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內(nèi)容簡介

　　這是一本經(jīng)典的管理寓言讀物，該書出版20年來，受到了全球各地管理專家、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的一致好評，是一本適合初級管理者和團隊員工共讀的好書。作者通過講故事的方式巧妙地剖析了影響團隊協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果。故事的主人公凱瑟琳是一位空降的女性首席執(zhí)行官，書中詳細描述了她如何重整一支互相傾軋、混亂不堪的管理團隊，帶領大家突破障礙并取得成功。書中故事扣人心弦，人物有血有肉，是不少團隊的真實寫照，許多極富洞見的技巧和法則，都能在現(xiàn)實中得到很好的運用。理論篇還提供了解決五大障礙的具體辦法，體現(xiàn)了好的團隊應該是什么樣，管理者應該扮演什么角色。這本書獻給苦苦掙扎在困境中的你。也許你已發(fā)現(xiàn)，自己所領導的團隊陷入了泥潭，運轉失靈；也許你正苦惱，自己所身處的團隊毫無生氣，亟需改進。這個故事將帶給你簡單明了卻又無限強大的啟示，助你重塑高效團隊，輕松戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)！

作者簡介

　　圓桌集團（The Table Group）創(chuàng)始人、總裁。該公司致力于為組織提供可改善團隊合作和員工敬業(yè)度的創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務。他所創(chuàng)立的領導力模型吸引了多元化的演講和咨詢客戶群，包括美國西南航空公司、雀巢公司、思科系統(tǒng)、摩根士丹利等企業(yè)，體育組織、軍隊、學校和非營利組織。

圖書目錄

部分
決策公司管理層變革
第 1 章一支運轉失靈的團隊 ......................................................................................... 003
這支團隊是如此渙散，大家?guī)缀鯊膩頉]有達成過一致意見，會
議上的討論既緩慢又缺乏生氣，他們之間幾乎沒有真正的交流。
決策科技公司 / CEO 人選被質疑 / 凱瑟琳受聘 / 新領導令人擔憂 / 決心
擺脫困境 / 管理團隊成員
第 2 章點燃團隊希望之火 ................................................................................................ 019
一支四分五裂的團隊就像手術時接錯了的胳膊或腿，要修復它
總是要經(jīng)歷痛苦的。有時你需要重新打斷它才可以更好地愈合。
項考驗 / 與杰夫談話 / 獲得董事長授權 / 納帕谷會議按計劃召開 /
個議題：信任 / 開始討論 / 緊張局勢：強調(diào)開會紀律 / 袒露兒時經(jīng)
歷 / 米琪的表現(xiàn)暴露問題 / 池塘邊的談話 / 人際關系和團隊行為 / 自我
揭短 / 自我與集體 / 工作目標 / 官僚主義 / 反擊 / 五大障礙 / 討論沖突 /
制定工作目標
第 3 章重磅出擊 ............................................................................................................................... 085
我不想失去你們中的任何一個人，所以我讓米琪離開。
收購引發(fā)的爭論 / 希望之火 / 泄密 / 第二次納帕谷會議 / 艱難前進 / 回
顧新客戶進展 / 個人成績 / 辭退米奇 / 離開或改變 / 氣氛消沉 / 一個不
太光彩的故事 / 重整旗鼓
第 4 章收獲 ............................................................................................................................................. 129
在接下來的一年，公司的銷售額一路攀升。
第三次納帕谷會議 / 士氣高昂 / 組織變革
第二部分
團隊協(xié)作模式總結
五大障礙模式圖 ...................................................................................................................................... 143
團隊評估診斷表 ...................................................................................................................................... 149
了解并克服五大障礙 ....................................................................................................................... 155
大障礙：缺乏信任 / 第二大障礙：懼怕沖突 / 第三大障礙：欠缺
投入 / 第四大障礙：逃避責任 / 第五大障礙：無視結果
附錄 ...................................................................................................................................................................... 181
致謝 ...................................................................................................................................................................... 185