流程優(yōu)化風暴：企業(yè)流程數(shù)字化轉型從戰(zhàn)略到落地

定　價：￥79.00

作　者：	王磊等著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111710998	出版時間：	2022-09-01	包裝：
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內容簡介

　　當前，企業(yè)流程的數(shù)字化已經成為其數(shù)字化轉型熱點，它能將移動、社交、云技術、大數(shù)據、人工智能及數(shù)字孿生等數(shù)字化技術融合到業(yè)務流程及其管理中?！读鞒虄?yōu)化風暴：企業(yè)流程數(shù)字化轉型從戰(zhàn)略到落地》首先對企業(yè)流程數(shù)字化轉型相關的概念、戰(zhàn)略實施進行了介紹；然后從績效指標、發(fā)起機制、路徑規(guī)則、消除斷點、消除冗余等方面詳細闡述了業(yè)務流程的數(shù)字化轉型和優(yōu)化方法；*后給出了幾個典型的實施案例?！读鞒虄?yōu)化風暴：企業(yè)流程數(shù)字化轉型從戰(zhàn)略到落地》內容從戰(zhàn)略層面到落地執(zhí)行層面，除專門的案例章節(jié)外，還在其他章節(jié)中虛擬了“博陽家居”這樣一家生產衣柜的家具公司，以其流程數(shù)字化轉型的過程貫穿全書?！读鞒虄?yōu)化風暴：企業(yè)流程數(shù)字化轉型從戰(zhàn)略到落地》適合從事企業(yè)流程數(shù)字化轉型相關工作的咨詢人員、企業(yè)管理人員以及相關軟件的產品經理和系統(tǒng)設計人員閱讀。

作者簡介

　　上海博陽精訊信息科技有限公司聯(lián)席總裁。1998年在機緣之下負責了任職公司的ERP系統(tǒng)實施，之后加入德國SAP公司，自此開始了自己的信息化管理之路，并*終重點關注到業(yè)務流程的設計規(guī)范和方法。因在SAP時被ARIS工具及其理念所吸引，故協(xié)助創(chuàng)辦了IDS Scheer中國公司，并長期擔任其主管咨詢業(yè)務的副總裁一職。2009年，在IDS Scheer被德國Software AG并購后，作者與部分原IDS Scheer中國區(qū)的同仁一起創(chuàng)辦了現(xiàn)在的公司，繼續(xù)致力于相關實踐方法的研究和探索。在其團隊20年的專注研究和實踐基礎上，本書的EBPM方法論逐步成形，并出版了《流程管理風暴：EBPM方法論及其應用》一書，已連續(xù)暢銷數(shù)年，得到了廣泛的認可和推廣應用。

圖書目錄

前言
戰(zhàn)略篇：戰(zhàn)略管理的數(shù)字化轉型和優(yōu)化
1 數(shù)字化時代的流程管理/
1.1 厘清幾個與“數(shù)字”和“流程”有關的概念/
1.1.1 “數(shù)字化”“數(shù)字化流程”“流程數(shù)字化轉型”/
1.1.2 “流程管理”“數(shù)字化流程管理”“流程管理數(shù)字化轉型”/
1.2 數(shù)字孿生：流程管理數(shù)字化轉型的關鍵技術/
1.3 能力架構：從戰(zhàn)略到落地的關鍵節(jié)點/
1.4 本書行文的特別說明/
1.4.1 關于EBPM 方法論/
1.4.2 關于博陽家居/
1.4.3 關于標點符號的特別約定/
2 戰(zhàn)略建模：用數(shù)字化模型解碼戰(zhàn)略/
2.1 企業(yè)商業(yè)模式模型/
2.1.1 商業(yè)模式畫布/
2.1.2 EBPM 市場分析矩陣/
2.2 業(yè)務能力架構模型/
2.2.1 梳理 /
2.2.2 從到 /
2.2.3 從至 /
2.3 戰(zhàn)略目標解碼模型/
2.3.1 的構建方法/
2.3.2 對接和/
2.3.3 博陽家居的/
2.3.4 博陽家居的/
2.4 企業(yè)管控模式模型/
2.4.1 管控體系當前面臨的問題/
2.4.2 構建方法/
2.4.3 博陽家居的/
3 戰(zhàn)略賦能：基于戰(zhàn)略模型賦能企業(yè)/
3.1 流程賦能：基于戰(zhàn)略模型賦能企業(yè)的途徑之一/
3.1.1 職能流程架構/
3.1.2 端到端流程架構/
3.1.3 二維流程架構/
3.2 職責賦能：基于戰(zhàn)略模型賦能企業(yè)的途徑之二/
3.2.1 職責架構的構建/
3.2.2 職責賦能的途徑/
4 戰(zhàn)略管理：用數(shù)字化模型管理戰(zhàn)略/
4.1 戰(zhàn)略建模：構建數(shù)字化的戰(zhàn)略模型/
4.2 戰(zhàn)略監(jiān)控：基于數(shù)字化模型監(jiān)控戰(zhàn)略/
4.2.1 數(shù)字化監(jiān)控：監(jiān)控/
4.2.2 數(shù)字化監(jiān)控：監(jiān)控/
4.3 戰(zhàn)略優(yōu)化：基于數(shù)字化模型調整戰(zhàn)略/
流程篇：業(yè)務流程的數(shù)字化轉型和優(yōu)化
5 承接戰(zhàn)略，構建“連得通”“轉得動”“精益化”的數(shù)字化流程/
5.1 消除斷點：確保流程 “連得通”“轉得動”/
5.1.1 流程斷點的識別和消除/
5.1.2 信息斷點的識別和消除/
5.1.3 組織斷點的識別和消除/
5.1.4 系統(tǒng)斷點的識別和消除/
5.2 消除冗余：數(shù)字化流程的極簡主義風格/
5.2.1 流程步驟的精益化/
5.2.2 審批環(huán)節(jié)的精益化/
5.2.3 流程角色的精益化/
5.2.4 職責條款的精益化/
5.2.5 制度條款的精益化/
6 承接戰(zhàn)略，構建“多、快、好、省、穩(wěn)”的數(shù)字化流程/
6.1 績效指標：流程的衡量器/
6.1.1 如何定義流程績效/
6.1.2 績效管理的數(shù)字化轉型/
6.2 發(fā)起機制：流程的神經元/
6.2.1 什么是流程的發(fā)起機制/
6.2.2 流程發(fā)起機制的數(shù)字化轉型/
6.3 路徑規(guī)則：任務的派發(fā)器/
6.3.1 什么是流程的路徑規(guī)則/
6.3.2 如何構建/
6.3.3 如何構建/
6.3.4 流程路徑選擇的數(shù)字化轉型/
6.4 社交功能：流程的潤滑劑/
6.4.1 社交功能在數(shù)字化流程中的作用/
6.4.2 流程溝通機制的數(shù)字化轉型/
6.5 授權體系：流程的控制器/
6.5.1 流程中如何構建授權模型/
6.5.2 授權管控體系的數(shù)字化轉型/
6.6 風控管理：流程的安全閥/
6.6.1 風控體系的數(shù)字化設計/
6.6.2 風控體系的數(shù)字化執(zhí)行/
6.6.3 風控體系的數(shù)字化治理/
6.6.4 風控體系的數(shù)字化優(yōu)化/
7 承接戰(zhàn)略，構建“自動化”和“智能化”的數(shù)字化流程/
7.1 流程機器人：幫助企業(yè)實現(xiàn)流程自動化/
7.1.1 流程自動化：流程機器人時代已經到來/
7.1.2 流程智能化：流程機器人已經開始識別和思考/
7.2 流程挖掘：幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和分析流程/
7.2.1 什么是流程挖掘/
7.2.2 流程挖掘的作用和價值/
7.2.3 流程挖掘能替代流程梳理嗎？/
7.3 流程還原：幫助企業(yè)監(jiān)控和分析流程/
7.3.1 什么是流程還原/
7.3.2 流程還原的作用和價值/
案例篇：流程及流程管理數(shù)字化轉型和優(yōu)化案例
8 流程優(yōu)化案例：合同至回款（OTC）端到端流程/
8.1 目標績效有取數(shù)點嗎？/
8.2 消除斷點，打通“七經八脈”/
8.2.1 消除流程斷點/
8.2.2 消除系統(tǒng)斷點/
8.2.3 消除信息斷點/
8.2.4 消除組織斷點/
8.3 消除冗余，實現(xiàn)流程精益化/
8.4 系統(tǒng)升級，更加“多、快、好、省、穩(wěn)”/
8.5 轉型和優(yōu)化后的效果/
9 流程優(yōu)化案例：合同變更端到端流程/
9.1 合同變更帶來的困局/
9.2 數(shù)字化突圍：合同變更端到端流程的梳理/
9.2.1 梳理和構建數(shù)字化端到端流程模型/
9.2.2 構建“數(shù)字孿生”流程還原分析平臺/
9.2.3 實現(xiàn)合同變更流程的數(shù)字化轉型和優(yōu)化/
9.3 轉型和優(yōu)化后的效果/
10 流程管理優(yōu)化案例：流程管理的數(shù)字化轉型/
10.1 流程管理面臨的問題/
10.2 基于數(shù)字化模型的治理體系/
10.2.1 構建流程治理組織體系/
10.2.2 構建管理體系的數(shù)字化模型/
10.2.3 實現(xiàn)治理流程的數(shù)字化運行/
10.2.4 實現(xiàn)管理體系的數(shù)字化發(fā)布/
10.2.5 構建“數(shù)字孿生”治理流程還原分析平臺/
10.3 數(shù)字化轉型和優(yōu)化后的效果/
11 EBPM方法論簡介/
11.1 為什么提出EBPM方法論/
11.2 基于管理要素/
11.3 EBPM方法論的主要內容/