高效溝通：不可或缺的管理技能

　　良好的溝通能力無(wú)疑是管理者最重要的特質(zhì)。許多管理者認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說(shuō)、聽、寫、讀，但許多人掌握的其實(shí)只是皮毛。在《高效溝通》中，英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家約翰·阿代爾會(huì)告訴你你需要知道的一切，使你能夠做到：用語(yǔ)言來(lái)達(dá)到**的說(shuō)服力和真正被聽到的效果；訓(xùn)練自己去聽別人真正在說(shuō)什么；建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料；學(xué)會(huì)用每天閱讀到的成千上萬(wàn)的詞匯來(lái)表達(dá)自己的想法?！陡咝贤ā纺依嬖?、評(píng)估、給予和接受批評(píng)、主持和參加會(huì)議、使用視覺輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實(shí)用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。

　　約翰·阿代爾（John Adair），世界公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力研究開創(chuàng)者、英國(guó)管理大師，被譽(yù)為“歐洲的彼得·德魯克”。在管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域出版著作40多部，其中，有近20種著作在中國(guó)被多家出版社翻譯出版。國(guó)際知名的管理咨詢者，為商業(yè)、教育、衛(wèi)生、志愿服務(wù)等領(lǐng)域的許多組織提供咨詢服務(wù)。全球40位對(duì)管理實(shí)踐的發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的學(xué)者之一，超過(guò)100萬(wàn)管理人員參加過(guò)他首創(chuàng)的“以行動(dòng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，其撰寫的著作非常實(shí)用，在世界500強(qiáng)企業(yè)管理人員中備受推崇，暢銷全球。