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內(nèi)容簡介

　　《DK創(chuàng)業(yè)經(jīng)營百科》內(nèi)容簡介：這是一本簡單、直觀、實(shí)用、有趣的創(chuàng)業(yè)指南，一步步教你成功創(chuàng)建新企業(yè)。如何找到市場空白？如何籌集資金？如何啟動(dòng)和運(yùn)營新企業(yè)？如何有效地推廣產(chǎn)品或服務(wù)？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？從記錄賬目到樹立品牌，從發(fā)現(xiàn)新市場到渡過危機(jī)，本書記錄了讓創(chuàng)業(yè)公司脫穎而出的成功秘訣。作為一本科學(xué)的創(chuàng)業(yè)指南，本書涵蓋了整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的方方面面。精裝全彩，圖文并茂，配有簡單直觀的信息圖，幫助你更好地放飛創(chuàng)業(yè)之夢，從創(chuàng)意走向成功。

作者簡介

　　英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立于1974年，其愿景是創(chuàng)作既有視覺沖擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個(gè)主題。DK圖書被認(rèn)為是從生到老不斷學(xué)習(xí)的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。本書主要貢獻(xiàn)者：謝里爾？里克曼（Cheryl Rickman）：編輯顧問，《星期日泰晤士報(bào)》暢銷書作家，撰寫了19本商業(yè)類和勵(lì)志類圖書。她還取得了積極心理學(xué)施測師證書。2005 年，她出版了處女作《小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指南》。此后，她便開始了創(chuàng)業(yè)之旅，并多次將所創(chuàng)建的企業(yè)成功出售?，F(xiàn)在，她專門從事寫作，幫助他人獲得成功。菲莉帕？安德森（Philippa Anderson）：擁有商科學(xué)位，身為作家和傳播顧問，曾為3M企業(yè)、英美資源集團(tuán)和可口可樂等跨國企業(yè)提供咨詢服務(wù)。菲莉帕寫過多本商業(yè)類圖書，同時(shí)她也是DK出版社《商業(yè)百科》《企業(yè)運(yùn)營百科》《管理科學(xué)百科》的撰稿人。亞歷山大？布萊克（Alexandra Black）：主攻商務(wù)溝通專業(yè)，畢業(yè)后前往東京，為日經(jīng)新聞集團(tuán)和摩根大通集團(tuán)撰寫文章。她在文化和經(jīng)濟(jì)史領(lǐng)域著述頗豐，并參與編寫了多本關(guān)于理財(cái)、醫(yī)學(xué)、管理、建筑和設(shè)計(jì)的書。皮帕？伯恩（Pippa Bourne）：伯恩績效企業(yè)的總監(jiān)，這家企業(yè)旨在幫助組織和個(gè)人獲得成功。她還是克蘭菲爾德大學(xué)的訪問學(xué)者，為大學(xué)的企業(yè)績效中心提供支持。她擁有MBA學(xué)位，并且是一名商業(yè)教練，擁有多年管理經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

一、創(chuàng)業(yè)之前
邁出關(guān)鍵的一步
我可以嗎？時(shí)機(jī)對(duì)嗎
提出想法
提供產(chǎn)品或服務(wù)
尋找市場空白
脫穎而出
確定目標(biāo)
選擇結(jié)構(gòu)
家族企業(yè)
特許經(jīng)營
其他組織類型
選擇模式
制定戰(zhàn)略
了解市場
找準(zhǔn)客戶
評(píng)估需求
設(shè)立大本營
選址
采購物資
外包
找到平衡
與家人和朋友一起工作
二、創(chuàng)業(yè)之初
起名
發(fā)展品牌
講故事
營銷組合
銷售過程
線上銷售
提供服務(wù)
支付方式
履行訂單
初始成本
需要花多少錢
需要賺多少錢
籌集資金
誰會(huì)投資
如何用演講打動(dòng)投資人
結(jié)算賬目
了解營業(yè)稅
開立企業(yè)賬戶
保護(hù)企業(yè)
保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
安全生產(chǎn)
環(huán)保意識(shí)
堅(jiān)持道德準(zhǔn)則
撰寫商業(yè)計(jì)劃
制訂行動(dòng)計(jì)劃
了解消費(fèi)者權(quán)益
三、企業(yè)啟動(dòng)
打造工作場所
規(guī)劃網(wǎng)站
設(shè)計(jì)并建設(shè)網(wǎng)站
吸引流量
保護(hù)數(shù)據(jù)
尋找人才
招聘
是否需要聘請(qǐng)管理者
多元化和包容性
采用客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)
準(zhǔn)備開業(yè)
口口相傳
制造話題
打廣告
充分利用社交媒體
建立人脈
四、企業(yè)運(yùn)營
提高客戶忠誠度
建立客戶關(guān)系
與其他企業(yè)合作
營銷等于銷售嗎
分析企業(yè)績效
保持動(dòng)力
管理財(cái)務(wù)
管理預(yù)算和現(xiàn)金流
塑造企業(yè)文化
管理企業(yè)
管理團(tuán)隊(duì)
留住人才
帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)
營造健康的工作場所
管理并解決沖突
管理員工績效
簡化業(yè)務(wù)流程
管理供應(yīng)鏈
提升業(yè)務(wù)
做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備
利用科技
五、企業(yè)發(fā)展
助力成長
推動(dòng)擴(kuò)張
成長戰(zhàn)略
為企業(yè)成長融資
吸引新客戶
留住客戶
改弦更張
管理變革
許可
賣掉企業(yè)
繼續(xù)前行
原著索引
致謝