10．4．1　視頻監(jiān)控110
10．4．2　樓宇門禁111
10．4．3　周界報警111
10．4．4　電子巡更111
10．4．5　人臉識別111
10．4．6　車輛管理111
10．5　消防管理系統(tǒng)111
10．5．1　火災報警111
10．5．2　自動控制112
10．5．3　消防設備112
10．5．4　避難誘導112
10．5．5　應急管理112
10．6　資產(chǎn)管理系統(tǒng)113
10．7　環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)113
10．7．1　綠色建筑分析113
10．7．2　環(huán)境管理114
10．7．3　健康管理115
10．7．4　安全管理115
第11章　針對入駐小業(yè)主或客戶服務系統(tǒng)116
11．1　客戶感知116
11．1．1　客戶感知系統(tǒng)包括的內(nèi)容116
11．1．2　客戶感知達到的目的119
11．2　收益提醒120
11．2．1　移動端費用內(nèi)容120
11．2．2　移動端提醒的規(guī)則120
11．3　遠程控制120
11．3．1　辦公或使用環(huán)境控制120
11．3．2　訪客或巡查控制121
第12章　運維管理中的ICT技術應用123
12．1　主流運維平臺123
12．1．1　基于BIM的輕量化運維平臺124
12．1．2　基于BIM+GIS的運維平臺127
12．1．3　基于BIM+UINTY 3D的運維平臺129
12．1．4　基于BIM+CE3的運維平臺129
12．2　存儲系統(tǒng)130
12．2．1　存儲結(jié)構(gòu)設計130
12．2．2　存儲設計原則131
12．2．3　存儲可靠性設計131
12．2．4　存儲設備設計131
12．2．5　存儲空間計算132
12．2．6　存儲數(shù)據(jù)分析及前景132
12．3　監(jiān)控中心133
12．3．1　監(jiān)控中心的設計標準133
12．3．2　監(jiān)控中心的裝飾標準136
12．3．3　監(jiān)控中心的管理標準142
12．4　無人巡檢系統(tǒng)143
12．4．1　高低壓配電室巡檢機器人143
12．4．2　綜合管廊巡檢機器人144
第13章　項目案例145
13．1　某超高層建筑運維平臺介紹及展示145
13．1．1　項目概述145
13．1．2　平臺方案策劃147
13．1．3　數(shù)據(jù)建設164
13．1．4　開發(fā)周期165
13．1．5　項目經(jīng)費初步估算166
13．2　某電子產(chǎn)業(yè)園BIM+GIS平臺介紹168
13．2．1　項目概述168
13．2．2　系統(tǒng)總體方案策劃170
13．2．3　數(shù)據(jù)建設181
13．2．4　開發(fā)周期182
13．2．5　項目經(jīng)費初步估算183
13．3　某綜合管廊運維管理平臺介紹186
13．3．1　產(chǎn)品概述186
13．3．2　架構(gòu)說明195
13．3．3　數(shù)據(jù)庫建設196
13．3．4　功能簡介199
第14章　國內(nèi)外咨詢及認證機構(gòu)介紹211
14．1　世界五大行介紹211
14．1．1　仲量聯(lián)行211
14．1．2　第一太平戴維斯212
14．1．3　世邦魏理仕212
14．1．4　戴德梁行212
14．1．5　高力國際213
14．2　國內(nèi)外商業(yè)運營認證介紹213
14．2．1　LEED認證的簡介及發(fā)展213
14．2．2　WELL認證的簡介及內(nèi)容215
14．2．3　BOMA認證的簡介及內(nèi)容216
14．3　物業(yè)全過程服務內(nèi)容參考表217
參考文獻227