數字肢體語言：線上高效溝通的藝術

　　發(fā)出去的電子郵件過了一周才收到回復；視頻會議時不斷重復詢問“能聽到嗎？”；聊天界面里奇奇怪怪的標點符號和表情包讓你摸不著頭腦……數字時代的溝通似乎要花費不少的時間和精力?，F(xiàn)實生活中，身體前傾、放下雙臂、微笑、點頭和眼神接觸，都是在表達我們的傾聽與關心。但現(xiàn)在，我們的交流隱匿在屏幕之后，傳統(tǒng)的肢體語言信號已經看不見了，取而代之的是一種“數字肢體語言”。網絡上，仔細閱讀是新的傾聽，清晰表達是新的關心。本書中，埃麗卡·德旺將專業(yè)研究與或幽默、或尷尬的現(xiàn)實故事結合起來，在視頻會議、日常郵件、短信、即時通訊等方面都提出了一套溝通方案，解讀了跨越性別、代際和文化的數字肢體語言線索，推動人與人之間的信任與聯(lián)系。

　　[美]埃麗卡 德旺（Erica Dhawan） 是知名的領導力專家，擁有哈佛大學、麻省理工學院和沃頓商學院的多個學位，致力于通過推動跨世代、跨文化的創(chuàng)新，為未來全球工作環(huán)境的變革做好準備。作為知名的商業(yè)觀察家，埃麗卡曾在達沃斯世界經濟論壇、TED 國際會議發(fā)表演講，她還與聯(lián)邦快遞、畢馬威會計師事務所和百事可樂等公司進行合作，并為《福布斯》《哈佛商業(yè)評論》《快公司》等媒體撰稿。