服務型領導力的實踐智慧

推薦序1 公仆才是領導力的本質
楊斌｜清華大學經(jīng)濟管理學院教授、領導力研究中心主任
推薦序2 ZHUOYUE的領導者總把他人放在首位
約翰·麥克斯維爾（John Maxwell） l 領導力問題解決專家，《領導力21法則》作者
譯者序 世界需要“把他人放在首位”的服務型領導
引言 開啟服務型領導力的智慧探索之旅
測一測 你對服務型領導力了解多少
 
部分 把握服務型領導力的內涵
第1章 始于愿景，終于執(zhí)行 003
第2章 強調開放與說服，而非壓力與控制 010
第3章 為每一個利益相關者創(chuàng)造價值 016
第4章 信任是一切的起點 024
第5章 為組織創(chuàng)造生命力、能量和動力 032
第6章 每個人都是潛在的服務型領導者 037
第7章 為員工創(chuàng)造職場 044
第8章 支持、保護和關懷，成為組織的牧羊人 052
第9章 讓員工敢于釋放脆弱信號 068
 
第二部分 抓住服務型領導力的要領
第10章 將做出積極的改變視為使命 069
第11章 消除組織的“創(chuàng)造力傷痕” 076
第12章 為他人創(chuàng)造勝利的機會，并積極地為他人慶祝 083
第13章 善用外向思維，真正關愛他人 089
第14章 別以單一視角評判他人 095
第15章 始終將同理心作為領導力的核心 100
第16章 謙卑、進取和明達，成就理想的團隊成員 104
第17章 依據(jù)“你是誰”，塑造獨特的領導力風格 108
第18章 運用四象限法，在團隊之中建立積極的連接 113
 
第三部分 領會服務型領導力的啟示
第19章 要領導他人，必須先找到自己的聲音 121
第20章 服務他人從不拘泥于形式 128
第21章 “打開櫥柜”，直面現(xiàn)象背后的深層問題 132
第22章 士兵不在軍隊里，士兵就是軍隊 136
第23章 服務不是方法論或策略，而是領導力的本質 143
第24章 偉大的領導力藏于每一件小事之中 148
第25章 與卓有成效的追隨者并肩前行 151
 
第四部分 學習服務型領導者的典范
第26章 耶穌，偉大的“一分鐘經(jīng)理人” 161
第27章 安德魯·楊，馬丁·路德·金的隱秘搭檔 169
第28章 帕特·薩米特，12項準則，讓球員成為更好的自己 174
第29章 達拉斯·魏樂德，以言行詮釋領導力的內涵 181
第30章 亨利·布萊卡比，將服務型領導作為一生的使命 186
第31章 弗朗西斯·赫塞爾本，將服務與包容融入生活 191
第32章 查理·瓊斯，用生命踐行使命 198
 
第五部分 揭示服務型領導力的實踐智慧
第33章 航空公司中的實踐智慧：勇士精神、服務之心與樂在其中 205
第34章 軍隊中的實踐智慧：永遠站在士兵的“6點鐘”方向 212
第35章 財經(jīng)主播的實踐智慧：做團隊中的戰(zhàn)士 220
第36章 HR 的實踐智慧：將他人需求置于自我之上 225
第37章 銀行業(yè)中的實踐智慧：像管理績效一樣管理企業(yè)文化 230
第38章 教會中的實踐智慧：希望無處不在 240
 
第六部分 發(fā)揮服務型領導力的影響力
第39章 3個要素，釋放組織潛能 247
第40章 7條服務原則，讓組織走向成功 254
第41章 8項舉措，留住YOUXIU的人才 262
第42章 4個步驟，改善績效管理體系 272
 
結語 服務型領導力是行動中的愛 281
參考文獻 283