供水客戶服務(wù)員考試大綱及習(xí)題集

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	南京水務(wù)集團(tuán)有限公司著
出版社：	中國(guó)建筑工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787112272983	出版時(shí)間：	2022-07-01	包裝：
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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是《供水客戶服務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)務(wù)實(shí)》的配套用書(shū)，一共包括考試大綱、練習(xí)題、答案與解析和模擬試卷四部分內(nèi)容。本書(shū)在內(nèi)容設(shè)計(jì)和編排有以下特點(diǎn)：1.考試大綱深入貫徹《城鎮(zhèn)供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T225-2016，具備行業(yè)權(quán)威性；2.習(xí)題集對(duì)照《供水客戶服務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)務(wù)實(shí)》進(jìn)行編寫(xiě)，針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)；3.習(xí)題內(nèi)容豐富，形式靈活多樣，有利于提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣；4.習(xí)題集力求循序漸進(jìn)，由淺入深，整體理論難度適中，重點(diǎn)突出實(shí)踐，方便教學(xué)安排和學(xué)員理解掌握。本書(shū)可用于城鎮(zhèn)供水行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)使用，也可作為行業(yè)職業(yè)技能大賽命題的參考依據(jù)和供水從業(yè)人員學(xué)習(xí)的參考資料。