商務禮儀（第三版）

模塊一 精彩人生從細節(jié)開始——禮儀就在身邊
學習目標
任務一 禮儀無處不在
任務二 陽光心態(tài)與角色定位
模塊小結
同步測試
實踐訓練
禮儀游戲
模塊二 魅力形象 量身打造——個人形象塑造
學習目標
任務一 儀容儀表展風采
任務二 衣飾得體氣質(zhì)生
任務三 舉手投足彰魅力
任務四 錦繡言談顯內(nèi)涵
模塊小結
同步測試
實踐訓練
禮儀游戲
模塊三 奏響商務交往的序曲——日常商務禮儀
學習目標
任務一 恭而有禮稱呼得體
任務二 以禮相待誠摯問候
任務三 介紹寒暄遞送名片
模塊小結
同步測試
實踐訓練
模塊四 建立自己的辦公室同盟——職場禮儀
學習目標
任務一 辦公室禮儀：受歡迎的杜拉拉
任務二 電話禮儀：把你的聲音傳向世界
模塊小結
同步測試
實踐訓練
禮儀游戲
模塊五 會晤 禮儀當?shù)馈獣斩Y儀
學習目標
任務一 商務談判禮儀
任務二 接待拜訪禮儀
任務三 會議禮儀
模塊小結
同步測試
實踐訓練
禮儀游戲
模塊六 你在品味美食 別人在品味你——餐宴禮儀與酒桌文化
學習目標
任務一 宴請禮儀
任務二 中西餐禮儀
模塊小結
同步測試
實踐訓練