模擬導游教程

定　價：￥53.00

作　者：	朱華編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：	職業(yè)教育旅游類專業(yè)精品教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787576307429	出版時間：	2021-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	218	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書由***金牌導游、高等學校教師、一線資深導游執(zhí)筆撰寫，是一部真正意義上的校企合作教材。不同于傳統(tǒng)導游實務教材，本書景點講解由國家金牌導游現(xiàn)場錄音示范，真實地再現(xiàn)金牌導游導覽講解場景；將一線導游工作手冊和研學旅行手冊納入教學內(nèi)容，學生可根據(jù)導游工作手冊學習導游、研學業(yè)務流程和專業(yè)知識；提供金牌導游原創(chuàng)的服務范例與設計思路，旨在提高學生導游服務能力和繼續(xù)學習能力。本書涵蓋導游語言、講解、帶團和應變四大核心職業(yè)技能的培養(yǎng)與訓練，加入了研學旅行、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、導游工作App使用等內(nèi)容，從不同團型、不同景觀等角度，為學生提供導游服務技巧與相關(guān)范例。本書為教師提供了教學資源包，包括二維碼、電子課件、實訓材料、參考答案等，供模擬導游、導游業(yè)務、導游實訓、研學旅行等課程教學使用。

作者簡介

暫缺《模擬導游教程》作者簡介

圖書目錄

第一章導游職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié) 導游從業(yè)素質(zhì)
第二節(jié) 導游禮儀
第三節(jié) 導游語言
第二章導游服務規(guī)程
第一節(jié) 接站服務
第二節(jié) 入住服務
第三節(jié) 餐飲服務
第四節(jié) 商定日程
第五節(jié) 游覽服務
第六節(jié) 其他服務
第七節(jié) 特殊團隊接待技巧
第八節(jié) 突發(fā)事件的處理
第九節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對
第十節(jié) 送站服務
第三章景點游覽與途中講解
第一節(jié) 途中導游
第二節(jié) 不同方案的景點游覽
第三節(jié) 自然景觀
第四節(jié) 人文景觀
第五節(jié) 研學旅行
第四章導游綜合技能
第一節(jié) 綜合理論基礎
第二節(jié) 中長線導游工作手冊
第五章模擬導游實訓
項目一丹霞山世界自然遺產(chǎn)
項目二鄭州黃河文化公園
項目三傳承工匠精神保護非遺文化——檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)
項目四天津風云
項目五跳動的音符——石家莊
項目六三星堆——青銅縱目面具
項目七閬中古城
項目八云臺山風景名勝區(qū)
項目九荊州關(guān)帝廟
項目十南京梅花山
項目十一日照海濱國家森林公園
項目十二重慶市人民大禮堂
參考文獻
后記